Secciones de este artículo
¿Por qué se produce este problema?
Este error indica que ha incluido un enlace (URL) a una página de destino en sus datos de producto que no coincide con el dominio de la URL registrada en su cuenta de Merchant Center.
A continuación se indican algunas razones habituales por las que puede aparecer este error:
- No ha registrado ninguna URL en su cuenta: para incluir enlaces a su sitio web (URLs) en los datos de producto, primero debe verificar y reclamar el sitio web en Merchant Center.
- La URL registrada no coincide con los enlaces de sus datos de producto: los enlaces que incluya en el feed deben coincidir con el dominio del sitio web registrado en su cuenta de Merchant Center. Por ejemplo, para enviar un archivo con la URL http://www.example.com/articulo1.html, debería registrar el dominio principal del sitio web (http://www.example.com/) en su cuenta.
Nota: Las imágenes que no están alojadas en el dominio registrado se pueden incluir utilizando el atributo de enlace de imagen[image_link].
Cómo solucionar el problema
Compruebe que el dominio de la URL de la página de destino que figura en sus datos de producto coincide con el dominio que se ha registrado a nivel de cuenta.
Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Haga clic en el título del producto que quiera corregir y, a continuación, en Editar producto.
Actualice la URL de la página de destino para que coincida con el dominio registrado en su cuenta de Merchant Center.
Seleccione Guardar.
Corregir varios productos a la vez
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Seleccione el icono Descargar
para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare los datos de la lista descargada con los datos de producto subidos y compruebe que los productos afectados tienen un enlace a una página de destino que coincide con el dominio registrado en su cuenta de Merchant Center (mediante el atributo de enlace
[link]).
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en la página Requiere atención.