ผู้ดูแลบัญชี Merchant Center ต้องเพิ่มคุณเป็นผู้ใช้ก่อน คุณจึงจะมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Merchant Center ผู้ใช้หลายรายมีสิทธิ์เข้าถึง Merchant Center เดียวกันได้ นอกจากนี้ผู้ใช้ยังเชื่อมต่อบัญชี Google ของตนกับบัญชี Merchant Center ได้หลายบัญชีตามต้องการ
ในหน้านี้
ผู้ดูแลบัญชีสามารถระบุระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันของผู้ใช้ โดยประเภทอีเมลที่ผู้ใช้ได้รับอาจต่างกัน
- มาตรฐาน: มีสิทธิ์ลงชื่อเข้าใช้ Google Merchant Center และเข้าถึงทุกอย่างในบัญชี ยกเว้นแท็บ "โปรแกรม Merchant Center"
- ผู้ดูแลระบบ: ผู้ใช้ที่มีบทบาทนี้สามารถเข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพ รวมถึงสร้างและแก้ไขรายงานประสิทธิภาพที่กำหนดเอง
- ผู้ติดต่อทางอีเมล: ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี แต่จะได้รับอีเมลตามค่ากำหนด
- ประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึก: ผู้ใช้ที่มีระดับการเข้าถึงประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกจะเข้าถึงรายงานประสิทธิภาพทั้งหมดได้
ผู้ใช้ทุกประเภทจะมีสิทธิ์สําหรับแอตทริบิวต์ผู้ใช้ "เจ้าของเว็บไซต์ที่ผ่านการยืนยัน" หากป้ายกํากับนี้ปรากฏข้างชื่อของผู้ใช้ในรายการ "ผู้ใช้" หมายความว่าผู้ใช้รายนี้ยืนยันเว็บไซต์บัญชีของตนและอ้างสิทธิ์ได้ หรือได้อ้างสิทธิ์แล้ว
คุณอาจเห็นบทบาทอื่นๆ ในรายการ ขึ้นอยู่กับว่ามีการเปิดใช้บริการใดบ้างในบัญชี Merchant Center
เชิญผู้ใช้ใหม่
ผู้ใช้ที่ดูแลระบบจะเชิญให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี Google Merchant Center ได้จากแท็บ "ผู้ใช้" ในส่วนไอคอนเครื่องมือแบบเลื่อนลง ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบของตน ดังนั้นคุณจึงสามารถป้องกันข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้
ผู้ใช้ที่คุณเชิญต้องมีบัญชี Google จึงจะได้รับคําเชิญ หากไม่มีบัญชี Google ผู้ใช้จะสร้างบัญชีได้ที่นี่
หากต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ผู้ใช้รายใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในเมนู "การตั้งค่า"
- คลิกปุ่มบวก
- ป้อนอีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเชิญ
- คลิกเพิ่มผู้ใช้
- ในหน้าถัดไป ให้เลือกระดับการเข้าถึงของผู้ใช้ที่ต้องการให้สิทธิ์ และเลือกค่ากำหนดของอีเมลสำหรับผู้ใช้รายนั้น
- คลิกบันทึก
หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญจะได้รับอีเมลเพื่อแจ้งให้ตอบรับคำเชิญ โปรดทราบว่าระบบจะทำเครื่องหมายการเข้าถึงเป็น "รอดำเนินการ" จนกว่าจะยอมรับคำเชิญ
เปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้
เพิกถอนบทบาทของผู้ใช้
หากไม่ต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้บางรายเข้าถึงบัญชี Google Merchant Center อีกต่อไป ผู้ใช้ที่ดูแลระบบสามารถนำผู้ใช้ออกจากบัญชีได้ หลังจากนำออกแล้ว ผู้ใช้ดังกล่าวจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center ได้อีก
ก่อนที่จะนำผู้ใช้ออก อย่าลืมตรวจสอบว่าสถานะการยืนยัน URL ของเว็บไซต์ไม่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้รายนั้น หากมีความเกี่ยวข้อง และคุณนำผู้ใช้ออกจากบัญชี คุณจะเสียสถานะการยืนยัน ซึ่งก็จะทำให้เสียสถานะการอ้างสิทธิ์ด้วย รวมถึงจะต้องทำการยืนยันเว็บไซต์และอ้างสิทธิ์กับผู้ใช้รายอื่น
วิธีนำผู้ใช้ออก
- ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในเมนู "การตั้งค่า"
- ในส่วน "ผู้ใช้" ให้คลิกอีเมลของผู้ใช้ที่ต้องการนําออก
- ในส่วน "สถานะผู้ใช้" ให้คลิกนำผู้ใช้ออก
แก้ไขบทบาทของผู้ใช้
ผู้ใช้ที่ดูแลระบบจะแก้ไขบทบาทของผู้ใช้ได้ โดยทำดังนี้
- ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกสิทธิ์เข้าถึงบัญชีในเมนู "การตั้งค่า"
- ในส่วน "สถานะผู้ใช้" ให้ค้นหาอีเมลที่ต้องการแก้ไขบทบาท
ยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center
หากไม่ต้องการให้บัญชี Google ลิงก์กับบัญชี Merchant Center อีกต่อไป คุณก็นำสิทธิ์เข้าถึงของตนเองออกได้ในส่วน "ค่ากำหนด"
หลังจากนำตนเองออกจากบัญชี Merchant Center แล้ว ระบบจะเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงของคุณซึ่งจะทำให้ดูหรือทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีไม่ได้ และต้องติดต่อผู้ดูแลบัญชี Merchant Center หากต้องการเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง
วิธีนำบัญชีของตนเองออก
- ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกค่ากําหนดในเมนู "การตั้งค่า"
- เลือกค่ากำหนด
- คลิกนำสิทธิ์เข้าถึงออก
- คลิกนำสิทธิ์เข้าถึงออกอีกครั้งเพื่อยืนยันการนำบัญชีออก
คำถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center
หากคุณสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center โปรดติดต่อทีมสนับสนุนโดยใช้แบบฟอร์มนี้ คุณจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้
- รหัสบัญชีของบัญชี Google Ads ทั้งหมดที่ลิงก์กับบัญชี Merchant Center
- ชื่อและประเทศเป้าหมายของฟีดข้อมูลล่าสุด
- ตัวอย่างรหัสผลิตภัณฑ์ 5 รายการจากฟีดล่าสุด
- ชื่อร้านค้าตามที่แสดงในบัญชี Merchant Center
- URL ของเว็บไซต์ที่อ้างสิทธิ์ในบัญชีแล้ว
นอกจากรายละเอียดข้างต้นแล้ว คุณจะต้องระบุอีเมลที่ต้องการรับคําเชิญสำหรับการเข้าถึงของบัญชีด้วย อีเมลที่คุณระบุต้องไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Merchant Center อื่น
จะเกิดอะไรขึ้นหากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเพิ่มอีเมล
เมื่อป้อนอีเมลเพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ผู้ใช้รายใหม่ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เราเพิ่มอีเมลนี้ไม่ได้เนื่องจากอีเมลดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Google โปรดเลือกอีเมลอื่นหรือสร้างบัญชี Google ใหม่"
หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าอีเมลที่คุณพยายามให้สิทธิ์เข้าถึง Merchant Center ไม่ได้ลิงก์กับบัญชี Google อีเมลต้องลิงก์กับบัญชี Google จึงจะเพิ่มลงใน Merchant Center ได้
วิธีลิงก์อีเมลกับบัญชี Google
- ไปที่การลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google
- คลิกใช้อีเมลปัจจุบันของฉันแทน
ฉันควรทำอย่างไรหากใช้ Google Search Console ในการจัดการเว็บไซต์
ผู้ใช้ที่ดูแลระบบแต่ละคนต้องอยู่ในรายชื่อเจ้าของเว็บไซต์ใน Search Console ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันและการอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ของร้านค้า
จะเกิดอะไรขึ้นหากคําเชิญผู้ใช้ที่ "รอดําเนินการ" ไม่ได้รับการตอบรับหรือปฏิเสธเป็นเวลาหลายวัน
คุณอาจต้องยืนยันกับผู้ใช้ด้วยตนเอง หากคำเชิญยังรอดำเนินการอยู่หรืออีเมลที่ส่งให้ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญนั้นว่างเปล่า คุณจะลบผู้ใช้ไปเลยหรือจะลบผู้ใช้แล้วเพิ่มอีกครั้งเพื่อส่งคำเชิญใหม่ก็ได้
ฉันจะยกเลิกการลิงก์บัญชี Google กับบัญชี Merchant Center ได้ไหม
หากเป็นผู้ดูแลระบบ Merchant Center คุณจะนําบัญชี Google ของตนเองออกไม่ได้ เว้นแต่จะมีผู้ใช้ที่ดูแลระบบอีกรายเชื่อมโยงอยู่กับบัญชี Merchant Center