O uporabniškem dostopu za Merchant Center

If you’re looking for information about people and access in Merchant Center Next, click here.

Če želite dostopati do računa Google Merchant Center, vas mora skrbnik računa Merchant Center dodati kot uporabnika. Do enega računa Merchant Center lahko dostopa več uporabnikov, uporabniki pa lahko po potrebi povežejo svoj račun Google z več računi Merchant Center.

Na tej strani

• Ustvarjanje povabila za novega uporabnika
• Spreminjanje vlog uporabnikov
• Odpravljanje težav s pomočjo seznama pogostih vprašanj

Skrbniki računa lahko določijo različne ravni dostopa za posameznega uporabnika in vsak uporabnik lahko prejema različne vrste e-poštnih sporočil.

• Standardni: Možnost prijave v storitev Google Merchant Center in dostop do vse vsebine računa, razen do zavihka »Programi Merchant Center« in omejenih nadzornih plošč ali poročil.
• Skrbniški: Standardni dostop do računa in možnost dodajanja, brisanja ali urejanja vlog uporabnikov na zavihku »Uporabniki«.
• E-poštni stiki: Dostop do računa ni mogoč, vendar boste prejemali e-poštna sporočila na podlagi nastavitev.
• Upravitelj poročanja: Uporabniki z ravnjo dostopa upravitelja poročanja imajo dovoljenja za ogled ter urejanje vseh poročil in nadzornih plošč v računu. Upravitelji poročanja lahko prilagodijo raven dostopa do poročil in nadzornih plošč drugim uporabnikom ter se odločijo, ali jih bodo omejili ali ne.
• Uspešnost in vpogledi: Uporabniki z ravnjo dostopa do uspešnosti in vpogledov lahko upravljajo poročila o uspešnosti in dostopajo do podatkov o uspešnosti iz API-ja za poročanje.

Opomba: Če se prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše, da nimate dostopa do storitve Merchant Center, v storitvi Google Workspace preverite, ali ste omogočili dostop. Poleg tega se lahko obrnete na skrbnike za Google Workspace v svojem podjetju in preverite, ali je dostop do storitve Merchant Center omogočen za vaš ID e-poštnega naslova.

Vsaka vrsta uporabnika je primerna za atribut uporabnika »Preverjeni lastnik spletnega mesta«. Če je ta oznaka prikazana poleg imena uporabnika na seznamu »Uporabniki«, to pomeni, da je uporabnik preveril spletno mesto računa in lahko zanj uveljavi lastništvo ali pa je to že naredil.

Morda boste videli dodatne vloge, odvisno od storitev, ki so omogočene v računu Merchant Center.

Nasvet: Preberite, kako odpravite težave z računom, če imate težave pri prijavi v Merchant Center.

---

Ustvarjanje povabila za novega uporabnika

Uporabniki s skrbniškim dostopom lahko povabijo druge uporabnike k dostopu do vašega računa v storitvi Google Merchant Center na zavihku »Uporabniki«, do katere lahko dostopate prek spustnega menija z ikono orodij . Povabljeni uporabniki se prijavijo v vaš račun s svojimi podatki za prijavo, tako da vaši podatki ostanejo varni.

Uporabnik, ki ga povabite, mora imeti račun Google, da bo lahko prejel povabilo. Če nima računa Google, ga lahko ustvari tukaj.

Če želite odobriti dostop dodatnim uporabnikom, upoštevajte ta navodila:

1. V računu Merchant Center kliknite ikono orodij  in nato v meniju »Nastavitve« izberite Dostop do računa.
2. Kliknite gumb plus .
3. Vnesite e-poštni naslov osebe, ki jo želite povabiti.
4. Kliknite Dodaj uporabnika.
5. Na naslednji strani izberite raven dostopa, ki ga želite dodeliti uporabniku, in e-poštne nastavitve za tega uporabnika.
6. Kliknite Shrani.

Ko to storite, bo povabljeni uporabnik prejel e-poštno sporočilo s pozivom, naj sprejme povabilo. Upoštevajte, da bo njegov dostop imel oznako »na čakanju«, dokler ne bo sprejel povabila.

---

Spreminjanje vlog uporabnikov

Preklic vlog uporabnikov

Če želite določenim uporabnikom onemogočiti dostop do vašega računa Google Merchant Center, jih lahko skrbniški uporabnik odstrani iz računa. Uporabniki se po odstranitvi ne bodo več mogli prijaviti v vaš račun Merchant Center.

Preden odstranite želenega uporabnika, poskrbite, da stanje preverjanja URL-ja vašega spletnega mesta ni povezano s tem uporabnikom. Če je in boste tega uporabnika odstranili iz računa, boste izgubili stanje preverjanja. Poleg tega boste izgubili tudi stanje zahtevka in boste morali dokončati preverjanje spletnega mesta ter uveljavljanje lastništva z drugim uporabnikom.

Če želite odstraniti uporabnika:

1. V računu Merchant Center kliknite ikono orodij in nato v meniju »Nastavitve« izberite Dostop do računa.
2. V razdelku »Uporabniki« kliknite e-poštni naslov uporabnika, ki ga želite odstraniti.
3. Pri možnosti »Stanje uporabnika« kliknite Odstrani uporabnika.

Urejanje vlog uporabnikov

Skrbniški uporabniki lahko urejajo vlogo uporabnika. To storite tako:

1. V računu Merchant Center kliknite ikono orodij in nato v meniju »Nastavitve« izberite Dostop do računa.
2. Pri možnosti »Stanje uporabnika« poiščite e-poštni naslov, za katerega želite urediti vlogo.

---

Odstranjevanje dostopa do računa Merchant Center

Če ne želite več, da je vaš račun Google povezan z računom Merchant Center, lahko v razdelku »Nastavitve« odstranite svoj dostop.

Ko se odstranite iz računa Merchant Center, je dostop preklican in računa si ne boste mogli več ogledati ali ga spreminjati. Če želite znova pridobiti dostop, se obrnite na skrbnika računa Merchant Center.

Če želite odstraniti svoj račun:

1. V računu Merchant Center kliknite ikono orodij in nato v meniju »Nastavitve« izberite Nastavitve.
2. Izberite Nastavitve.
3. Kliknite Odstrani dostop.
4. Znova kliknite Odstrani dostop, da potrdite odstranitev računa.

---

Pogosta vprašanja

Kaj se zgodi, če izgubim dostop do računa Merchant Center?

Če ste izgubili dostop do računa Merchant Center, se lahko s tem obrazcem obrnete na skupino za podporo. Vključiti morate naslednje podatke:

• ID-ji računov za vse račune Google Ads, ki so povezani z vašim računom Merchant Center.
• Ime in ciljna država nedavnega vira podatkov.
• 5 vzorčnih ID-jev izdelkov iz nedavnega vira.
• Ime trgovine, kot je navedeno v računu Merchant Center.
• URL spletnega mesta, ki ste ga prevzeli v računu.

Poleg zgornjih podatkov boste morali navesti tudi e-poštni naslov, na katerega želite prejeti povabilo za dostop do računa. E-poštni naslov, ki ga navedete, ne sme biti povezan z nobenim drugim računom Merchant Center.

Kaj se zgodi, če se prikaže sporočilo o napaki pri dodajanju e-poštnega naslova?

Ko vnesete e-poštni naslov za podelitev dostopa dodatnemu uporabniku, se lahko prikaže to sporočilo o napaki: »Tega e-poštnega naslova ni bilo mogoče dodati, ker ni povezan z računom Google. Izberite drug e-poštni naslov ali ustvarite nov račun Google.«

Če se prikaže to sporočilo o napaki, e-poštni naslov, kateremu želite dodeliti dostop do storitve Merchant Center, ni povezan z nobenim računom Google. E-poštni naslovi morajo biti povezani z računom Google, da jih lahko dodate v storitev Merchant Center.

Če želite povezati e-poštni naslov z računom Google:

1. Odprite stran Registracija za račune Google.
2. Kliknite Namesto tega uporabi moj trenutni e-poštni naslov.

Kaj je priporočeno, če za upravljanje spletnega mesta uporabljam Google Search Console?

Vsak uporabnik s skrbniškim dostopom mora biti v konzoli Search Console naveden kot lastnik vašega spletnega mesta. Preberite več o preverjanju in uveljavljanju lastništva spletnega mesta trgovine.

Kaj se zgodi, če so povabila uporabnikov, ki so na čakanju, že več dni nerešena?

Morda boste želeli neodvisno potrditi uporabnika. Če povabilo ostane na čakanju ali če je e-poštno sporočilo, ki ga je prejel povabljeni uporabnik, prazno, lahko uporabnika izbrišete ali pa ga izbrišete in znova dodate, da pošljete novo povabilo.

Ali lahko odstranim povezavo med računom Google in računom Merchant Center?

Če ste skrbnik v storitvi Merchant Center, ne boste mogli odstraniti svojega računa Google, če ni z njim že povezan drug skrbniški uporabnik.

Kaj se zgodi, če moj račun upravlja ponudnik storitev, kot je agencija ali CSS?

Če imate skrbniški dostop do računa, lahko v skladu z modelom storitev, za katerega ste se dogovorili z agencijo ali ponudnikom CSS-ja, povabite ali odstranite uporabnike in uredite ravni dostopa drugih uporabnikov. Če uporabljate CSS, lahko raven dostopa do računa izberete v razdelku »Uporabniki CSS-ja« v računu.

Upoštevajte, da bo lahko vsak uporabnik s skrbniškim dostopom do računa uveljavil spremembe v ustreznem računu, do katerega ima skrbniški dostop.