Fitur pengambilan tersedia dengan iklan inventaris lokal di semua negara yang didukung. Fitur ini juga didukung oleh listingan lokal gratis di Argentina, Australia, Brasil, Kanada, Cile, Kolombia, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Jepang, Malaysia, Meksiko, Selandia Baru, Filipina, Arab Saudi, Singapura, Korea Selatan, Swiss, Taiwan, Thailand, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan Vietnam.
Saat ini, fitur pengambilan tidak didukung untuk listingan lokal gratis di Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Irlandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, dan Swedia. Hubungi dukungan jika Anda ingin mengubah pengalaman halaman produk dengan memilih “Beralih ke ketersediaan dan harga produk di toko yang dihosting di Google” saat mengisi formulir hubungi kami.
Fitur pengambilan memungkinkan Anda memberikan pengalaman online ke offline secara langsung kepada pelanggan. Untuk item yang dapat diambil di toko dalam perkiraan tanggal ambil tertentu, terlepas dari ketersediaan toko, fitur pengambilan memungkinkan Anda menggunakan toko sebagai aset dan pembeda omnichannel. Tidak seperti halaman produk dengan data ketersediaan di toko, fitur pengambilan tidak memerlukan informasi inventaris lengkap.
Konfigurasi pengambilan juga mungkin mengharuskan Anda menentukan biaya pengambilan atau nilai pesanan minimum. Lihat pusat bantuan khusus kami untuk mengetahui informasi selengkapnya.
Untuk menerapkan fitur pengambilan, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Anda harus mampu mengidentifikasi lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online.
- Anda harus mampu memenuhi reservasi atau pesanan ambil di toko, baik jika produk saat ini tersedia di toko Anda maupun akan tersedia dalam perkiraan tanggal ambil yang ditentukan. Perkiraan tanggal ambil mengacu pada jangka waktu saat item akan tersedia untuk diambil di toko.
Pada halaman ini
- Persyaratan situs
- Persyaratan data
- Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
- Mengaktifkan fitur pengambilan
- Pertanyaan umum (FAQ)
Persyaratan situs
Agar memenuhi syarat untuk fitur pengambilan, situs Anda harus memenuhi persyaratan berikut di perangkat desktop dan seluler, termasuk tablet:
- Menyediakan opsi untuk mengambil produk: Halaman landing atau alur checkout harus menampilkan opsi untuk mengambil produk pada hari yang sama atau pada kemudian hari. Pelanggan harus dapat membeli atau memesan produk untuk diambil.
- Halaman produk atau alur checkout harus menampilkan perkiraan tanggal ambil dengan jelas. Perkiraan tanggal ambil mengacu pada jangka waktu saat item akan tersedia untuk diambil di toko.
- Mengizinkan pelanggan memilih toko tempat pesanan mereka akan tersedia untuk diambil.
- Jika dikenai biaya, tampilkan biaya pengambilan: Harus ada keterangan yang jelas jika ada biaya tambahan untuk pengambilan (termasuk nilai pesanan minimum). Bagian ini dapat ditampilkan di alur checkout. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
- Memberikan informasi pengambilan: Notifikasi harus dikirimkan saat pesanan siap diambil (misalnya dengan mengirimkan email atau SMS).
- Menunjukkan opsi pemenuhan pesanan sebelum informasi pembayaran dimasukkan: Izinkan pelanggan melihat opsi pemenuhan pesanan Anda sebelum melakukan check out. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
Rekomendasi situs
Selain persyaratan situs di atas, kami merekomendasikan hal berikut:
- Jangan mewajibkan pelanggan membuat akun sebelum Anda menampilkan opsi pemenuhan pesanan.
- Misalnya: Berikan opsi “checkout sebagai tamu”.
- Jangan mewajibkan pelanggan memasukkan informasi alamat lengkap sebelum Anda menampilkan opsi pemenuhan pesanan.
Persyaratan data
same_day dan next_day saat ini tidak didukung oleh fitur ini.Selain data produk, Anda harus menambahkan atribut berikut ke data Anda:
| Atribut | Opsional atau wajib? | Nilai yang mungkin | Sumber data | Catatan |
Perkiraan tanggal ambil [pickup_sla] |
Wajib |
Contoh teks/tab delimited Contoh XML |
Data Produk atau data Inventaris. Tips: Jika tersedia, sebaiknya tambahkan |
Kirimkan jangka waktu maksimum yang diperlukan bagi Anda untuk memenuhi pesanan online yang diajukan ke salah satu toko Anda. Jika item tidak tersedia untuk diambil, tetapkan Tips: Anda dapat menetapkan perkiraan tanggal ambil Kirimkan nilai hari yang sama |
[pickup_sla] untuk konfigurasi pengambilan Anda. Atribut metode pengambilan [pickup_method] kini bersifat opsional, jadi sebaiknya Anda tidak menyertakannya.Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
Secara default, Google akan menampilkan iklan inventaris lokal di grup lokasi Profil Bisnis yang ditautkan.
Jika semua lokasi toko Anda memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, pilih grup lokasi bisnis Profil Bisnis yang berisi semua lokasi toko Anda selama penautan akun.
Jika hanya sebagian lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, atur toko tersebut ke dalam grup lokasi bisnis terpisah dan pastikan grup lokasi bisnis tersebut dipilih selama penautan akun atau dengan memperbarui layanan Google Profil Bisnis Anda di bagian “Akses dan layanan” di tab “Aplikasi & layanan”.
Jika Anda tidak dapat mengatur ulang lokasi toko ke dalam grup, hubungi tim dukungan kami:
- Isi formulir hubungi kami dan pilih Saya ingin mengecualikan beberapa toko saya agar tidak menawarkan opsi pengambilan.
- Di bagian “Berikan daftar kode dan alamat toko untuk lokasi Anda yang tidak menawarkan opsi bagi pengguna untuk mengambil produk mereka:”, cantumkan kode dan alamat toko untuk lokasi yang tidak memenuhi syarat guna menyediakan layanan pengambilan produk bagi pengguna.
Mengaktifkan fitur pengambilan
Untuk mengaktifkan fitur pengambilan di toko Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Add-on di Merchant Center.
- Di tab “Temukan”, pilih Tambahkan di bagian kartu add-on “Iklan inventaris lokal” atau “Listingan lokal gratis”.
- Jika Anda telah mengaktifkan salah satu atau kedua add-on ini sebelumnya, Anda akan menemukannya di bagian Add-on Anda.
- Di kartu “Iklan inventaris lokal” atau kartu “Listingan lokal gratis”, pilih Buka Iklan inventaris lokal atau Buka Listingan lokal gratis.
- Pilih Tambahkan negara untuk memulai dengan negara baru tempat Anda ingin menampilkan iklan inventaris lokal atau listingan lokal gratis.
- Untuk negara yang sudah ada dalam daftar, pilih Tinjau status penyiapan di samping nama negara.
- Tambahkan toko Anda.
- Jika Anda sudah melakukan langkah ini sebelumnya, Anda dapat mengabaikannya.
- Luaskan Pengalaman pengambilan & halaman produk.
- Untuk pertanyaan, “Dapatkah pelanggan membeli atau memesan produk secara online dan mengambilnya di toko?”, pilih Ya.
- Tambahkan URL yang menampilkan produk yang tersedia untuk diambil.
- Untuk pertanyaan “Dapatkah pelanggan melihat data ketersediaan di toko pada halaman produk Anda?”:
- Pilih Ya jika halaman produk Anda menampilkan data ketersediaan di toko.
- Pilih Tidak jika halaman produk Anda tidak menampilkan data ketersediaan di toko.
- Pilih Simpan.
Pertanyaan umum (FAQ)
Bagaimana cara kerja pengambilan?
Apa yang terjadi jika saya mengirimkan perkiraan tanggal ambil [pickup_sla] di data produk atau dalam bagian Pengiriman dan pemenuhan pesanan di Merchant Center?
[pickup_sla] yang diberikan, Google akan membuat entri inventaris untuk setiap toko dalam grup lokasi Profil Bisnis Anda. Perhatikan bahwa entri inventaris yang dibuat ini tidak akan berfungsi jika perkiraan tanggal ambil yang Anda tetapkan adalah hari yang sama [same_day].Dapatkah saya mengiklankan produk yang ditandai sebagai "stok habis" di sumber data utama saya untuk pengambilan?
[pickup_sla] di data produk atau di kebijakan pengambilan di toko setempat, kami hanya akan membuat inventaris yang memenuhi syarat jika ketersediaan produk ditetapkan ke “tersedia”. Dengan begitu, Google dapat menjamin bahwa produk dapat dipenuhi karena perkiraan tanggal ambil yang diberikan di data produk atau di kebijakan pengambilan di toko setempat biasanya menunjukkan bahwa produk Anda harus diantarkan ke toko untuk diambil di kemudian hari.Dengan menggunakan fitur pengambilan di akun Merchant Center saya, apakah saya juga dapat mengiklankan inventaris yang tersedia?
[pickup_SLA], Anda juga harus memenuhi persyaratan ini.Apa yang harus saya lakukan jika ada beberapa produk yang tidak dapat dikirim ke semua toko saya?
[pickup_method] ke “tidak didukung” untuk produk ini di data inventaris Anda guna menyertakan perkiraan tanggal ambil spesifik per toko agar lebih fleksibel.Dapatkah saya mengirimkan perkiraan tanggal ambil spesifik untuk toko yang berbeda?
[pickup_sla], Anda dapat menyertakan perkiraan tanggal ambil spesifik per toko dalam data inventaris agar lebih fleksibel.Dapatkah saya menggunakan fitur pengambilan dan memberikan informasi perkiraan tanggal ambil [pickup_sla] menggunakan sumber data inventaris?
[same_day].Dapatkah saya mengirimkan atribut yang diperlukan untuk pengambilan menggunakan Merchant API Google?
[pickup_sla] dapat diberikan di tingkat produk dan tingkat inventaris setiap toko.[pickup_sla] di sumber data produk Anda:[pickup_sla] default untuk produk di semua lokasi, Anda dapat menyertakan atribut perkiraan tanggal ambil [pickup_sla] langsung di tingkat produk. Saat menggunakan Merchant API, Anda harus menyertakan kolom perkiraan tanggal ambil [pickup_SLA] dalam isi permintaan Anda ke metode layanan produk yang relevan (misalnya saat membuat atau memperbarui produk). Anda dapat mengelola program yang ditujukan untuk produk Anda dengan memilih tujuan seperti "iklan inventaris lokal" dan/atau "listingan lokal gratis”. Untuk sebagian besar nilai (kecuali same_day), Google juga akan otomatis membuat inventaris yang memenuhi syarat untuk pengambilan di toko tertaut Anda. Pelajari lebih lanjut Cara produk di toko dengan perkiraan tanggal ambil ditampilkan di Google.[pickup_sla] di sumber data inventaris Anda:[pickup_sla] beserta “storeCode” yang diperlukan. Hal ini memungkinkan kontrol terperinci, misalnya menawarkan pengambilan pada hari yang sama [same_day] di toko dengan ketersediaan langsung, sementara toko lain mungkin memiliki perkiraan tanggal ambil yang berbeda. Hal ini dilakukan menggunakan metode yang dirancang untuk mengelola data inventaris per toko (misalnya accounts.products.localInventories.insert). Perkiraan tanggal ambil [pickup_sla] tingkat inventaris akan menggantikan perkiraan tanggal ambil yang ditetapkan di sumber data produk untuk toko tertentu tersebut. Perhatikan bahwa kolom "storeCode" wajib diisi. Anda dapat menambahkan kode toko yang relevan dalam akun Profil Bisnis Anda atau menambahkannya langsung dari Google Penelusuran.[pickup_sla] (misalnya same_day, 2-day, multi-week), dan detail penerapan khusus metode.Apakah ada batas jumlah penawaran atau toko yang dapat saya kirimkan untuk pengambilan dengan data produk?
Apa yang terjadi jika kuota saya terlampaui?
Saya curiga bahwa kuota saya telah terlampaui, apa yang harus saya lakukan?
Dapatkah saya menggunakan fitur pengambilan selain ketersediaan dan harga regional?
Ya. Anda mungkin dapat menggunakan ketersediaan dan harga regional untuk menentukan wilayah tempat produk Anda tersedia dan mengontrol harga secara regional.
Fitur ketersediaan dan harga regional serta pengambilan dengan iklan inventaris lokal dan listingan lokal gratis dapat digunakan secara bersamaan. Ketersediaan dan harga regional serta iklan inventaris lokal harus dikonfigurasi secara terpisah.
[link_template] akan dibagikan antara iklan inventaris lokal dan listingan lokal gratis jika data produk yang sama digunakan. Pembuatan inventaris otomatis juga mengharuskan ketersediaan data produk ditetapkan sebagai “tersedia”.Akun Merchant Center saya memiliki beberapa negara yang diaktifkan untuk fitur pengambilan. Bagaimana cara memastikan penawaran hanya digunakan di negara yang dituju?
- Batasi kampanye menggunakan label feed.
- Batasi kampanye agar hanya menarget negara tertentu.