如果您要访问 Google Merchant Center 账号,必须让 Merchant Center 账号管理员将您添加为用户。多位用户可以访问同一个 Merchant Center 账号,并且用户可以视需要将各自的 Google 账号与多个 Merchant Center 账号相关联。
本页内容
账号管理员可以为每位用户指定不同的访问权限级别,因此每位用户可能会收到不同类型的电子邮件。
- 标准:能够登录 Google Merchant Center 并访问账号内除“Merchant Center 计划”标签页之外的所有内容。
- 管理员:拥有此角色的用户可以访问效果数据,并创建和修改效果自定义报告。
- 电子邮件联系人:没有账号访问权限,但会收到系统根据其接收设置发送的电子邮件。
- 效果和数据洞见:拥有效果和数据洞见访问权限级别的用户可以访问所有效果报告。
所有类型的用户都可以是“经过验证的网站所有者”。如果此标签显示在“用户”列表中某个用户的名称旁边,则表示该用户已验证其账号对应的网站,可以或者已经对网站声明所有权。
根据您的 Merchant Center 账号中所启用的服务,您可能还会发现列出有其他角色。
邀请新用户
管理员用户可以通过工具图标 下拉菜单下的“用户”标签页邀请他人,让他们获得您的 Google Merchant Center 账号的访问权限。这些受邀用户使用他们自己的登录信息来登录您的账号,因此您可以保障自己的登录信息的安全。
您邀请的用户必须拥有 Google 账号才能收到邀请。如果他们没有 Google 账号,可以在此处创建一个。
如需向其他用户授予访问权限,请按以下步骤操作:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的账号访问权限。
- 点击加号按钮 。
- 输入您要邀请的用户的电子邮件地址。
- 点击添加用户。
- 在下一页中,选择要授予用户的访问权限级别,以及该用户的电子邮件接收设置。
- 点击保存。
您执行此操作后,受邀用户会收到一封提示其接受邀请的电子邮件。请注意,在他们接受邀请之前,访问权限会被标记为“待处理”。
更改用户角色
撤消用户角色
如果您不想再让特定用户访问您的 Google Merchant Center 账号,可以请管理员用户将其从您的账号中移除。被移除的用户将无法再登录您的 Merchant Center 账号。
移除用户前,请确保您网站网址的验证状态与该用户无关。如果与其有关,而您又从账号中移除了该用户,那么您的验证将会失效,对所有权的声明也会随之失效。您需要让另一位用户完成网站验证和所有权声明。
如需移除用户,请执行以下操作:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的账号访问权限。
- 在“用户”下,点击您要移除的用户的电子邮件地址。
- 在“用户状态”下,点击移除用户。
修改用户角色
管理员用户可以修改用户的角色。具体操作步骤如下:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的账号访问权限。
- 在“用户状态”下,找到您要修改角色的电子邮件地址。
移除您的 Merchant Center 账号访问权限
如果您不想再将自己的 Google 账号关联至 Merchant Center 账号,可以在“偏好设置”部分中移除自己的访问权限。
从 Merchant Center 账号中移除自己后,您的访问权限会被撤消,并且您将无法查看相应账号,也无法对其进行更改。您必须与 Merchant Center 账号管理员联系,才能再次获得访问权限。
如需移除您自己的账号,请执行以下操作:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击工具图标 ,然后选择“设置”菜单下的偏好设置。
- 选择偏好设置。
- 点击移除访问权限。
- 再次点击移除访问权限,确认移除您的账号。
常见问题解答
如果我失去了 Merchant Center 账号的访问权限,会出现什么情况?
如果您无法访问 Merchant Center 账号,可使用此表单与支持团队联系。您需要提供以下详细信息:
- 与您的 Merchant Center 账号相关联的所有 Google Ads 账号的账号 ID
- 近期数据 Feed 的名称和目标国家/地区
- 5 个近期 Feed 中的商品 ID 示例
- Merchant Center 账号中列出的商店名称
- 账号中已声明的网站网址所有权
除了以上详细信息之外,您还需要指定希望收到账号访问权限邀请的电子邮件地址。您提供的电子邮件地址不能与任何其他 Merchant Center 账号相关联。
如果我收到了关于添加电子邮件地址的错误消息,该怎么办?
当您输入电子邮件地址向其他用户授予访问权限时,可能会收到以下错误消息:“我们无法添加此电子邮件地址,因为该地址未与任何 Google 账号关联。请选择其他电子邮件地址或新建 Google 账号。”
如果您收到此错误消息,则表示您尝试授予其 Merchant Center 访问权限的电子邮件地址没有与 Google 账号关联。电子邮件地址必须与 Google 账号关联才能添加到 Merchant Center 中。
如需将您的电子邮件地址与 Google 账号关联,请执行以下操作:
- 前往 Google 账号注册页面。
- 点击改用我的当前电子邮件地址。
如果我使用 Google Search Console 管理我的网站,应该怎么做?
您必须在 Search Console 中将每个管理员用户列为您网站的所有者。详细了解如何验证您商店的网站并声明所有权。
如果“待处理”的用户邀请在几天后仍未得到处理,会怎么样?
您可能需要单独向用户确认。如果邀请仍处于待处理状态,或者受邀用户收到的是空白电子邮件,您可以删除用户,也可以删除并再次添加用户以发送新邀请。
我可以将 Google 账号与 Merchant Center 账号解除关联吗?
如果您是 Merchant Center 管理员,那么除非有另一个管理员用户已经与该账号关联,否则您将无法移除自己的 Google 账号。