आपके एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट, किसी ऐसे लैंडिंग पेज के बारे में बताने के लिए लिंक टेंप्लेट [link_template] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करते हैं जिसे Google क्रॉल नहीं कर सकता. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि मोबाइल उपयोगकर्ता-एजेंट से क्रॉल करते समय robots.txt फ़ाइल, Google के क्रॉलर को लैंडिंग पेज डाउनलोड करने से रोकती है. इस वजह से Google, प्रॉडक्ट के लैंडिंग पेज पर अपने-आप क्वालिटी और नीति की जांच नहीं कर पाता, जो पेज पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी होती है. जिन प्रॉडक्ट पर इस समस्या का असर पड़ा है वे डेस्कटॉप और फ़ोन या टैबलेट पर शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग में दिखना बंद हो जाएंगे. ये प्रॉडक्ट तब तक नहीं दिखेंगे, जब तक हम लैंडिंग पेज को क्रॉल नहीं कर पाते.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
यह समस्या क्यों आ रही है
ऐसा तब होता है, जब एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए लिंक टेंप्लेट [link_template] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर दिए गए लैंडिंग पेज को Google का क्रॉलर ऐक्सेस नहीं कर पाता.
इस वजह से Google, प्रॉडक्ट के लैंडिंग पेज पर अपने-आप क्वालिटी और नीति की जांच नहीं कर पाता, जो पेज पर लोगों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी होती है. जिन प्रॉडक्ट पर इस समस्या का असर पड़ा है वे डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस पर शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग में दिखना बंद हो जाएंगे. ये प्रॉडक्ट तब तक नहीं दिखेंगे, जब तक हम लैंडिंग पेज को क्रॉल नहीं कर पाते.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
इस समस्या को हल करने के लिए, अपनी वेबसाइट के सर्वर पर "robots.txt" फ़ाइल में बदलाव करें. इससे Google का क्रॉलर, आपके दिए गए लैंडिंग पेज फ़ेच कर पाएगा. आम तौर पर, "robots.txt" फ़ाइल, आपकी वेबसाइट के सर्वर की रूट डायरेक्ट्री में मौजूद होती है. जैसे, http://www.example.com/robots.txt.
यह पक्का करने के लिए कि Google आपके लैंडिंग पेजों को बेहतर तरीके से ऐक्सेस कर सके, पक्का करें कि आपकी "robots.txt" फ़ाइल, दोनों उपयोगकर्ता एजेंट "Googlebot" (लैंडिंग पेजों के लिए इस्तेमाल होने वाला) और "Googlebot-image" (इमेज के लिए इस्तेमाल होने वाला) को आपकी साइट क्रॉल करने की अनुमति देती हो. अपनी robots.txt फ़ाइल में ये लाइनें जोड़ें:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
robots.txt फ़ाइल को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें. यूआरएल जांचने वाले टूल की मदद से, मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन की जांच की जा सकती है. पक्का करें कि आपने फ़ेच टाइप के तौर पर "स्मार्टफ़ोन" को चुना हो.
अगले चरण
यूआरएल जांचने वाले टूल से मिली किसी भी समस्या को ठीक करें. नए डेटा सोर्स अपलोड या Merchant API का इस्तेमाल करके, अपने सामान अपडेट करें. ये गड़बड़ियां कुछ दिनों में हट जाएंगी.
इस दौरान, यह पुष्टि की जाती है कि हम लैंडिंग पेजों को ऐक्सेस कर सकते हैं या नहीं. पुष्टि हो जाने के बाद, आइटम फिर से शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में दिखने लगते हैं.
अगर इस प्रोसेस को तेज़ करना है, तो Google की क्रॉल दर बढ़ाई जा सकती है.