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Acceso de usuarios a Merchant Center

Para poder acceder a la cuenta de Google Merchant Center, un administrador de cuentas de Merchant Center debe añadirle como usuario. Varios usuarios pueden acceder a una misma cuenta de Merchant Center y conectar sus cuentas de Google con distintas cuentas de Merchant Center, si lo necesitan. Los administradores de cuentas pueden especificar distintos niveles de acceso por usuario y cada usuario puede recibir diferentes tipos de correos electrónicos. 

  • Estándar: permite iniciar sesión en Google Merchant Center y acceder a cualquier parte de la cuenta, salvo a las pestañas "Usuarios" y "Programas de Merchant Center".
  • Administrador: tiene las mismas opciones de acceso que el permiso estándar, pero incluye la posibilidad de añadir, eliminar y modificar los permisos de usuario en la pestaña "Usuarios".
  • Contactos de correo electrónico: no pueden acceder a la cuenta pero sí reciben correos electrónicos de acuerdo con las preferencias. 

En función de los servicios que tenga habilitados en la cuenta de Merchant Center, es posible que aparezcan permisos adicionales.

Nota: Si utiliza Google Search Console para gestionar su sitio web, le recomendamos que cada administrador se incluya como propietario de dicho sitio en Search Console. Más información sobre cómo verificar y reclamar su sitio web 

Cambiar las preferencias de correo electrónico

Puede ajustar los correos electrónicos que cada usuario puede recibir y elegir entre distintos tipos: avisos de servicio obligatorios, consejos y prácticas recomendadas, invitaciones a encuestas y a versiones beta, y notificaciones del procesamiento de feeds

Para cambiar sus propias preferencias de correo electrónico, siga estos pasos: 

Administradores y usuarios estándar:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. Haga clic en el icono de menú desplegable de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione Preferencias.
  4. En Notificaciones por correo electrónico, active o desactive la opción de cada tipo de correo electrónico.
  5. Haga clic en Guardar.

Contactos de correo electrónico:

  1. Vaya a la página donde se encuentran las opciones de habilitar e inhabilitar. Puede acceder a ella a través de cualquier mensaje de correo electrónico de Merchant Center que haya recibido.
  2. Marque las casillas correspondientes a los tipos de mensajes que quiere recibir.
  3. Si quiere inhabilitar todos los mensajes, haga clic en Cancelar suscripción a todo.
  4. Para cambiar las preferencias de correo electrónico de otros usuarios, siga estos pasos (solo si es un administrador):
  5. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  6. Haga clic en el icono de menú desplegable de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  7. Seleccione Usuarios.
  8. Haga clic en la dirección de correo electrónico de la persona cuyas preferencias quiera cambiar. 
  9. En Notificaciones por correo electrónico, active o desactive la opción de cada tipo de correo electrónico.
  10. Haga clic en Guardar.

Consejo

Los administradores pueden ajustar sus propias preferencias en la página de Usuarios o en la de Preferencias.  

Invitar a un nuevo usuario

Para invitar a otros usuarios a acceder a su cuenta de Google Merchant Center, vaya a la pestaña Usuarios y haga clic en el menú desplegable de 3 puntos. Estos usuarios invitados pueden iniciar sesión en su cuenta con sus propias credenciales de forma que su información de acceso se mantenga protegida.

Para conceder acceso a otros usuarios, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. Haga clic en el icono de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione Usuarios.
  4. Haga clic en el botón del signo más.
  5. Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona a la que quiera invitar y haga clic en Añadir usuario.
  6. En la página siguiente, seleccione el nivel de acceso que quiere conceder al usuario y, por otro lado, sus preferencias de correo electrónico.
  7. Haga clic en Guardar.

Los usuarios que tienen acceso a varias cuentas pueden navegar entre ellas. Para ello, solo tienen que hacer clic en el icono para ampliar  del panel de navegación y seleccionar la cuenta que quieren ver en la lista desplegable.

Revocar permisos de usuario

Si desea que uno o varios usuarios dejen de tener acceso a su cuenta de Google Merchant Center, puede eliminarlos de ella. Una vez eliminados, esos usuarios no podrán volver a iniciar sesión en su cuenta de Google Merchant Center.

Antes de eliminar a un usuario, asegúrese de que el estado de verificación de la URL de su sitio web no esté asociado a ese usuario. Si lo está y elimina a dicho usuario de su cuenta, también perderá el estado de verificación (y, por tanto, el estado de la reclamación), de modo que se verá obligado a completar la verificación del sitio web y a reclamar con otro usuario.

Para eliminar usuarios:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. Haga clic en el icono de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en Usuarios.
  4. Seleccione los usuarios cuyos permisos quiera revocar y, a continuación, haga clic en Quitar usuario.
  5. Confirme la acción en el mensaje que aparecerá.

Editar permisos de usuario

Para editar un permiso de usuario:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. Haga clic en el icono de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en Usuarios.
  4. Busque la dirección de correo electrónico cuyo permiso quiera editar.
  5. Seleccione el permiso que quiere otorgar al usuario.

Retirar el acceso a la cuenta de Merchant Center

Si quiere desvincular su cuenta de Google de una de Merchant Center, puede quitar su propio acceso desde la sección Preferencias

Cuando se desvincule de una cuenta de Merchant Center, se revocará el acceso y no podrá ver la cuenta ni realizar cambios en ella. Si quiere recuperar el acceso, tendrá que ponerse en contacto con un administrador de cuentas de Merchant Center. 

Nota: Si es administrador de Merchant Center, no podrá quitar su cuenta de Google a menos que ya haya otro administrador asociado a dicha cuenta. 

Para quitar su cuenta: 

  1. Inicie sesión en Merchant Center. 
  2. Haga clic en el icono de menú desplegable de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione Preferencias
  4. Haga clic en Retirar acceso.
  5. Vuelva a hacer clic en Retirar acceso para confirmar la retirada de la cuenta. 

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