Всичко за потребителския достъп за Merchant Center

If you’re looking for information about user access in Merchant Center Next, click here.

За да имате достъп до профил в Google Merchant Center, трябва да бъдете добавени като потребител от администратор на профила в Merchant Center. Няколко потребители имат достъп до един профил в Merchant Center и потребителите могат да свържат личния си профил в Google с няколко профила в Merchant Center, ако е необходимо.

На тази страница

• Поканване на нов потребител
• Промяна на ролите на потребителите
• Отстраняване на неизправности чрез списъка с често задавани въпроси

Администраторите на профила могат да определят различни нива на достъп за всеки потребител и всеки потребител може да получава различни типове имейли.

• Стандартен: Възможност за влизане в Google Merchant Center и за достъп до всичко в профила освен до раздела „Програми в Merchant Center“ и таблата за управление и отчети, които са ограничени.
• Администраторски: Стандартен достъп до профила плюс възможност за добавяне, изтриване или редактиране на роли на потребители в раздела „Потребители“.
• Само по имейл: Няма достъп до профила, но ще получава имейли въз основа на предпочитанията.
• Мениджър на отчети: Потребителите с ниво на достъп на мениджър на отчети имат разрешение да преглеждат и редактират всички отчети и табла за управление в профила. Мениджърите на отчети могат да персонализират нивото на достъп до отчетите и таблата за управление за други потребители, като изберат дали да ги направят ограничени.

Забележка: Ако получите съобщение за грешка, че нямате достъп до Merchant Center, проверете Google Workspace, за да видите дали сте активирали достъпа. Освен това можете да се свържете с администраторите на Google Workspace за компанията си и да се уверите, че имейл адресът Ви е активиран за достъп до Merchant Center.

Всеки тип потребител отговаря на условията за атрибута на потребителя Потвърден собственик на уебсайта. Ако този етикет се показва до името на потребител в списъка „Потребители“, това означава, че потребителят е потвърдил уебсайта на профила си и може да го заяви или вече го е заявил.

В зависимост от това, кои услуги са активирани в профила Ви в Merchant Center, може да намерите допълнителни роли.

Съвет: Ето как да отстранявате неизправности с профила си, ако имате проблеми с влизането в Merchant Center.

---

Поканване на нов потребител

Потребителите с администраторски достъп канят други хора да получат достъп до профила Ви в Google Merchant Center от раздела „Потребители” под иконата за инструменти . Поканените потребители влизат в профила Ви с техни собствени данни за вход, така че можете да защитите своите.

Поканеният от Вас потребител трябва да има профил в Google, за да получи поканата. Ако няма профил в Google, може да създаде такъв тук.

За да предоставите достъп на допълнителни потребители, изпълнете следните стъпки:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти , след което изберете Достъп до профила в менюто „Настройки“.
2. Кликнете върху бутона със знак плюс .
3. Въведете имейл адреса на лицето, което искате да поканите.
4. Кликнете върху Добавяне на потребител.
5. На следващата страница изберете нивото на потребителски достъп, което искате да предоставите, и предпочитанията за имейли за този потребител.
6. Кликнете върху Запазване.

След като направите това, поканеният потребител ще получи имейл с подкана да приеме. Имайте предвид, че достъпът му ще бъде означен като „Изчакващ“, докато не приеме поканата.

---

Промяна на ролите на потребителите

Отмяна на ролята на потребител

Ако повече не искате конкретен потребител или потребители да осъществяват достъп до профила Ви в Google Merchant Center, потребител с администраторски достъп може да ги премахне от профила Ви. След това потребителят вече няма да може да влиза в профила Ви в Merchant Center.

Преди да премахнете потребител, уверете се, че състоянието на потвърждаването на URL адреса на уебсайта Ви не е свързано с него. Ако е така и премахнете този потребител от профила си, ще загубите състоянието на потвърждаване. Впоследствие ще загубите и състоянието на заявяването и ще трябва да завършите потвърждаването и заявяването на уебсайта с друг потребител.

За да премахнете потребител:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти , след което изберете Достъп до профила в менюто „Настройки“.
2. Под „Потребители“ кликнете върху имейла на потребителя, който искате да премахнете.
3. Под „Състояние на потребителя“ кликнете върху Премахване на потребителя.

Редактиране на ролята на потребител

Потребителите с администраторски достъп могат да редактират ролята на потребител. За целта:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти , след което изберете Достъп до профила в менюто „Настройки“.
2. Под „Състояние на потребителя“ намерете имейл адреса, чиято роля искате да редактирате.

---

Премахване на достъпа до профила Ви в Merchant Center

Ако повече не искате профилът Ви в Google да бъде свързан с профил в Merchant Center, можете да премахнете собствения си достъп от секцията „Предпочитания” .

След като премахнете себе си от профил в Merchant Center, достъпът се отменя и няма да можете да преглеждате профила или да правите промени в него. За да възстановите достъпа си, трябва да се свържете с администратор на профила в Merchant Center.

За да премахнете собствения си профил:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти , след което изберете Предпочитания в менюто „Настройки“.
2. Изберете Предпочитания.
3. Кликнете върху Премахване на достъпа.
4. Кликнете отново върху Премахване на достъпа, за да потвърдите премахването на профила си.

---

Често задавани въпроси

Какво ще стане, ако загубя достъп до профила си в Merchant Center?

Ако загубите достъп до профила си в Merchant Center, можете да се свържете с екипа за поддръжка чрез този формуляр. Трябва да включите следните подробности:

• ID на профила за всички профили в Google Ads, свързани с профила Ви в Merchant Center;
• име и целева държава на скорошна емисия за данни;
• 5 примерни идентификатора на продукти от скорошна емисия;
• името на магазина, както е посочено в профила в Merchant Center;
• URL адрес на уебсайта, заявен в профила.

Освен подробности по-горе трябва да посочите и имейл адреса, на който искате да получите покана за достъп до профила. Предоставеният от Вас имейл адрес не може да бъде свързан с друг профил в Merchant Center.

Какво ще стане, ако получа съобщение за грешка при добавяне на имейл адрес?

Когато въведете имейл адрес, за да предоставите достъп на допълнителен потребител, може да получите следното съобщение за грешка: „Не успяхме да добавим този имейл адрес, защото не е свързан с профил в Google. Изберете друг имейл адрес или създайте нов профил в Google.“

Ако видите това съобщение за грешка, имейл адресът, на който се опитвате да предоставите достъп до Merchant Center, не е свързан с профил в Google. За да бъдат добавени в Merchant Center, имейл адресите трябва да са свързани с профил в Google.

За да свържете имейла си с профил в Google:

1. Отворете Регистриране на профили в Google.
2. Кликнете върху Вместо това да се използва текущият ми имейл адрес.

Какво се препоръчва, ако използвам Google Search Console за управление на уебсайта си?

Всеки потребител с администраторски достъп трябва да бъде посочен като собственик на уебсайта Ви в Search Console. Научете повече за потвърждаването и заявяването на уебсайта на магазина си.

Какво се случва, ако „изчакващите“ покани на потребители не бъдат разрешени за няколко дни?

Добре е да потърсите индивидуално потвърждение от съответния потребител. Ако поканата остане изчакваща или имейлът, получен от поканения потребител, е празен, можете да изтриете потребителя или да го изтриете и отново да го добавите, за да изпратите нова покана.

Мога ли да прекратя връзката между профил в Google и профил в Merchant Center?

Ако сте администратор в Merchant Center, няма да можете да премахнете профила си в Google, освен ако с профила вече няма свързан друг потребител с администраторски достъп.

Какво се случва, ако профилът ми се управлява от доставчик на услуги, като например агенция или УСП?

Ако имате администраторски достъп до профила, можете да каните или премахвате потребители и да редактирате нивата на достъп на другите потребители в съответствие с модела на обслужване, който сте приели с агенцията или УСП. Ако работите с УСП, можете да изберете нивото на достъп до профила в секцията „Потребители на УСП“ в профила.

Имайте предвид, че всеки потребител с администраторски достъп до профила ще може да извършва промени в съответния профил, до който има администраторски достъп.