Σχετικά με άτομα και την πρόσβαση για το Merchant Center

Αν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με τα άτομα και την πρόσβαση στο Merchant Center Next, κάντε κλικ εδώ.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό Google Merchant Center, πρέπει να προστεθείτε από έναν διαχειριστή λογαριασμού Merchant Center. Σε έναν λογαριασμό Merchant Center μπορούν να έχουν πρόσβαση πολλά άτομα. Επίσης, ένα άτομο μπορεί να συνδέσει τον ατομικό του Λογαριασμό Google με πολλούς λογαριασμούς Merchant Center, ανάλογα με τις ανάγκες.

Σημείωση: Ένας επιμέρους χρήστης μπορεί να προστεθεί σε έως 100 λογαριασμούς Merchant Center.

Σε αυτή τη σελίδα

• Πρόσκληση νέου χρήστη
• Αλλαγή της πρόσβασης ατόμων
• Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη λίστα συνήθων ερωτήσεων

Οι διαχειριστές λογαριασμού μπορούν να προσδιορίζουν διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης ανά χρήστη.

• Υπερ-διαχειριστής: Οι υπερ-διαχειριστές είναι άτομα από το προφίλ Διαχειριστή επιχείρησης με το οποίο είναι συνδεδεμένο αυτό το Merchant Center και έχουν το υψηλότερο επίπεδο πρόσβασης σε συνδεδεμένες εφαρμογές. Συνεπώς, στο Merchant Center έχουν πρόσβαση διαχειριστή.
• Διαχειριστής: Πλήρης πρόσβαση στον λογαριασμό, καθώς και δυνατότητα προσθήκης, διαγραφής ή επεξεργασίας των ρόλων ατόμων στην καρτέλα Άτομα.
• Πλήρης: Δυνατότητα σύνδεσης στο Google Merchant Center και πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία του λογαριασμού, εκτός από την καρτέλα Προγράμματα Merchant Center και τους πίνακες ελέγχου ή τις αναφορές που περιορίζονται.
• Πρόσβαση μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Χωρίς πρόσβαση στον λογαριασμό, αλλά λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τις προτιμήσεις.
• Διαχειριστής αναφορών: Τα άτομα με το επίπεδο πρόσβασης του διαχειριστή αναφορών έχουν δικαιώματα να προβάλλουν και να επεξεργάζονται όλες τις αναφορές και τους πίνακες ελέγχου εντός του λογαριασμού. Οι διαχειριστές αναφορών μπορούν να προσαρμόζουν το επίπεδο πρόσβασης σε αναφορές και πίνακες ελέγχου για άλλα άτομα, επιλέγοντας να περιορίσουν ή όχι αυτά τα στοιχεία.

Σημείωση: Αν εμφανιστεί ένα σφάλμα που δηλώνει ότι δεν έχετε πρόσβαση στο Merchant Center, ανατρέξτε στο Google Workspace για να ελέγξετε αν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές Google Workspace της εταιρείας σας και να βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαθέτετε είναι ενεργοποιημένο για την πρόσβαση στο Merchant Center.

Κάθε τύπος πρόσβασης είναι κατάλληλος για το χαρακτηριστικό Επαληθευμένος κάτοχος ιστοτόπου. Αν αυτή η ετικέτα εμφανίζεται δίπλα στο όνομα ενός χρήστη στη λίστα Άτομα, αυτό σημαίνει ότι το συγκεκριμένο άτομο έχει επαληθεύσει τον ιστότοπο του λογαριασμού του και μπορεί να τον διεκδικήσει ή τον έχει διεκδικήσει ήδη.

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που είναι ενεργοποιημένες στον λογαριασμό σας Merchant Center, ενδέχεται να εμφανίζονται περισσότεροι ρόλοι.

Συμβουλή: Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα σχετικά με τον λογαριασμό σας, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση στο Merchant Center.

---

Πρόσκληση νέου χρήστη

Για να προσκαλέσετε έναν χρήστη στον λογαριασμό σας στο Google Merchant Center, πρέπει να έχετε πρόσβαση διαχειριστή. Τα άτομα που έχουν προσκληθεί στον λογαριασμό σας στο Merchant Center θα συνδεθούν με τους δικούς τους Λογαριασμούς Google, ώστε να μπορείτε να διασφαλίσετε τα δικά σας στοιχεία σύνδεσης.

Το άτομο που προσκαλείτε πρέπει να έχει Λογαριασμό Google για να λάβει την πρόσκληση. Αν δεν έχει Λογαριασμό Google, μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό εδώ.

Για να εκχωρήσετε πρόσβαση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το στοιχείο Άτομα και πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Προσθήκη ατόμου.
3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που θέλετε να προσκαλέσετε.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
5. Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε το επίπεδο πρόσβασης που θέλετε να παραχωρήσετε και τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το συγκεκριμένο άτομο.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Μετά από αυτήν την ενέργεια, το προσκεκλημένο άτομο θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα του ζητά να αποδεχτεί την πρόσκληση. Λάβετε υπόψη ότι η πρόσβασή του θα επισημαίνεται ως "σε εκκρεμότητα", έως ότου αποδεχτεί την πρόσκληση.

---

Αλλαγή της πρόσβασης ατόμων

Ανάκληση πρόσβασης

Αν δεν επιθυμείτε πλέον να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας Google Merchant Center συγκεκριμένα άτομα, ένας διαχειριστής μπορεί να τα καταργήσει από τον λογαριασμό σας. Αφού τα καταργήσετε, τα άτομα δεν θα μπορούν πλέον να συνδεθούν στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.

Πριν καταργήσετε ένα άτομο, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση επαλήθευσης του URL του ιστοτόπου σας δεν συσχετίζεται με αυτό το άτομο. Αν συσχετίζεται και καταργήσετε το συγκεκριμένο άτομο από τον λογαριασμό σας, θα χάσετε την κατάσταση επαλήθευσης. Στη συνέχεια, θα χάσετε επίσης την κατάσταση διεκδίκησης και θα πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση και τη διεκδίκηση του ιστοτόπου με άλλο άτομο.

Για να καταργήσετε ένα άτομο:

1. Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και ρυθμίσεων  και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άτομα και πρόσβαση.
2. Στην ενότητα Άτομα, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση για το άτομο που θέλετε να καταργήσετε.
3. Στην ενότητα Κατάσταση λογαριασμού, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση ατόμου.

Σημείωση: Οι χρήστες με πρόσβαση υπερ-διαχειριστή μπορούν να καταργηθούν μόνο από άλλους υπερ-διαχειριστές. Για να διαχειριστείτε την πρόσβαση υπερ-διαχειριστή, μεταβείτε στον Διαχειριστή επιχείρησης.

Πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας

Οι χρήστες με δικαιώματα διαχειριστή μπορούν να επεξεργάζονται τον ρόλο ενός ατόμου. Για να το κάνετε αυτό:

1. Στον λογαριασμό σας Merchant Center, κάντε κλικ στο μενού με το εικονίδιο εργαλείων και ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άτομα και πρόσβαση.
2. Στην ενότητα Άτομα, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση για το άτομο του οποίου την πρόσβαση θέλετε να επεξεργαστείτε.
3. Επιλέξτε τον νέο τύπο πρόσβασης που θέλετε να εκχωρήσετε σε αυτό το άτομο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

---

Κατάργηση πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο Merchant Center

Αν δεν επιθυμείτε πλέον ο Λογαριασμός σας Google να είναι συνδεδεμένος με έναν λογαριασμό Merchant Center, μπορείτε να καταργήσετε τη δική σας πρόσβαση από την ενότητα Άτομα και πρόσβαση, επιλέγοντας Επεξεργασία της δικής σας πρόσβασης και καταργώντας τον εαυτό σας.

---

Συνήθεις ερωτήσεις

Τι θα συμβεί αν χάσω την πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο Merchant Center;

Αν έχετε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα πρέπει να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

• Αναγνωριστικά λογαριασμών όλων των λογαριασμών στο Google Ads που είναι συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας στο Merchant Center
• Όνομα και χώρα στοχοθέτησης μιας πρόσφατης ροής δεδομένων
• 5 δείγματα αναγνωριστικών προϊόντων από μια πρόσφατη ροή
• Όνομα καταστήματος όπως αναφέρεται στον λογαριασμό στο Merchant Center
• Αξίωση URL ιστοτόπου στον λογαριασμό

Μαζί με τις παραπάνω λεπτομέρειες, θα πρέπει επίσης να καθορίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να λαμβάνετε πρόσκληση για πρόσβαση στον λογαριασμό. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε δεν μπορεί να συσχετιστεί με κανέναν άλλο λογαριασμό Merchant Center.

Τι θα συμβεί εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος σχετικά με την προσθήκη διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Όταν καταχωρίζετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να παραχωρήσετε πρόσβαση σε ένα επιπλέον άτομο, μπορεί να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: "Δεν ήμασταν σε θέση να προσθέσουμε αυτή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή δεν είναι συσχετισμένη με έναν Λογαριασμό Google. Επιλέξτε μια άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δημιουργήστε έναν νέο Λογαριασμό Google".

Αν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία προσπαθείτε να εκχωρήσετε πρόσβαση στο Merchant Center δεν είναι συνδεδεμένη με έναν Λογαριασμό Google. Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι συνδεδεμένες με έναν Λογαριασμό Google προκειμένου να προστεθούν στο Merchant Center.

Για να συνδέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε με έναν Λογαριασμό Google:

1. Μεταβείτε στη σελίδα Εγγραφή Λογαριασμών Google.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση της τρέχουσας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Τι συνιστάται εάν χρησιμοποιώ ένα Google Search Console για τη διαχείριση του ιστοτόπου μου;

Κάθε διαχειριστής πρέπει να καταχωριστεί ως κάτοχος του ιστοτόπου σας στο Search Console. Μάθετε περισσότερα για την επαλήθευση και την αξίωση του ιστοτόπου του καταστήματός σας.

Τι θα συμβεί αν οι "εκκρεμείς" προσκλήσεις ατόμων δεν έχουν επιλυθεί για αρκετές ημέρες;

Ενδεχομένως να θέλετε να επιβεβαιώσετε ανεξάρτητα με το άτομο. Εάν η πρόσκληση παραμένει σε εκκρεμότητα ή εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβε το προσκεκλημένο άτομο είναι κενή, μπορείτε είτε να διαγράψετε το άτομο ή να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά το άτομο για την αποστολή μιας νέας πρόσκλησης.

Μπορώ να αποσυνδέσω τον Λογαριασμό Google από τον λογαριασμό μου στο Merchant Center;

Αν είστε διαχειριστής στο Merchant Center, δεν θα μπορείτε να καταργήσετε τον Λογαριασμό σας Google, εκτός αν υπάρχει άλλο άτομο με πρόσβαση διαχειριστή σε αυτόν τον λογαριασμό στο Merchant Center.

Τι γίνεται αν ένας πάροχος υπηρεσιών, όπως μια διαφημιστική εταιρεία ή μια υπηρεσία CSS, διαχειρίζεται τον λογαριασμό μου;

Αν έχετε πρόσβαση διαχειριστή στον λογαριασμό, μπορείτε να προσκαλέσετε ή να καταργήσετε άτομα και να επεξεργαστείτε τα επίπεδα πρόσβασης άλλων ατόμων, ανάλογα με το μοντέλο υπηρεσιών που έχετε συμφωνήσει με τη διαφημιστική εταιρεία ή την υπηρεσία CSS. Αν συνεργάζεστε με μια υπηρεσία CSS, μπορείτε να επιλέξετε το επίπεδο πρόσβασης στον λογαριασμό, στην ενότητα Χρήστες CSS στον λογαριασμό.

Έχετε υπόψη ότι κάθε άτομο με πρόσβαση διαχειριστή λογαριασμού θα μπορεί να πραγματοποιεί τροποποιήσεις στον αντίστοιχο λογαριασμό στον οποίο έχει πρόσβαση διαχειριστή.