כדי שתוכלו לגשת לחשבון Google Merchant Center, תצטרכו לקבל הרשאת משתמש על ידי אדמין בחשבון Merchant Center. לחשבון Merchant Center אחד יכולים לגשת כמה משתמשים, וכל משתמש יכול לקשר את חשבון Google שלו לכמה חשבונות Merchant Center לפי הצורך.
הנושאים בדף:
אדמינים של חשבונות יכולים להגדיר הרשאות גישה שונות לכל משתמש בנפרד, וכל משתמש יכול לקבל סוגים שונים של הודעות אימייל.
- רגילה: משתמשים עם הרשאת גישה רגילה יכולים להיכנס לחשבון Google Merchant Center ולגשת לכל התוכן שלו, מלבד הכרטיסייה 'תוכניות Merchant Center'.
- אדמין: משתמשים עם הרשאת הגישה הזו יכולים לגשת לנתוני הביצועים, וכן ליצור ולערוך דוחות ביצועים בהתאמה אישית.
- אנשי קשר להודעות אימייל: למשתמשים האלה אין גישה לחשבון, אבל הם מקבלים הודעות אימייל לפי ההעדפות שהוגדרו.
- ביצועים ותובנות משתמשים עם הרשאת גישה לנתוני הביצועים ולתובנות יכולים לגשת לכל דוחות הביצועים.
כל סוג של משתמש יכול לקבל את המאפיין בעל אתר מאומת. אם התווית הזו מופיעה לצד שם של משתמש ברשימה 'משתמשים', פירוש הדבר הוא שהמשתמש הזה אימת את האתר שמשויך לחשבון שלו ויש לו אפשרות לתבוע עליו בעלות, או שהוא כבר תבע עליו בעלות.
בהתאם לשירותים שמופעלים בחשבון Merchant Center, ייתכן שיופיעו תפקידים נוספים ברשימה.
הזמנת משתמשים חדשים
משתמשים עם הרשאת אדמין יכולים להזמין משתמשים אחרים לקבל גישה לחשבון Google Merchant Center דרך הכרטיסייה 'משתמשים'. הכרטיסייה הזו זמינה בתפריט הנפתח שמופיע כשלוחצים על סמל מפתח הברגים . המשתמשים שקיבלו הזמנה ייכנסו לחשבון באמצעות פרטי התחברות משלהם, כך שתוכלו להגן על פרטי ההתחברות האישיים שלכם.
כדי שמשתמש שהזמנתם יוכל לקבל את ההזמנה, צריך להיות לו חשבון Google. אם אין לו חשבון Google, הוא יוכל ליצור חשבון כאן.
כדי להעניק גישה למשתמשים נוספים, יש לפעול לפי השלבים הבאים:
- בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל מפתח הברגים
ובוחרים באפשרות גישה לחשבון בתפריט 'הגדרות'.
- לוחצים על לחצן הפלוס
.
- מזינים את כתובת האימייל של המשתמש שרוצים להזמין.
- לוחצים על הוספת משתמש.
- בדף הבא, בוחרים את רמת הגישה שרוצים להעניק למשתמש ואת העדפות האימייל עבורו.
- לוחצים על שמירה.
.לאחר מכן המשתמש המוזמן יקבל אימייל עם בקשה לאשר את ההזמנה. חשוב לזכור שסטטוס הגישה שלו יהיה 'בהמתנה' עד שהוא יאשר את ההזמנה.
שינוי תפקידי משתמשים
ביטול תפקידי משתמשים
אם אתם לא רוצים לאפשר יותר למשתמש מסוים או למשתמשים מסוימים לגשת לחשבון Google Merchant Center שלכם, משתמש עם הרשאת אדמין יכול להסיר אותם מהחשבון. אחרי שהמשתמש יוסר, כבר לא תהיה לו גישה לחשבון Merchant Center.
לפני שמסירים משתמש, חשוב לוודא שסטטוס האימות של כתובת האתר לא משויך למשתמש זה. אם סטטוס האימות משויך למשתמש הזה והמשתמש יוסר מהחשבון, תאבדו את סטטוס האימות. בעקבות זאת, תאבדו גם את סטטוס תביעת הבעלות על האתר ותצטרכו להשלים את תהליך אימות האתר ולתבוע עליו בעלות עם משתמש אחר.
כדי להסיר משתמש:
- בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל מפתח הברגים
- בקטע 'משתמשים', לוחצים על כתובת האימייל של המשתמש שרוצים להסיר.
- בקטע 'סטטוס משתמש', לוחצים על הסרת המשתמש.
עריכת תפקידי משתמשים
משתמשים עם הרשאת אדמין יכולים לערוך את התפקידים של משתמשים אחרים. לשם כך:
- בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל מפתח הברגים
- בקטע 'סטטוס משתמש', מחפשים את כתובת האימייל של המשתמש שאת התפקיד שלו רוצים לערוך.
הסרת הגישה לחשבון Merchant Center
אם אתם רוצים לבטל את הקישור של חשבון Google שלכם לחשבון Merchant Center, אתם יכולים להסיר את הגישה שלכם בקטע 'העדפות'.
אחרי שתסירו את עצמכם מחשבון Merchant Center, הגישה שלכם תבוטל ולא תוכלו לצפות בחשבון או לבצע בו שינויים. אם תרצו לקבל שוב גישה לחשבון, תצטרכו לפנות לאדמין בחשבון Merchant Center.
כדי להסיר את החשבון שלכם:
- בחשבון Merchant Center, לוחצים על סמל מפתח הברגים
- בוחרים באפשרות העדפות.
- לוחצים על הסרת הגישה.
- לוחצים שוב על הסרת הגישה כדי לאשר את הסרת החשבון.
שאלות נפוצות
מה קורה אם מאבדים גישה לחשבון Merchant Center?
אם אין לכם גישה לחשבון Merchant Center, תוכלו לפנות לצוות התמיכה באמצעות הטופס הזה. תצטרכו לציין את הפרטים הבאים:
- מספרי חשבונות של כל חשבונות Google Ads שמקושרים לחשבון Merchant Center שלכם.
- השם ומדינת היעד של פיד נתונים אחרון.
- 5 מזהי מוצרים לדוגמה מפיד אחרון.
- שם החנות כפי שרשום בחשבון Merchant Center.
- כתובת האתר שעליה הוצהרה בעלות בחשבון.
בנוסף לפרטים שלמעלה, צריך גם לציין את כתובת האימייל שאליה רוצים לקבל הזמנה לצורך הגישה לחשבון. כתובת האימייל שתציינו לא יכולה להיות קשורה לאף חשבון אחר ב-Merchant Center.
מה קורה אם מקבלים הודעת שגיאה על הוספת כתובת אימייל?
כשמזינים כתובת אימייל כדי להעניק גישה למשתמש נוסף, עשויה להופיע הודעת השגיאה הבאה: "לא הצלחנו להוסיף את כתובת האימייל הזו כי היא לא משויכת לחשבון Google. יש לבחור כתובת אימייל אחרת או ליצור חשבון Google חדש".
אם הודעת השגיאה הזו מופיעה, פירוש הדבר הוא שכתובת האימייל שאתם מנסים להעניק לה גישה אל Merchant Center לא מקושרת לחשבון Google. אפשר להוסיף ל-Merchant Center רק כתובות אימייל שמקושרות לחשבון Google.
כדי לקשר כתובת אימייל לחשבון Google:
- עוברים אל דף ההרשמה לחשבונות Google.
- לוחצים על אני רוצה להשתמש בכתובת האימייל הנוכחית שלי.
מה מומלץ לעשות אם משתמשים ב-Google Search Console לניהול האתר?
כל משתמש עם הרשאת אדמין חייב להיות רשום כבעלים של האתר ב-Search Console. מידע נוסף זמין במאמר איך מאמתים את אתר החנות ותובעים עליו בעלות.
מה קורה אם הזמנה של משתמש נותרה על סטטוס 'בהמתנה' במשך כמה ימים?
מומלץ לוודא זאת באופן עצמאי מול המשתמש. אם ההזמנה נשארת במצב המתנה או שהודעת האימייל שהתקבלה מהמשתמש שהוזמן ריקה, אפשר למחוק את המשתמש, או למחוק ולהוסיף אותו שוב כדי לשלוח לו הזמנה חדשה.
האם אפשר לבטל את הקישור בין חשבון Google לחשבון Merchant Center?
משתמשים עם הרשאת אדמין ב-Merchant Center יכולים להסיר את חשבון Google שלהם רק אם יש כבר משתמש אחר עם הרשאת אדמין שמשויך לחשבון.