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이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

사용자 및 액세스 수준에 관한 도움이 필요합니다.

이 페이지의 내용


빠른 답변

사용자 한 명을 몇 개의 판매자 센터 계정에 추가할 수 있나요?

사용자 한 명을 최대 100개의 판매자 센터 계정에 추가할 수 있습니다.

여러 Google 계정을 하나의 판매자 센터 계정에 연결할 수 있나요?

예. 사용자는 개별 Google 계정 및 연결된 이메일 주소를 통해 추가되고 관리됩니다.

오류 메시지가 표시되었습니다. '이 이메일 주소는 Google 계정과 연결되어 있지 않기 때문에 추가할 수 없습니다.. 다른 이메일 주소를 선택하거나 새 Google 계정을 만드세요.'

이 오류 메시지가 표시되면 판매자 센터에 대한 액세스 권한을 부여하려는 이메일 주소가 Google 계정에 연결되지 않은 것입니다. 이메일 주소를 판매자 센터에 추가하려면 해당 주소가 Google 계정에 연결된 상태여야 합니다. 이메일을 Google 계정에 연결하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 계정 가입 페이지로 이동합니다.
  2. 대신 현재 이메일 주소 사용을 클릭합니다.

'인증된 웹사이트 소유자' 라벨을 표시하려면 사용자에게 어떤 액세스 권한이 있어야 하나요?

모든 사용자는 '인증된 웹사이트 소유자' 속성을 사용할 수 있습니다. '사용자' 목록의 사용자 이름 아래에 이 라벨이 표시된다면, 해당 사용자가 판매자 센터 계정과 연결된 웹사이트를 인증했다는 뜻입니다.

누가 신규 사용자를 초대하고 액세스 수준을 변경할 수 있나요?

관리자는 다른 사용자를 초대하여 Google 판매자 센터 계정에 액세스할 수 있습니다. 다른 사용자를 초대하려면 설정 및 도구 메뉴에서 '사용자 및 액세스' 탭을 클릭하세요.

판매자 센터 계정의 다른 사용자가 제 로그인 정보를 볼 수 있나요?

아니요. 모든 사용자는 자신의 로그인 정보를 사용하여 여러분의 Google 계정에 로그인하기 때문에 여러분의 로그인 정보를 보호할 수 있습니다.

최고 관리자란 무엇인가요?

최고 관리자는 비즈니스 관리자의 사용자에게 부여되는 역할로, 연결된 모든 앱에서 가장 높은 권한을 가지고 있으며 다른 사용자에게 액세스 권한을 부여하거나 삭제합니다. 최고 관리자로서 비즈니스를 관리하는 방법을 자세히 알아보세요.


액세스 유형

계정 관리자는 사용자별로 다른 액세스 수준을 지정할 수 있고, 각 사용자는 여러 유형의 이메일을 수신할 수 있습니다.

최고 관리자

최고 관리자는 이 판매자 센터가 연결된 비즈니스 관리자 프로필의 사용자이며 연결된 앱에 대한 최고 수준의 액세스 권한을 보유합니다. 판매자 센터에서 관리 액세스 권한을 보유합니다.

관리자

관리자는 일반 액세스 이상의 권한을 보유한 사용자입니다. 관리자는 사용자를 추가, 삭제, 수정할 수 있습니다. 관리자만 판매자 센터에 앱과 매장을 추가하고 삭제할 수 있습니다.

일반

일반 액세스 권한을 가진 사용자는 판매자 센터에 로그인하여 모든 항목에 액세스할 수 있지만 다른 사용자를 관리하거나 앱과 매장을 추가 및 삭제할 수는 없습니다.

  • 일반 사용자도 매장의 웹사이트 URL을 인증하고, 비즈니스 프로필을 판매자 센터에 연결하고, 피드 또는 제품을 수정하고, 관리자와 마찬가지로 비즈니스 주소 수정과 같은 계정 설정을 변경할 수 있습니다.
  • 다만 표준 사용자는 보고서를 사용하거나, 실적 통계를 보거나, 프로그램을 사용 설정하거나, Google Ads 계정을 연결할 수 없습니다.

이메일 전용 액세스

계정 액세스 권한은 없지만 환경설정에 따라 이메일을 받게 됩니다.

성능 및 통계

실적 및 통계 액세스 수준인 사용자는 모든 실적 보고서에 액세스할 수 있습니다.


계정의 사용자 관리

새 사용자 초대

  1. 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘 도구 및 설정 메뉴 아이콘 [톱니바퀴]을 클릭한 다음 사용자 및 액세스를 클릭합니다.
  2. 사용자 추가를 클릭합니다.
  3. 초대할 사람의 이메일 주소를 입력합니다.
  4. 다음 페이지에서 부여할 액세스 유형 수준(관리자 또는 일반)을 선택합니다. 필수 서비스 공지, 최신 소식과 도움말, 설문조사와 파일럿, 제품 데이터 알림, 반품, 보고서와 같은 기본 이메일 권한이 모든 신규 사용자에게 적용됩니다.
    : 최고 관리자는 비즈니스 관리자에서 이 사용자에게 최고 관리자 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 비즈니스 관리자로 이동하려면 사용자 목록 위에 있는 배너에서 '비즈니스 관리자에서 관리'를 클릭하세요.
  5. 저장을 클릭합니다.

이 작업을 완료하면 초대를 받은 사용자는 수락을 요청하는 이메일을 받게 되며 사용자가 초대를 수락할 때까지 액세스 권한은 '대기 중'으로 표시됩니다.

사용자 역할 취소

사용자를 삭제하기 전에 웹사이트 URL 인증 상태가 해당 사용자와 연결되어 있는지 확인합니다. 연결된 상태에서 해당 사용자를 계정에서 삭제하면 내 인증 상태 및 소유권 주장 상태가 사라지므로, 다른 사용자로 웹사이트 인증 및 소유권 주장을 완료해야 합니다.

  1. 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘 도구 및 설정 메뉴 아이콘 [톱니바퀴]을 클릭한 다음 사용자 및 액세스를 클릭합니다.
  2. '사용자'에서 삭제할 사용자의 관리를 클릭합니다.
  3. '계정 상태'에서 사용자 삭제를 클릭합니다.

사용자 역할 수정

관리자는 사용자의 역할을 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘 도구 및 설정 메뉴 아이콘 [톱니바퀴]을 클릭한 다음 사용자 및 액세스를 클릭합니다.
  2. '사용자'에서 액세스 권한을 수정할 사용자의 관리를 클릭합니다.
  3. 이 사용자에게 할당할 새 액세스 유형을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.

계정 연결 해제

Google 계정을 판매자 센터 계정에 더 이상 연결하지 않으려면 '사용자 및 액세스' 섹션에서 '내 액세스 권한 수정'을 선택하고 제거하여 자신의 액세스 권한을 삭제하면 됩니다.

참고: 판매자 센터 관리자는 다른 관리자가 해당 계정과 연결될 때까지 자신의 Google 계정을 삭제할 수 없습니다.

판매자 센터에서:

  1. 판매자 센터 계정에서 설정 및 도구 아이콘 도구 및 설정 메뉴 아이콘 [톱니바퀴]을 클릭하고 을 클릭합니다.
  2. Google 애플리케이션 섹션에 연결된 Google Ads 계정이 표시됩니다.
  3. 연결을 해제하려는 계정에서 관리연결 해제를 차례로 클릭합니다.

Google Ads에서:

  1. 계정의 오른쪽 상단에 있는 도구 아이콘을 클릭합니다.
  2. '설정'에서 연결된 계정을 클릭합니다.
  3. '연결된 계정 및 제품'에서 'Google 판매자 센터'를 찾은 다음 관리 연결을 클릭합니다.
  4. 연결을 해제하려는 계정을 찾아 연결 해제를 클릭합니다.

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