Дополнительные сведения о пользователях и доступе в Merchant Center Next вы найдете здесь.
Чтобы вы могли начать работу с аккаунтом Google Merchant Center, вас должен добавить администратор. К одному аккаунту Google Merchant Center могут получить доступ несколько пользователей, у которых есть аккаунты Google. Один аккаунт Google можно связать с несколькими аккаунтами Merchant Center.
Примечание. Один пользователь может быть добавлен не более чем в 100 разных аккаунтов Merchant Center.
Содержание
- Как пригласить нового пользователя
- Как изменить уровень доступа пользователя
- Часто задаваемые вопросы
Администратор аккаунта может настраивать разные уровни доступа для пользователей.
- Суперадминистратор: наивысший уровень доступа к связанным приложениям, а в аккаунте Merchant Center – доступ с правами администратора. Суперадминистраторами становятся пользователи из профиля Менеджера компании, с которым связан аккаунт Merchant Center.
- Администратор: все полномочия пользователя со стандартным доступом, а также возможность изменять роли на вкладке "Пользователи".
- Стандартный: доступ к Google Merchant Center и всем разделам аккаунта, за исключением вкладки "Программы Merchant Center" и сводок или отчетов с ограниченным доступом.
- Только уведомления по электронной почте: доступа к аккаунту нет, но такие пользователи получают электронные письма на основе выбранных настроек.
- Менеджер отчетов: пользователи с этим уровнем доступа могут смотреть и редактировать все отчеты и панели инструментов в аккаунте. Кроме того, менеджеры отчетов могут настраивать уровень доступа к данным для других пользователей.
Атрибут Подтвержденный владелец сайта доступен для пользователей всех типов. Если такая отметка появляется рядом с именем в списке, значит этот пользователь подтвердил сайт, указанный в аккаунте, и может заявить на него права (или уже сделал это).
В зависимости от того, какие сервисы включены в вашем аккаунте Merchant Center, там могут быть доступны и другие роли.
Как пригласить нового пользователя
Чтобы пригласить пользователя в свой аккаунт Google Merchant Center, вы должны иметь доступ с правами администратора. Приглашенные пользователи выполняют вход в свой аккаунт Google, поэтому вам не потребуется раскрывать свои учетные данные.
Приглашать можно только пользователей, у которых есть аккаунт Google. Чтобы создать аккаунт, перейдите на эту страницу.
Чтобы предоставить доступ, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и настроек
и в меню "Настройки" выберите Пользователи и доступ.
- Нажмите Добавить пользователя.
- Введите адрес электронной почты нового пользователя.
- Нажмите Далее.
- На открывшейся странице укажите тип доступа и настройки электронной рассылки.
- Нажмите Сохранить.
Пользователь получит приглашение по электронной почте. Пока он не примет приглашение, для него будет показываться статус доступа "Ожидает подтверждения".
Как изменить уровень доступа пользователя
Как закрыть доступ
Пользователей, которым вы хотите закрыть доступ к аккаунту Google Merchant Center, нужно удалить. Это может сделать администратор аккаунта.
Если вы удалите пользователя, который подтвердил URL сайта, ваш URL потеряет статус подтвержденного, а право собственности на сайт будет аннулировано. В этом случае другому пользователю нужно будет заново подтвердить URL и заявить на него права.
Чтобы удалить пользователя, сделайте следующее:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и настроек
- В разделе "Пользователи" рядом с нужным пользователем нажмите Изменить.
- В разделе "Статус аккаунта" нажмите Удалить пользователя.
Как изменить уровень доступа
Назначить пользователю другую роль может администратор аккаунта. Вот как это сделать:
- Войдите в аккаунт Merchant Center, нажмите на значок инструментов и настроек
- В разделе "Пользователи" рядом с нужным пользователем нажмите Изменить.
- Выберите тип доступа и нажмите Сохранить.
Как закрыть себе доступ к Merchant Center
Чтобы отменить связь между своим аккаунтом Google и аккаунтом Merchant Center, перейдите в раздел "Пользователи и доступ", выберите "Изменить свой тип доступа" и удалите себя среди пользователей.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если я потеряю доступ к аккаунту Merchant Center?
Если вы потеряли доступ к Merchant Center, обратитесь в службу поддержки, заполнив эту форму. Укажите следующие сведения:
- идентификаторы всех аккаунтов Google Рекламы, связанных с вашим аккаунтом Merchant Center;
- название и целевая страна одного из последних фидов данных;
- 5 любых кодов товаров из одного из последних фидов;
- название магазина, указанное в аккаунте Merchant Center;
- URL сайта, указанный в аккаунте.
Также необходимо указать адрес электронной почты, на который вы хотели бы получить приглашение для доступа к аккаунту. Этот адрес не должен быть связан ни с каким другим аккаунтом Merchant Center.
Почему при добавлении адреса электронной почты появляется сообщение об ошибке?
При добавлении адреса электронной почты вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке: "Не удалось добавить адрес электронной почты, поскольку он не связан с аккаунтом Google. Выберите другой адрес или создайте аккаунт Google".
Отправить приглашение для Merchant Center можно только на адрес, связанный с аккаунтом Google.
Чтобы связать адрес электронной почты с аккаунтом Google, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу регистрации аккаунта Google.
- Выберите Использовать текущий адрес электронной почты.
Что, если я управляю сайтом с помощью Google Search Console?
Все администраторы должны быть указаны в Search Console как владельцы сайта. Подробнее о том, как подтвердить сайт своего магазина и заявить права на него…
Что, если пользователь не примет приглашение по прошествии нескольких дней?
Попробуйте связаться с пользователем другим способом. Если он все равно не примет приглашение или полученное им письмо окажется пустым, вы можете удалить этого пользователя и при необходимости опять добавить – в этом случае он получит новое приглашение.
Можно ли отменить связь моего аккаунта Google с аккаунтом Merchant Center?
Если вы администратор аккаунта Merchant Center, то связь с вашим аккаунтом Google можно отменить только в том случае, если в аккаунте есть другой администратор.
Что делать, если моим аккаунтом управляет поставщик услуг, например агентство или ССЦ?
Если у вас есть доступ с правами администратора к аккаунту, вы можете приглашать или удалять пользователей, а также изменять уровни доступа других пользователей в соответствии с моделью обслуживания, согласованной с этим агентством или ССЦ. Если вы работаете с ССЦ, то уровень доступа можно выбрать в разделе "Пользователи ССЦ" аккаунта.
Обратите внимание, что изменения в аккаунт может вносить любой пользователь, у которого есть доступ с правами администратора.