アカウントの問題を解決する

アカウントにログインできない

Merchant Center アカウントにログインできない場合は、正しいメールアドレスとパスワードを使用していることを確認してください。正しいユーザー名とパスワードを使用している場合は、Cookie とキャッシュを削除してから再度 Merchant Center にアクセスしてください。さらに、SSL 2.0 と Cookie を有効にし、使用しているすべての自動設定スクリプトやプロキシによって Cookie が無効にならないことを確認します。Cookie を有効または無効にする方法

パスワードを忘れた場合は、Google アカウントのパスワードを変更または再設定するの記事で説明されている手順に沿って操作してください。

ログインに使用するメールアドレスをユーザーが直接変更することはできないため、変更する場合は Google に連絡してください。

アカウントを削除する

Google Merchant Center アカウントのコンテンツを削除するには、[ビジネス情報] ページから商品とウェブサイト URL を削除します。Google Merchant Center と関連付けられているアカウントを完全に削除することもできます。詳しくは、Google アカウントを削除する方法をご覧ください。

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さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

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