Σχετικά με την πρόσβαση χρηστών για το Merchant Center

Αν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση χρήστη στο Merchant Center Next, κάντε κλικ εδώ.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό στο Google Merchant Center, πρέπει να προστεθείτε ως χρήστης από έναν διαχειριστή του λογαριασμού Merchant Center. Σε έναν λογαριασμό στο Merchant Center μπορούν να έχουν πρόσβαση πολλοί χρήστες. Επίσης, οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν τον ατομικό τους Λογαριασμό Google με πολλούς λογαριασμούς στο Merchant Center, ανάλογα με τις ανάγκες.

Σε αυτήν τη σελίδα

• Πρόσκληση νέου χρήστη
• Αλλαγή ρόλων χρήστη
• Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη λίστα συνήθων ερωτήσεων

Οι διαχειριστές λογαριασμού μπορούν να προσδιορίζουν διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης ανά χρήστη, ενώ κάθε χρήστης ενδέχεται να λαμβάνει διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Πλήρης: Δυνατότητα σύνδεσης στο Google Merchant Center και πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία του λογαριασμού, εκτός από την καρτέλα Προγράμματα Merchant Center.
• Διαχειριστής: Οι χρήστες με αυτόν τον ρόλο έχουν πρόσβαση στα δεδομένα απόδοσης, ενώ μπορούν να δημιουργούν και να επεξεργάζονται προσαρμοσμένες αναφορές απόδοσης.
• Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας: Αδυναμία πρόσβασης στον λογαριασμό, αλλά λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει προτιμήσεων.
• Απόδοση και insight: Οι χρήστες με επίπεδο πρόσβασης Απόδοση και insight έχουν πρόσβαση σε όλες τις αναφορές απόδοσης.

Σημείωση: Αν εμφανιστεί ένα σφάλμα που δηλώνει ότι δεν έχετε πρόσβαση στο Merchant Center, ανατρέξτε στο Google Workspace για να ελέγξετε αν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές Google Workspace της εταιρείας σας και να βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ενεργοποιημένο για την πρόσβασή σας στο Merchant Center.

Κάθε τύπος χρήστη είναι κατάλληλος για το χαρακτηριστικό χρήστη Επαληθευμένος κάτοχος ιστοτόπου. Αν αυτή η ετικέτα εμφανίζεται δίπλα στο όνομα ενός χρήστη, στη λίστα Χρήστες, αυτό σημαίνει ότι ο συγκεκριμένος χρήστης έχει επαληθεύσει τον ιστότοπο του λογαριασμού του και μπορεί να τον διεκδικήσει ή τον έχει διεκδικήσει ήδη.

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που είναι ενεργοποιημένες στον λογαριασμό σας Merchant Center, ενδέχεται να εμφανίζονται περισσότεροι ρόλοι.

Συμβουλή: Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα σχετικά με τον λογαριασμό σας, αν παρουσιάζονται προβλήματα κατά τη σύνδεση στο Merchant Center.

---

Πρόσκληση νέου χρήστη

Οι χρήστες με δικαιώματα διαχειριστή μπορούν να προσκαλέσουν άλλα άτομα για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας Google Merchant Center από την καρτέλα Χρήστες στο αναπτυσσόμενο μενού με το εικονίδιο εργαλείων . Αυτοί οι προσκεκλημένοι χρήστες συνδέονται στον λογαριασμό σας με τα δικά τους στοιχεία σύνδεσης, ώστε να παραμένουν ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσης που χρησιμοποιείτε.

Ο χρήστης που προσκαλείτε πρέπει να έχει Λογαριασμό Google για να λάβει την πρόσκληση. Αν δεν έχει Λογαριασμό Google, μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό εδώ.

Για να εκχωρήσετε πρόσβαση σε επιπλέον χρήστες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στον λογαριασμό σας Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόσβαση σε λογαριασμό στο μενού Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί συν
3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που θέλετε να προσκαλέσετε.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη χρήστη.
5. Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε το επίπεδο πρόσβασης χρήστη που θέλετε να εκχωρήσετε και τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτόν τον χρήστη.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Μετά από αυτήν την ενέργεια, ο προσκεκλημένος χρήστης θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα του ζητά να κάνει αποδοχή και η πρόσβασή του θα επισημαίνεται ως "σε εκκρεμότητα", έως ότου αποδεχτεί την πρόσκληση.

---

Αλλαγή ρόλων χρήστη

Ανάκληση ρόλων χρήστη

Αν δεν επιθυμείτε πλέον να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας Google Merchant Center συγκεκριμένοι χρήστες, ένας χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή μπορεί να τους καταργήσει από τον λογαριασμό σας. Αφού τους καταργήσετε, οι χρήστες δεν θα μπορούν πλέον να συνδεθούν στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.

Πριν καταργήσετε έναν χρήστη, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση επαλήθευσης του URL του ιστοτόπου σας δεν συσχετίζεται με αυτόν τον χρήστη. Αν συσχετίζετε και καταργήσετε τον χρήστη από τον λογαριασμό σας, θα χάσετε την κατάσταση επαλήθευσης. Στη συνέχεια, θα χάσετε επίσης την κατάσταση αξίωσης και θα πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση και αξίωση του ιστοτόπου με άλλον χρήστη.

Για να καταργήσετε έναν χρήστη:

1. Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόσβαση σε λογαριασμό στο μενού Ρυθμίσεις.
2. Στην ενότητα Χρήστες, κάντε κλικ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη που θέλετε να καταργήσετε.
3. Στην ενότητα Κατάσταση χρήστη, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση χρήστη.

Επεξεργασία ρόλων χρήστη

Οι χρήστες με δικαιώματα διαχειριστή μπορούν να επεξεργάζονται τον ρόλο ενός χρήστη. Για να το κάνετε αυτό:

1. Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πρόσβαση σε λογαριασμό στο μενού Ρυθμίσεις.
2. Στην ενότητα Κατάσταση χρήστη, βρείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της οποίας τον ρόλο θέλετε να επεξεργαστείτε.

---

Κατάργηση πρόσβασης στον λογαριασμό σας Merchant Center

Αν δεν επιθυμείτε πλέον ο λογαριασμός σας Google να είναι συνδεδεμένος με έναν λογαριασμό Merchant Center, μπορείτε να καταργήσετε τη δική σας πρόσβαση από την ενότητα Προτιμήσεις.

Αφού καταργήσετε τον εαυτό σας από έναν λογαριασμό Merchant Center, η πρόσβασή σας θα ανακληθεί και δεν θα μπορείτε να προβάλλετε ή να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό. Για να ανακτήσετε την πρόσβαση, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν διαχειριστή του λογαριασμού Merchant Center.

Για να καταργήσετε τον δικό σας λογαριασμό:

1. Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προτιμήσεις στο μενού Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Προτιμήσεις.
3. Κάντε κλικ στην Κατάργηση πρόσβασης.
4. Κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Κατάργηση πρόσβασης, για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση του λογαριασμού σας.

---

Συνήθεις ερωτήσεις

Τι θα συμβεί αν χάσω την πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο Merchant Center;

Αν έχετε χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό σας Merchant Center, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα πρέπει να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

• Αναγνωριστικά λογαριασμών όλων των λογαριασμών στο Google Ads που είναι συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας στο Merchant Center
• Όνομα και χώρα στοχοθέτησης μιας πρόσφατης ροής δεδομένων
• 5 δείγματα αναγνωριστικών προϊόντων από μια πρόσφατη ροή
• Όνομα καταστήματος όπως αναφέρεται στον λογαριασμό στο Merchant Center
• Αξίωση URL ιστοτόπου στον λογαριασμό

Μαζί με τις παραπάνω λεπτομέρειες, θα πρέπει επίσης να καθορίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να λαμβάνετε πρόσκληση για πρόσβαση στον λογαριασμό. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε δεν μπορεί να συσχετιστεί με κανέναν άλλο λογαριασμό Merchant Center.

Τι θα συμβεί εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος σχετικά με την προσθήκη διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Όταν καταχωρίζετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να παραχωρήσετε πρόσβαση σε έναν επιπλέον χρήστη, μπορεί να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: "Δεν ήμασταν σε θέση να προσθέσουμε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή δεν είναι συσχετισμένη με έναν Λογαριασμό Google. Επιλέξτε μια άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δημιουργήστε έναν νέο Λογαριασμό Google".

Αν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία προσπαθείτε να εκχωρήσετε πρόσβαση στο Merchant Center δεν είναι συνδεδεμένη με έναν Λογαριασμό Google. Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι συνδεδεμένες με έναν Λογαριασμό Google προκειμένου να προστεθούν στο Merchant Center.

Για να συνδέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε με έναν Λογαριασμό Google:

1. Μεταβείτε στη σελίδα Εγγραφή Λογαριασμών Google.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση της τρέχουσας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Τι συνιστάται εάν χρησιμοποιώ ένα Google Search Console για τη διαχείριση του ιστοτόπου μου;

Κάθε διαχειριστής πρέπει να καταχωριστεί ως κάτοχος του ιστοτόπου σας στο Search Console. Μάθετε περισσότερα για την επαλήθευση και την αξίωση του ιστοτόπου του καταστήματός σας.

Τι θα συμβεί αν οι "εκκρεμείς" προσκλήσεις χρηστών δεν έχουν επιλυθεί για αρκετές ημέρες;

Ενδεχομένως να θέλετε να επιβεβαιώσετε ανεξάρτητα με τον χρήστη. Εάν η πρόσκληση παραμένει σε εκκρεμότητα ή εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβε ο προσκεκλημένος χρήστης είναι κενή, μπορείτε είτε να διαγράψετε τον χρήστη ή να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τον χρήστη για την αποστολή μιας νέας πρόσκλησης.

Μπορώ να αποσυνδέσω τον Λογαριασμό Google από τον λογαριασμό μου στο Merchant Center;

Αν είστε διαχειριστής στο Merchant Center, δεν θα μπορείτε να καταργήσετε τον Λογαριασμό σας Google, εκτός αν υπάρχει άλλος χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή που έχει ήδη συσχετιστεί με τον λογαριασμό.

Τι γίνεται αν ένας πάροχος υπηρεσιών, όπως μια διαφημιστική εταιρεία ή μια υπηρεσία CSS, διαχειρίζεται τον λογαριασμό μου;

Αν έχετε πρόσβαση διαχειριστή στον λογαριασμό, μπορείτε να προσκαλέσετε ή να καταργήσετε χρήστες και να επεξεργαστείτε τα επίπεδα πρόσβασης άλλων χρηστών, ανάλογα με το μοντέλο υπηρεσιών που έχετε συμφωνήσει με τη διαφημιστική εταιρεία ή την υπηρεσία CSS. Αν συνεργάζεστε με μια υπηρεσία CSS, μπορείτε να επιλέξετε το επίπεδο πρόσβασης στον λογαριασμό, στην ενότητα Χρήστες CSS στον λογαριασμό.

Έχετε υπόψη ότι κάθε χρήστης με πρόσβαση διαχειριστή λογαριασμού θα μπορεί να πραγματοποιεί τροποποιήσεις στον αντίστοιχο λογαριασμό στον οποίο έχει πρόσβαση διαχειριστή.