Informacje o użytkownikach i dostępie do Merchant Center

Jeśli szukasz informacji o użytkownikach i uprawnieniach dostępu w Merchant Center Next, kliknij tutaj.

Jeśli chcesz mieć dostęp do konta Google Merchant Center, jego administrator musi Cię dodać jako użytkownika. Do jednego konta Merchant Center może mieć dostęp wiele osób, które z kolei mogą połączyć swoje konto Google z różnymi kontami Merchant Center.

Uwaga: jednego użytkownika można dodać do maksymalnie 100 kont Merchant Center.

Na tej stronie

• Zapraszanie nowej osoby
• Zmienianie uprawnień dostępu
• Rozwiązywanie problemów z listą najczęstszych pytań

Administratorzy konta mogą określać różne poziomy dostępu dla poszczególnych osób.

• Superadministrator: superadministratorzy to użytkownicy profilu Business Manager połączonego z danym kontem Merchant Center, którzy mają najwyższy poziom dostępu do połączonych aplikacji. Te osoby mają dostęp administracyjny do konta Merchant Center.
• Administrator: ma standardowy dostęp do konta oraz możliwość dodawania, usuwania i edytowania ról użytkowników na karcie „Osoby”.
• Standardowy: osoby z dostępem standardowym mogą logować się w Google Merchant Center i korzystać z całej zawartości konta oprócz karty „Programy Merchant Center” oraz paneli i raportów o ograniczonym dostępie.
• Dostęp tylko do e-maili: ci użytkownicy nie mają dostępu do konta, ale otrzymują różnego rodzaju e-maile zgodnie ze swoimi ustawieniami.
• Menedżer raportujący: osoby o tym poziomie dostępu mogą wyświetlać i edytować wszystkie raporty i panele na koncie. Menedżerowie raportujący mogą dostosowywać poziom dostępu innych osób do raportów i paneli, wybierając dla nich opcję z ograniczonym lub nieograniczonym dostępem.

Uwaga: jeśli pojawi się błąd z informacją, że nie masz dostępu do Merchant Center, sprawdź w Google Workspace, czy dostęp jest włączony. Możesz też skontaktować się z administratorami Google Workspace w swojej firmie i sprawdzić, czy masz włączony identyfikator e-mail zapewniający dostęp do Merchant Center.

Każdy typ uprawnień dostępu kwalifikuje się do korzystania z atrybutu „Zweryfikowany właściciel witryny”. Jeśli ta etykieta jest widoczna obok nazwy użytkownika na liście „Osoby”, oznacza to, że dana osoba zweryfikowała witrynę na swoim koncie i może zgłosić do niej prawa lub już to zrobiła.

Zależnie od tego, jakie usługi są włączone na Twoim koncie Merchant Center, mogą wyświetlić się dodatkowe role.

Wskazówka: dowiedz się, jak rozwiązać problemy z kontem w przypadku trudności z logowaniem się na konto Merchant Center.

---

Zapraszanie nowej osoby

Aby zaprosić kogoś do swojego konta Google Merchant Center, musisz mieć dostęp administracyjny. Osoby zaproszone do Twojego konta Merchant Center będą logować się za pomocą własnych kont Google, co zapewnia bezpieczeństwo Twoich danych logowania.

Aby otrzymać zaproszenie, użytkownik musi mieć konto Google. Jeśli go nie ma, może je założyć tutaj.

Aby przyznać dostęp do konta, wykonaj te czynności:

1. Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień , a następnie w menu „Ustawienia” wybierz Osoby i dostęp.
2. Kliknij Dodaj osobę.
3. Wpisz adres e-mail osoby, którą chcesz zaprosić.
4. Kliknij Dalej.
5. Na następnej stronie wybierz poziom dostępu, który chcesz przyznać danej osobie, i dostosuj jej ustawienia powiadomień e-mail.
6. Kliknij Zapisz.

Gdy to zrobisz, zaproszona osoba otrzyma e-maila z prośbą o przyjęcie zaproszenia. Dopóki tego nie zrobi, stan dostępu będzie oznaczony jako „oczekujący”.

---

Zmienianie uprawnień dostępu

Anulowanie dostępu

Jeśli chcesz odebrać konkretnej osobie lub grupie osób dostęp do swojego konta Google Merchant Center, administrator może usunąć je z Twojego konta. Każdy usunięta osoba traci możliwość logowania się na Twoim koncie Merchant Center.

Zanim usuniesz osobę, upewnij się, że nie jest z nią powiązany stan weryfikacji adresu URL Twojej witryny. Jeśli jest, a dana osoba zostanie usunięta, utracisz ten stan potwierdzenia. Utracisz również stan zgłoszenia praw. W takim przypadku inna osoba będzie musiała przeprowadzić weryfikację witryny i zgłosić prawa do niej.

Aby usunąć osobę:

1. Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień , a następnie wybierz Osoby i dostęp.
2. W sekcji „Osoby” kliknij Zarządzaj obok osoby, którą chcesz usunąć.
3. W sekcji „Stan konta” kliknij Usuń osobę.

Uwaga: użytkowników z dostępem superadministratora mogą usuwać tylko inni superadministratorzy. Aby zarządzać dostępem superadministratora, przejdź do usługi Business Manager.

Uprawnienia do edycji

Administratorzy mogą edytować rolę danej osoby. Aby to zrobić:

1. Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień , a następnie wybierz Osoby i dostęp.
2. W sekcji „Osoby” kliknij Zarządzaj obok osoby, której uprawnienia dostępu chcesz edytować.
3. Wybierz nowy typ dostępu, który chcesz przypisać tej osobie, a następnie kliknij Zapisz.

---

Usuwanie dostępu do konta Merchant Center

Jeśli nie chcesz, aby Twoje konto Google było połączone z kontem Merchant Center, możesz usunąć swój dostęp w sekcji „Osoby i dostęp”. W tym celu wybierz „Edytuj własny dostęp” i usuń siebie.

---

Najczęstsze pytania

Co się stanie, jeśli stracę dostęp do konta Merchant Center?

Jeśli nie masz dostępu do konta Merchant Center, możesz skontaktować się z zespołem pomocy, korzystając z tego formularza. Musisz podać te informacje:

• identyfikatory wszystkich kont Google Ads połączonych z Twoim kontem Merchant Center;
• nazwę i kraj docelowy najnowszego pliku danych;
• 5 przykładowych identyfikatorów produktów z najnowszego pliku danych;
• nazwę sklepu w formie, w jakiej pojawia się na koncie Merchant Center;
• adres URL witryny zgodnie z danymi konta.

Oprócz powyższych informacji musisz też podać adres e-mail, na który chcesz otrzymać zaproszenie umożliwiające dostęp do konta. Podany adres e-mail nie może być powiązany z żadnym innym kontem Merchant Center.

Co się stanie, jeśli pojawi się komunikat o błędzie dotyczącym dodawania adresu e-mail?

Możliwe, że gdy wpiszesz adres e-mail, aby przyznać dostęp dodatkowej osobie, otrzymasz taki komunikat o błędzie: „Nie udało się dodać tego adresu e-mail, ponieważ nie jest on powiązany z kontem Google. Wybierz inny adres e-mail lub utwórz nowe konto Google”.

Komunikat ten oznacza, że adres e-mail, któremu chcesz przyznać dostęp do konta Merchant Center, nie jest połączony z kontem Google. Aby można było dodać dany adres e-mail do Merchant Center, musi on być powiązany z kontem Google.

Aby powiązać swój adres e-mail z kontem Google:

1. Otwórz stronę rejestracji na kontach Google.
2. Kliknij Zamiast tego użyj mojego obecnego adresu e-mail.

Co jest zalecane, jeśli do zarządzania witryną używam Google Search Console?

Każdy administrator musi być wymieniony jako właściciel witryny w Search Console. Dowiedz się więcej o weryfikacji witryny sklepu i zgłaszaniu do niej praw.

Co się stanie, jeśli „oczekujące” zaproszenia pozostają bez odpowiedzi przez kilka dni?

Możesz skontaktować się z daną osobą i poprosić ją o odpowiedź. Jeśli zaproszenie pozostaje bez odpowiedzi lub e-mail otrzymany przez zaproszoną osobę jest pusty, możesz usunąć tę osobę lub usunąć ją i dodać ponownie, po czym wysłać nowe zaproszenie.

Czy mogę odłączyć konto Google od konta Merchant Center?

Jeśli jesteś administratorem konta Merchant Center, nie możesz usunąć swojego konta Google, chyba że do tego konta Merchant Center jest już przypisana inna osoba z dostępem administracyjnym.

Co zrobić, jeśli moim kontem zarządza usługodawca (np. agencja lub usługa porównywania cen)?

Jeśli masz dostęp administracyjny do konta, możesz zapraszać i usuwać osoby oraz edytować ich poziomy dostępu zgodnie z modelem usługi uzgodnionym z agencją lub usługą porównywania cen. Jeśli współpracujesz z usługą porównywania cen, poziom dostępu do konta możesz wybrać w sekcji „Użytkownicy usługi porównywania cen” na koncie.

Pamiętaj, że każda osoba z dostępem administracyjnym do konta będzie mogła wprowadzać zmiany na tym koncie.