Du kan ikke logge ind på din konto
Hvis du har problemer med at logge ind på din Merchant Center-konto, skal du sørge for, at du bruger den rigtige mailadresse og adgangskode. Hvis du bruger det rigtige brugernavn og den korrekte adgangskode, kan du prøve at slette din browsers cookies og cache, inden du prøver at få adgang til Merchant Center igen. Derudover skal du aktivere SSL 2.0 og cookies og bekræfte, at dine eventuelle automatiske konfigurationsscripts eller proxyer ikke deaktiverer cookies. Få flere oplysninger om, hvordan du kan slå cookies til eller fra.
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge vejledningen nedenfor for at ændre eller nulstille din adgangskode.
Kontakt os for at ændre den mailadresse, du logger ind med, da brugere ikke selv kan ændre denne mailadresse.
Sådan sletter du en konto
Du kan fjerne indholdet på din Google Merchant Center-konto ved at fjerne dit produkt og webadressen til dit website fra siden "Virksomhedsoplysninger". Du kan også permanent slette den konto, der er knyttet til Google Merchant Center. Se, hvordan du sletter din Google-konto.
- Hvis du har problemer, der er relateret til suspenderede konti på grund af overtrædelse af politikker for produktdatakvalitet, kan du få flere oplysninger under Forstå håndhævelse af overtrædelser af krav til produktdatakvalitet på kontoniveau.
- Hvis du har problemer, der er relateret til politikovertrædelser, kan du få flere oplysninger om håndhævelse på kontoniveau i forbindelse med politikovertrædelser.
- Hvis du har problemer med dine Shopping-kampagners effektivitet, kan du få flere oplysninger om fejlfinding i forbindelse med udsving og ændringer i effektivitet eller om, hvordan du løser problemer med Shopping-kampagner i Google Ads, der ikke kører eller genererer så meget trafik.
- Hvis du har problemer med effektiviteten af kampagner af typen "Maksimal effektivitet", kan du få flere oplysninger om fejlfinding af problemer med udsving og ændringer eller om, hvordan du løser problemer med kampagner af typen "Maksimal effektivitet", der ikke kører eller har lav trafik i Google Ads.