Use el mismo dominio en las URLs de las páginas de destino de los productos que en la configuración de su sitio web en Merchant Center
Este error indica que ha incluido un enlace (URL) a una página de destino en el feed de datos que no coincide con el dominio de la URL registrada en su cuenta de Merchant Center.
A continuación se indican algunas razones comunes por las que puede aparecer este error:
- No ha registrado ninguna URL en su cuenta: para incluir URLs a su sitio web en el feed, tiene que registrar el dominio del sitio web.
- Ha registrado una URL que no coincide con los enlaces de su archivo: los enlaces que incluya en el feed deben ser los mismos que los del dominio del sitio web registrado en su cuenta de Merchant Center.
Por ejemplo, si quiere enviar un archivo con la URL http://www.example.com/articulo1.html, tiene que registrar el dominio del sitio web principal (http://www.example.com/) en su cuenta.
Aprenda a cambiar la URL del sitio web registrado. Si quiere enviar feeds para más de un dominio, puede solicitar una cuenta multicliente.Nota: Las imágenes que no están alojadas en el dominio registrado se pueden incluir utilizando el atributo de enlace de imagen[image_link].
Instrucciones
Paso 1: Consulte los productos afectados
- Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
- En el menú de navegación, haga clic en Productos y, a continuación, en Diagnóstico.
- Haga clic en la pestaña Problemas con artículos para ver los problemas que afectan a sus productos.
Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por cualquier tipo de problema, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón de descarga
situado junto al botón de filtro
, que se encuentra entre el gráfico y la lista de problemas.
Para descargar una lista en formato .csv con todos los productos afectados por un mismo problema, siga estos pasos:
- Busque el problema en la columna "Problema" y, después, haga clic en el botón de descarga
Para ver una lista de hasta 50 productos afectados por un mismo problema:
- Busque el problema en la columna "Problema" y, a continuación, haga clic en Ver ejemplos, en la columna "Artículos afectados".
Paso 2: Asegúrese de que las URLs del feed de datos coincidan con la URL registrada en su cuenta
- Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con:
"Nombre del problema" = Los dominios no coinciden - Para solucionar este problema, consulte los motivos habituales de más arriba para saber cuál de ellos se aplica a los productos afectados. Compruebe que las URLs incluidas en sus datos de producto coincidan con el dominio que ha registrado en su cuenta de Merchant Center.
Paso 3: Vuelva a enviar los datos de producto
- Cuando haya actualizado sus datos de producto, elija uno de estos métodos para volver a enviarlos:
- A continuación, compruebe que el problema ya no aparece en la página Diagnóstico para asegurarse de que lo ha solucionado.
Tenga en cuenta que el cambio puede tardar un poco en aparecer en esa página.