O osebah in dostopu za Merchant Center

Če iščete informacije o osebah in dostopu v storitvi Merchant Center Next, kliknite tukaj.

Če želite dostopati do računa Google Merchant Center, vas mora skrbnik računa Merchant Center dodati. Do enega računa Merchant Center lahko dostopa več oseb, osebe pa lahko po potrebi povežejo svoj račun Google z več računi Merchant Center.

Opomba: Posamezno osebo lahko dodate v največ 100 računov Merchant Center.

Na tej strani

• Pošiljanje povabila novi osebi
• Spreminjanje dostopa oseb
• Odpravljanje težav s pomočjo seznama pogostih vprašanj

Skrbniki računa lahko določijo različne ravni dostopa za posamezno osebo.

• Nadskrbniški: Nadskrbniki so osebe iz profila upravitelja podjetja, s katerim je povezan ta račun Merchant Center, in imajo najvišjo raven dostopa do povezanih aplikacij. V storitvi Merchant Center imajo zato skrbniški dostop.
• Skrbniški: Standardni dostop do računa in možnost dodajanja, brisanja ali urejanja vlog oseb na zavihku »Osebe«.
• Standardni: Možnost prijave v storitev Google Merchant Center in dostop do vse vsebine računa, razen do zavihka »Programi Merchant Center« in omejenih nadzornih plošč ali poročil.
• Dostop samo do e-pošte: Dostop do računa ni mogoč, vendar boste prejemali e-poštna sporočila glede na nastavitve.
• Upravitelj poročanja: Osebe z ravnjo dostopa upravitelja poročanja imajo dovoljenja za ogled ter urejanje vseh poročil in nadzornih plošč v računu. Upravitelji poročanja lahko prilagodijo raven dostopa do poročil in nadzornih plošč drugim osebam ter se odločijo, ali jih bodo omejili ali ne.

Opomba: Če se prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše, da nimate dostopa do storitve Merchant Center, v storitvi Google Workspace preverite, ali ste omogočili dostop. Poleg tega se lahko obrnete na skrbnike za Google Workspace v svojem podjetju in preverite, ali je dostop do storitve Merchant Center omogočen za vaš ID e-poštnega naslova.

Vsaka vrsta dostopa je primerna za atribut »Preverjeni lastnik spletnega mesta«. Če je ta oznaka prikazana zraven imena osebe na seznamu »Osebe«, to pomeni, da je ta oseba preverila spletno mesto svojega računa in lahko zanj uveljavi lastništvo ali pa je to že naredila.

Morda boste videli dodatne vloge, odvisno od storitev, ki so omogočene v računu Merchant Center.

Nasvet: Preberite, kako odpravite težave z računom, če imate težave pri prijavi v Merchant Center.

---

Pošiljanje povabila novi osebi

Če želite povabiti osebo v račun Google Merchant Center, morate imeti skrbniški dostop. Osebe, povabljene v vaš račun Merchant Center, se bodo prijavile s svojimi računi Google, tako da vaši podatki za prijavo ostanejo varni.

Oseba, ki jo povabite, mora imeti račun Google, da bo lahko prejela povabilo. Če nima računa Google, ga lahko ustvari tukaj.

Če želite odobriti dostop, upoštevajte ta navodila:

1. V računu Merchant Center kliknite ikono orodij in nastavitev , nato v meniju »Nastavitve« izberite Osebe in dostop.
2. Kliknite Dodaj osebo.
3. Vnesite e-poštni naslov osebe, ki jo želite povabiti.
4. Kliknite Naprej.
5. Na naslednji strani izberite raven dostopa, ki ga želite dodeliti osebi, in nastavitve e-pošte za to osebo.
6. Kliknite Shrani.

Ko to storite, bo povabljena oseba prejela e-poštno sporočilo s pozivom, da sprejme povabilo, njen dostop pa bo imel oznako »na čakanju«, dokler ne sprejme povabila.

---

Spreminjanje dostopa oseb

Preklic dostopa

Če želite določenim osebam onemogočiti dostop do vašega računa Google Merchant Center, jih lahko skrbnik odstrani iz računa. Osebe se po odstranitvi ne bodo več mogle prijaviti v vaš račun Merchant Center.

Preden odstranite želeno osebo, poskrbite, da stanje preverjanja URL-ja vašega spletnega mesta ni povezano s to osebo. Če je in boste to osebo odstranili iz računa, boste izgubili stanje preverjanja. Poleg tega boste izgubili tudi stanje zahtevka in boste morali dokončati preverjanje spletnega mesta ter uveljavljanje lastništva z drugo osebo.

Osebo odstranite tako:

1. V računu Merchant Center kliknite ikono orodij in nastavitev , nato kliknite Osebe in dostop.
2. V razdelku »Osebe« kliknite Upravljaj za osebo, ki jo želite odstraniti.
3. V razdelku »Stanje računa« kliknite Odstrani osebo.

Opomba: Uporabnike z nadskrbniškim dostopom lahko odstranijo samo drugi nadskrbniki. Če želite upravljati nadskrbniški dostop, odprite Upravitelja podjetja.

Urejanje dostopa

Skrbniški uporabniki lahko urejajo vlogo osebe. To storite tako:

1. V računu Merchant Center kliknite meni z ikono orodij in nastavitev , nato kliknite Osebe in dostop.
2. V razdelku »Osebe« kliknite Upravljaj za osebo, za katero želite urediti dostop.
3. Izberite novo vrsto dostopa, ki jo želite dodeliti tej osebi, in kliknite Shrani.

---

Odstranjevanje dostopa do računa Merchant Center

Če ne želite več, da je vaš račun Google povezan z računom Merchant Center, lahko v razdelku »Osebe in dostop« odstranite svoj dostop tako, da izberete »urejanje svojega dostopa« in odstranite sebe.

---

Pogosta vprašanja

Kaj se zgodi, če izgubim dostop do računa Merchant Center?

Če ste izgubili dostop do računa Merchant Center, se lahko s tem obrazcem obrnete na skupino za podporo. Vključiti morate naslednje podatke:

• ID-ji računov za vse račune Google Ads, ki so povezani z vašim računom Merchant Center.
• Ime in ciljna država nedavnega vira podatkov.
• 5 vzorčnih ID-jev izdelkov iz nedavnega vira.
• Ime trgovine, kot je navedeno v računu Merchant Center.
• URL spletnega mesta, ki ste ga prevzeli v računu.

Poleg zgornjih podatkov boste morali navesti tudi e-poštni naslov, na katerega želite prejeti povabilo za dostop do računa. E-poštni naslov, ki ga navedete, ne sme biti povezan z nobenim drugim računom Merchant Center.

Kaj se zgodi, če se prikaže sporočilo o napaki pri dodajanju e-poštnega naslova?

Ko vnesete e-poštni naslov za odobritev dostopa dodatni osebi, se lahko prikaže to sporočilo o napaki: »Tega e-poštnega naslova ni bilo mogoče dodati, ker ni povezan z računom Google. Izberite drug e-poštni naslov ali ustvarite nov račun Google.«

Če se prikaže to sporočilo o napaki, e-poštni naslov, kateremu želite dodeliti dostop do storitve Merchant Center, ni povezan z nobenim računom Google. E-poštni naslovi morajo biti povezani z računom Google, da jih lahko dodate v storitev Merchant Center.

Če želite povezati e-poštni naslov z računom Google:

1. Odprite stran Registracija za račune Google.
2. Kliknite Namesto tega uporabi moj trenutni e-poštni naslov.

Kaj je priporočeno, če za upravljanje spletnega mesta uporabljam Google Search Console?

Vsak skrbnik mora biti v konzoli Search Console naveden kot lastnik vašega spletnega mesta. Preberite več o preverjanju in uveljavljanju lastništva spletnega mesta trgovine.

Kaj se zgodi, če so povabila oseb, ki so na čakanju, že več dni nerešena?

Morda boste želeli neodvisno potrditi osebo. Če povabilo ostane na čakanju ali če je e-poštno sporočilo, ki ga je prejela povabljena oseba, prazno, lahko osebo izbrišete ali pa jo izbrišete in znova dodate, da pošljete novo povabilo.

Ali lahko prekinem povezavo med računom Google in računom Merchant Center?

Če ste skrbnik v storitvi Merchant Center, ne boste mogli odstraniti svojega računa Google, če ni s tem računom Merchant Center že povezana druga oseba s skrbniškim dostopom.

Kaj se zgodi, če moj račun upravlja ponudnik storitev, kot je agencija ali CSS?

Če imate skrbniški dostop do računa, lahko v skladu z modelom storitev, za katerega ste se dogovorili z agencijo ali ponudnikom CSS-ja, povabite ali odstranite osebe in uredite ravni dostopa drugih oseb. Če uporabljate CSS, lahko raven dostopa do računa izberete v razdelku »Uporabniki CSS-ja« v računu.

Upoštevajte, da bo lahko vsaka oseba s skrbniškim dostopom do računa uveljavila spremembe v ustreznem računu, do katerega ima skrbniški dostop.