如需了解 Merchant Center Next 中的用户和访问权限,请点击此处。
如果您要访问 Google Merchant Center 账号,必须让 Merchant Center 账号管理员来添加您。多名用户可以访问同一个 Merchant Center 账号,并且用户可以视需要将各自的 Google 账号与多个 Merchant Center 账号相关联。
注意:单个用户最多可添加到 100 个 Merchant Center 账号中。
本页内容
账号管理员可以为每位用户指定不同的访问权限级别。
- 超级用户:相应 Merchant Center 账号所关联商家管理工具资料中的用户,对关联的应用拥有最高级别的访问权限。因此,在 Merchant Center 中,他们拥有管理员访问权限。
- 管理员:除了具备“标准”的账号访问权限之外,还可以在“用户”标签页中添加、删除或修改用户角色。
- 标准:能够登录 Google Merchant Center 并访问账号内的所有内容(“Merchant Center 计划”标签页和受限制的信息中心或报告除外)。
- “仅可接收电子邮件”权限:没有账号访问权限,但会收到系统根据其接收设置发送的电子邮件。
- 报告管理员:具有“报告管理员”访问权限级别的用户有权查看和修改账号内的所有报告和信息中心。报告管理员可以自定义其他用户对报告和信息中心的访问权限级别,并可以选择是否限制对这些报告和信息中心的访问。
所有类型的访问权限都可以获得“经过验证的网站所有者”属性。如果此标签显示在“用户”名单中某个用户的名称旁边,则表示该用户已验证其账号对应的网站,可以或者已经对网站声明所有权。
根据您的 Merchant Center 账号中所启用的服务,您可能还会发现列出有其他角色。
邀请新用户
要邀请用户加入您的 Google Merchant Center 账号,您需要拥有管理员访问权限。受邀访问您的 Merchant Center 账号的用户将使用他们自己的 Google 账号登录,因此您可以保障自己的登录信息的安全。
您邀请的用户必须拥有 Google 账号才能收到邀请。如果他们没有 Google 账号,可以在此处创建一个。
要授予访问权限,请按以下步骤操作:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击“工具与设置”图标
,然后选择“设置”菜单下的用户和访问权限。
- 点击添加用户。
- 输入您要邀请的用户的电子邮件地址。
- 点击下一步。
- 在下一页中,选择要授予用户的访问权限级别,以及该用户的电子邮件接收设置。
- 点击保存。
您执行此操作后,受邀用户会收到一封提示其接受邀请的电子邮件。请注意,在他们接受邀请之前,访问权限会被标记为“待处理”。
更改用户的访问权限
撤消访问权限
如果您不想再让特定用户访问您的 Google Merchant Center 账号,可以请管理员将其从您的账号中移除。被移除的用户将无法再登录您的 Merchant Center 账号。
移除用户前,请确保您网站网址的验证状态与该用户无关。如果与其有关,而您又从账号中移除了该用户,那么您的验证将会失效,对所有权的声明也会随之失效。您需要让另一位用户完成网站验证和所有权声明。
要移除用户,请按以下步骤操作:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击“工具与设置”图标
,然后点击用户和访问权限。
- 在“用户”下,针对您要移除的用户,点击管理。
- 在“账号状态”下,点击移除用户。
修改权限
管理员用户可以修改用户的角色。要实现的目的:
- 在您的 Merchant Center 账号中,点击“工具与设置”图标
菜单,然后点击用户和访问权限。
- 在“用户”下,找到要修改访问权限的用户,点击其对应的管理。
- 选择要分配给该用户的新访问权限类型,然后点击保存。
移除您的 Merchant Center 账号访问权限
如果您不想再让自己的 Google 账号与 Merchant Center 账号相关联,可以在“用户和访问权限”部分移除自己的访问权限,方法是选择“修改自己的访问权限”,然后移除自己。
常见问题解答
如果我失去了 Merchant Center 账号的访问权限,会出现什么情况?
如果您无法访问 Merchant Center 账号,可使用此表单与支持团队联系。您需要提供以下详细信息:
- 与您的 Merchant Center 账号相关联的所有 Google Ads 账号的账号 ID
- 近期数据 Feed 的名称和目标国家/地区
- 5 个近期 Feed 中的商品 ID 示例
- Merchant Center 账号中列出的商店名称
- 账号中已声明的网站网址所有权
除了以上详细信息之外,您还需要指定希望收到账号访问权限邀请的电子邮件地址。您提供的电子邮件地址不能与任何其他 Merchant Center 账号相关联。
如果我收到了关于添加电子邮件地址的错误消息,该怎么办?
当您输入电子邮件地址向其他用户授予访问权限时,可能会收到以下错误消息:“我们无法添加此电子邮件地址,因为该地址未与任何 Google 账号关联。请选择其他电子邮件地址或新建 Google 账号。”
如果您收到此错误消息,则表示您尝试授予其 Merchant Center 访问权限的电子邮件地址没有与 Google 账号关联。电子邮件地址必须与 Google 账号关联才能添加到 Merchant Center 中。
如需将您的电子邮件地址与 Google 账号关联,请执行以下操作:
- 前往 Google 账号注册页面。
- 点击改用我的当前电子邮件地址。
如果我使用 Google Search Console 管理我的网站,应该怎么做?
您必须在 Search Console 中将每个管理员列为您网站的所有者。详细了解如何验证您商店的网站并声明所有权。
如果“待处理”的用户邀请在几天后仍未得到处理,会怎么样?
您可能需要单独向用户进行确认。如果邀请仍处于待处理状态,或者受邀用户收到的是空白电子邮件,您可以删除用户,也可以删除并再次添加用户以发送新邀请。
我可以解除 Google 账号与 Merchant Center 账号之间的关联吗?
如果您是 Merchant Center 管理员,除非该 Merchant Center 账号还有其他拥有管理员访问权限的用户,否则您无法移除自己的 Google 账号。
如果我的账号由服务提供商(如代理机构或 CSS)管理,该怎么办?
如果您拥有账号的管理员访问权限,则可以邀请或移除用户,还可以修改其他用户的访问权限级别,与您和代理机构或 CSS 达成的服务模式保持一致。如果您与 CSS 合作,则可以在账号的“CSS 用户”部分中选择账号访问权限级别。
请注意,具有管理员访问权限的任何用户都可以对其具有管理员访问权限的相应账号进行修改。