Aggiornamenti del programma fedeltà: favorisci la crescita dei clienti con funzionalità di fidelizzazione ampliate

25 marzo 2026

Stiamo ampliando le funzionalità del programma fedeltà per aiutarti a creare relazioni più solide con i clienti e favorire la crescita a lungo termine. Integrando i vantaggi del programma fedeltà direttamente nelle schede di prodotto, puoi premiare i membri esistenti e incoraggiare i nuovi acquirenti a iscriversi al programma.

Gli annunci personalizzati per i membri del programma fedeltà possono portare a un maggiore coinvolgimento. Ad esempio, alcuni rivenditori hanno osservato un aumento fino al 20% delle percentuali di clic (CTR) quando mostrano offerte personalizzate ai loro clienti più fedeli.


Che cosa cambia

Ora puoi mostrare i vantaggi esclusivi per i membri su più piattaforme e regioni.

  • Metti in evidenza i vantaggi principali: mostra i prezzi per i membri per promuovere sconti esclusivi e la spedizione per i membri per sottolineare le opzioni di consegna speciali direttamente nelle schede.
Electric kettle with blue handle and lid. Text displays "Electric Kettle with Lid", "$49.99", "ABC Kettles", and "Members: $34.99" (member price highlighted). Below, "Free shipping" and related categories ("Kettles, ABC, Teapot, Tea, Electric Kettle"). "Shop Now" button at the bottom. Electric kettle with a red handle and lid. "$15 OFF" banner in the top left. Text displays "Electric Kettle with Lid", "$34.99" in green and "$49.99" in grey (member offer highlighted, original price struck through), "ABC Kettles," and "5.0 stars (287)." "Shop Now" button at the bottom. Electric kettle with a red handle and lid. Text displays "Electric Kettle with Lid," "$49.99", "ABC Kettles", and "5.0 stars (287)". Below, a shipping icon and "Free by 12/21" (member shipping benefit highlighted). "Shop Now" button at the bottom.
  • Visibilità locale e regionale estesa: sono ora disponibili le annotazioni del programma fedeltà per gli annunci di inventario locale e gli annunci Shopping regionali, per promuovere i vantaggi per i membri specifici per un negozio o una regione.
  • Espansione internazionale: le funzionalità del programma fedeltà sono state estese a 14 paesi, tra cui Australia, Brasile, Canada, Corea del Sud, Francia, Germania, Giappone, India, Italia, Messico, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna e Stati Uniti.
  • Piattaforme di acquisti basate sull'AI: i vantaggi del programma fedeltà vengono mostrati agli acquirenti anche sulle piattaforme basate sull'AI di Google, come AI Mode e Gemini.

Come iniziare

Per configurare il tuo programma fedeltà in Merchant Center:

  1. Attiva il componente aggiuntivo del programma fedeltà nel tuo account Merchant Center.
  2. Aggiungi i dettagli del tuo programma fedeltà, includendo tutti i livelli dei membri e i vantaggi.
  3. Configura vantaggi specifici:
  4. Configura gli elenchi Customer Match in Google Ads. Questo passaggio è obbligatorio per mostrare i vantaggi di spedizione per i membri e il prezzo barrato verde per i membri noti.
Nota: al momento, è in corso un progetto pilota rivolto ai commercianti statunitensi che permette di utilizzare Customer Match come origine dati delle relazioni per le schede senza costi. Contatta il team di assistenza per chiedere di partecipare.

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