Як налаштувати автоматичні знижки

Зміст

Переваги

  • Вигідні ціни. За допомогою новітніх можливостей штучного інтелекту від Google ви зможете постійно оптимізувати й послідовно відображати найефективніші ціни зі знижками в товарних оголошеннях і на цільовій сторінці товару у своєму онлайн-магазині.
  • Підвищення ефективності. Ви зможете значно збільшити валовий прибуток, кількість конверсій і кліків клієнтів, а також підвищити рентабельність інвестицій (ROI) у рекламу.
  • Легкість використання. Оптимальні ціни підбираються узгоджено й автоматично, і ви заощаджуватимете час, зусилля й кошти.

Як це працює

Автоматичні знижки – це рішення на основі ШІ, яке допомагає максимально ефективно збільшити (валовий) прибуток від продажу всього асортименту.

Google використовує алгоритми штучного інтелекту, щоб постійно оптимізовувати ціни зі знижкою на основі сигналів ринку, наведених нижче.

  • Попит на товар
  • Гнучкість цін
  • Конкурентність цін
  • Сезонні тенденції
  • Прогнозований день доставки
  • Цінність бренду
  • Вартість доставки

Скориговані ціни зі знижкою відображатимуться в товарних оголошеннях (знижки на рівні каналів продажу) і безпечно передаватимуться для відображення тієї самої ціни на цільовій сторінці товару у вашому онлайн-магазині.

Примітка. Пропозиції щодо цін зі знижкою не відображатимуться після успішного завершення перевірки компанією Google.

Вимоги

Перш ніж прийняти рішення, перевірте, чи підходить ця функція для вашої компанії відповідно до наведених нижче вимог.

  • Відстеження конверсій за допомогою даних кошика. Докладніше.
  • Додайте в дані про товар атрибути [auto_pricing_min_price] і [cost_of_goods_sold] принаймні для 20% показів оголошень із вашим асортиментом. Для початку можна налаштувати такі атрибути:
    • значення атрибута [auto_pricing_min_price] має становити не більше ніж 95% від поточної ціни ([price] або [sale_price]) і не менше ніж значення [cost_of_goods] (докладнішу інформацію наведено нижче);
    • значення атрибута [cost_of_goods] має бути нижчим, ніж для [auto_pricing_min_price], і становити 5%–95% від поточної ціни ([price] або [sale_price]).
  • Система інтеграції вашого вебсайту має приймати й застосовувати ціни на товари, які визначаються системою Google за допомогою створених нею вебтокенів JSON.
  • Дозвольте Google показувати товари, для яких увімкнено автоматичні знижки, дедалі більшій частині аудиторії (10% клієнтів у перші 3 дні, а потім – 90%).
  • Ви відповідальні за перевірку легальності використання цієї функції відповідно до всіх місцевих законів і нормативних актів, які застосовуються до вас та вашого магазину.

Вказівки

Крок 1 із 6. Виберіть програму й укажіть потрібну валюту

  1. У розділі "Маркетинг" ви побачите вкладку "Автоматичні знижки".
  2. Натисніть Продовжити. Потім виберіть "Автоматичні знижки" й укажіть потрібну валюту для звітів про ефективність.
  3. Якщо ви використовуєте сторонню платформу чи сервіс, укажіть назву платформи або сервісу. Щоб провести інтеграцію зі сторонніми продуктами, дізнайтесь, як налаштувати автоматичні знижки (для продавців на платформах Shopify, WooCommerce або Magento 2).
  4. Виконавши ці вказівки, далі ви зможете налаштувати відстеження конверсій і обов’язкові атрибути даних про товари.
Примітка. Якщо ви не бачите вкладку "Автоматичні знижки" в розділі "Маркетинг", натисніть це посилання, щоб зареєструватися.

Крок 2 із 6. Налаштуйте конверсії з даними кошика

Завдяки інтеграції конверсій із даними кошика система Google зможе відстежувати, оцінювати й оптимізовувати ефективність вашого асортименту та враховувати вплив перехресних продажів і канібалізації. Щоб налаштувати конверсії з даними кошика, дотримуйтеся цих вказівок. Нижче зазначено, як ми використовуємо інформацію, надану вами у відомостях про конверсії з даними кошика.
  • Ціна товару. Потрібно вказати ціну зі знижкою без урахування податків.
  • Собівартість реалізованої продукції. Усі товари, про які можуть збиратися дані кошика, потрібно завантажити в дані про товари в Merchant Center, указавши значення атрибута собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold]. Тоді під час розрахунку прибутку враховуватимуться всі товари в кошику.
  • Знижка. У межах пілотного проекту в цьому полі збираються дані про всі можливі додаткові витрати (наприклад, про вартість доставки й комісію за трансакцію), які не враховуються в сумі оплати.
Примітка. Рекомендуємо використовувати GA4 для налаштування конверсій із даними кошика, щоб увімкнути автоматичні знижки, якщо для конверсій у Google Ads ви користуєтеся GA4. Ви також можете використовувати другорядну дію-конверсію в Google Ads, щоб надати дані кошика для автоматичних знижок. Зараз ми не підтримуємо відстеження конверсій за допомогою Floodlight.

Додавши дані кошика в інструмент відстеження конверсій свого онлайн-магазину, перевірте, чи параметри тегу конверсії впроваджено належним чином. Для цього виконайте тестове замовлення, дотримуючись наведених нижче вказівок.

  1. Відкрийте Інструменти розробника Chrome. Для цього в правому верхньому куті вебпереглядача Google Chrome натисніть значок меню Chrome, виберіть "Інші інструменти", а потім – "Інструменти розробника".
  2. На панелі "Інструменти розробника" виберіть "Мережа".
  3. Оформте тестове замовлення у вебпереглядачі Google Chrome.
  4. Знайдіть запит з інформацією про конверсію. Для цього виконайте пошук за елементом "/conversion". У рядку запиту також має бути вказано такі параметри кошика:
    • mid = ідентифікатор продавця aw_merchant_id
    • fcntr = країна фіду aw_feed_country
    • flng = мова фіду aw_feed_language
    • dscnt = знижка
    • bttype = тип події
    • item = items, тобто масив з ідентифікаторами, цінами й кількістю всіх товарів (items.id * items.price * items.quantity)

Крок 3 із 6. Надішліть атрибути товарів, які хочете включити

Система забезпечує найкращу ефективність асортименту, якщо автоматичні знижки застосовуються до всіх товарів. Однак вам не обов’язково включати всі товари. Щоб відповідати мінімальним вимогам, достатньо включити стільки товарів, щоб охопити від 20% загального обсягу показів оголошень вашого асортименту. Внести зміни в дані про товари й включений асортимент можна будь-коли. Щоб дізнатися більше про кількість показів ваших товарів, перегляньте звіт про ефективність у Merchant Center.
Примітка. Якщо ви маєте один обліковий запис Merchant Center для кількох країн продажу, то можете включати товари для потрібних країн за допомогою атрибута [auto_pricing_min_pricing]. У звітах про ефективність відображатимуться зведені дані для всіх включених ринків. Зараз ви не можете фільтрувати дані за певною країною.

Як включити товари

Укажіть дійсні значення атрибутів мінімальна автоматична ціна [auto_pricing_min_price] і собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold] для кожного товару, який хочете включити. Вам потрібно охопити принаймні 20% від загального обсягу показів оголошень вашого асортименту. Ви можете надіслати ці атрибути за допомогою кількох джерел даних у Merchant Center або через API.

Зверніть увагу: максимальна ціна – це стандартна ціна, указана в даних про товари, а мінімальна – це значення, указане в атрибуті [auto_pricing_min_price]. Система Google оптимізовуватиме ціну зі знижкою з урахуванням цих 2 обмежень і в певний момент змінить її лише для тих товарів із вашого асортименту, які відповідатимуть загальній цілі максимізації прибутку від усього асортименту, враховуючи вплив перехресних продажів і канібалізації.

Обов’язкові атрибути Тип значення Опис
Мінімальна ціна [auto_pricing_min_price] Сегмент Мінімальна ціна – це сума, нижче якої ціна не опускатиметься. Цей атрибут потрібно вказати в такому самому форматі, як і атрибут ціна [price]. Примітка. Значення цього атрибута зазвичай може дорівнювати значенню атрибута собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold] (крім випадків, коли діють певні обмеження, наприклад щодо МРЦ).
Собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold] Сегмент Це собівартість реалізованої продукції (COGS). Якщо у вас немає напоготові точних даних, почніть з імовірної оцінки.

Податки

У значенні атрибута "собівартість реалізованої продукції" не враховується податок, однак його потрібно врахувати в значенні атрибута [auto_pricing_min_price].

Як виключити товари (необов’язково)

Щоб автоматичні знижки не застосовувалися до певних товарів, вилучіть для кожного з них атрибут мінімальна автоматична ціна [auto_pricing_min_price] або вкажіть значення, що дорівнює ціні товару.

Примітка. Не вилучайте для виключених позицій атрибут собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold]. Він потрібен для обчислення загального прибутку, коли товари з’являться в кошику.

Крок 4 із 6. Виконайте інтеграцію URL-адрес

Ви маєте показувати рекомендовану Google ціну як нову ціну зі знижкою для товарів на своєму вебсайті, які беруть участь у пілотному проекті.
Приклади URL-адрес для тестування в Merchant Center можна переглянути в розділі "Маркетинг > Автоматичні знижки > Оновіть вебсайт магазину". Якщо вам знадобиться більша кількість URL-адрес для тестування, надішліть лист на адресу automated-discounts-support@google.com.

Product landing page of a green candle with the original price crossed out and sale price in red.

Виконайте наведені нижче вказівки із застосування токена ціни.

Примітки

  • У цих інструкціях описано вебтокени JSON, створені системою Google, і процес застосування ціни товару, яку вони містять.
  • Це технічна інформація, орієнтована на людей зі значним досвідом у сфері веброзробки.
  • Відкритий ключ шифрування доступний нижче, і він застосовується до всіх інтеграцій автоматичних знижок.

Структура токена

Токени JWT складаються з двох об’єктів JSON: заголовка й корисного обсягу даних.

Заголовок


{

"alg": "ES256",

"typ": "JWT"

}


Заголовки токенів, створених системою Google, містять 2 поля:

  • alg – алгоритм, що застосовується (у цьому полі завжди вказується "ES256");
  • typ – тип медіа (у цьому полі завжди вказується "JWT").

Якщо заголовок токена містить будь-які інші поля або значення полів відрізняються від описаних вище, токен потрібно відхилити.

Корисний обсяг даних


{

"exp": 1571673600,

"o": "tddy123uk",

"m": "140301646",

"p": 210.99,

"c": "UAH"

}


Корисний обсяг даних включає наведені нижче поля.

  • exp – закінчення строку дії (значення часу Unix). Якщо строк дії токена минув, його потрібно відхилити.
  • oідентифікатор пропозиції, який використовується для перевірки відповідності цільової сторінки товару. У разі невідповідності токен має бути відхилено.
  • m – ідентифікатор продавця. Якщо ідентифікатор продавця не збігається, токен має бути відхилено.
  • p – ціна зі знижкою.
  • c – позначення валюти (усі літери великі).

Застосування токена

Точна процедура застосування токена залежить від використовуваної бібліотеки, але на загальному рівні можна виділити 3 кроки: розкодування й перевірка підпису, перевірка поля та застосування ціни.

Розкодування й перевірка підпису. Токен, закодований за системою Base64URL, передається в параметрі pv2 запиту URL-адреси:

http://my.site.com/blacktee?pv2=eyJhbGciOiJFUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjIjoiVVNEIiwiZXhwIjoxNTcxNjczNjAwLCJtIjoiMTQwMzAxNjQ2IiwibyI6InRkZHkxMjN1ayIsInAiOjIxLjk5fQ.Qlyr1dQ0vLUJx-iQKwkYE2uLHfYCLVEVGZkAq4fwGTSpMDQCbtzDJr5uGHG8dNKaKV5OlYDxLpW40tQVVe2gkQ

Більшість бібліотек поєднують розкодування й перевірку підпису в одну функцію, де token (токен), ES256 (алгоритм) і public key (відкритий ключ) є вхідними даними, а token_body (тіло токена) – вихідними:

token_body = decode(token, 'ES256', public_key)

Відкритий ключ для перевірки

Указаний нижче ключ призначено для всіх користувачів функції автоматичних знижок без строку дії.

-----BEGIN PUBLIC KEY-----

MFkwEwYHKoZIzj0CAQYIKoZIzj0DAQcDQgAERUlUpxshr67EO66ZTX0Fpog0LEHc nUnlSsIrOfroxTLu2XnigBK/lfYRxzQWq9K6nqsSjjYeea0T12r+y3nvqg==

-----END PUBLIC KEY-----

Перевірка полів

Якщо вибрана бібліотека приймає ключ і алгоритм у попередньому кроці й примусово застосовує їх, незважаючи на параметри заголовка, додатково перевіряти заголовок не потрібно. В іншому разі поля заголовків потрібно перевірити, як указано вище. Щоб дізнатися більше, перегляньте практичні поради щодо вебтокенів JSON.

Незалежно від використаної бібліотеки, поля o, m і p мають пройти перевірку на відповідність даним продавця. Якщо є розбіжність, токен необхідно відхилити, щоб покупці не могли копіювати той самий токен для різних товарів і/або продавців. Після перевірки поля exp продавець може відхилити токен, якщо строк його дії закінчився, але це не обов’язково.

Застосування ціни. Якщо всі поля дійсні, а строк дії токена не закінчився, система продавця має застосувати ціну, указану в полі p.

Примітка. Ціна має відображатися до завершення сеансу клієнта (принаймні 30 хвилин), зокрема й під час етапу оформлення замовлення. Для товарів, доданих у кошик, ціна має залишатися без змін протягом принаймні 48 годин.

Ви можете знизити ціну за допомогою наявних функцій купонів за умови дотримання наведених на цій сторінці вимог. Зокрема, ціна на цільовій сторінці має збігатися із ціною в токені. Недостатньо просто додати суму знижки на сторінці оформлення замовлення.

Тестування. Після завершення інтеграції почнеться тестування. Воно складається з 3 наведених нижче етапів.

  • Функціональне тестування (виконує продавець)
  • Перевірка ключа (виконує продавець за допомогою токена, наданого компанією Google)
  • Наскрізне тестування (виконує Google)

Функціональне тестування. Найпростіший спосіб тестування на етапі розробки й після нього – створити тимчасову пару ключів. Так ви отримуєте повний контроль над токенами. Дійсну пару ключів можна створити за допомогою такої команди:

openssl ecparam -genkey -name prime256v1 -noout -out privkey.pem openssl ec -in privkey.pem -pubout -out pubkey.pem

Токени можна створювати за допомогою jwt.io або подібних інструментів на основі алгоритму ES256.

Перевірка ключа. Щоб перевірити правильність налаштування робочих ключів, під час реєстрації в Merchant Center доступні підписані токени (приклади URL-адрес).

Крок 5 із 6. Перевірка Google

Виконавши покрокові вказівки із застосування, надішліть у Google запит на повну перевірку, натиснувши кнопку "Надіслати запит на перевірку". Перевірка включає наскрізне тестування, яке охоплює кілька сценаріїв і проводиться в Мережі Google. Так ми визначимо, чи правильно працює інтеграція. Будь-які проблеми, які потрібно усунути, відображатимуться на останній сторінці налаштувань. Перш ніж оновлення почнуть діяти, після внесення змін може знадобитися до 24 годин.
Якщо буде виявлено проблеми, вирішіть їх і надішліть запит на повторну перевірку, натиснувши цю кнопку знову або надіславши лист на адресу automated-discounts-support@google.com. Якщо під час повторної перевірки знову виявляться проблеми, їх теж потрібно буде вирішити й надіслати ще один запит.

Крок 6 із 6. Налаштуйте виконання й запуск

Коли Google перевірить і схвалить ваш обліковий запис, для доданих товарів автоматично ввімкнеться функція для підвищення їх ефективності. Тепер ви можете відстежувати ефективність своїх кампаній на вкладці "Автоматичні знижки", а також призупиняти й активувати створення оптимізованих цін зі знижкою лише одним натисканням кнопки.

Розклад запуску функції

Розширення аудиторії

Після перевірки ми почнемо розширювати аудиторію за вказаним нижче графіком.

Розклад розширення аудиторії

  • Перший етап: оптимізовані ціни зі знижкою показуються 10% покупців.
  • Другий етап: оптимізовані ціни зі знижкою показуються 90% покупців.

Відсоток аудиторії можна будь-коли перевірити в Merchant Center, перейшовши на вкладку Автоматичні знижки в розділі "Маркетинг".


Звіти про ефективність

Перевірити ефективність можна будь-коли на вкладці "Автоматичні знижки" в розділі "Маркетинг". Ваш набір показників ефективності, зокрема додаткові кліки, конверсії і валовий прибуток, відображатиметься на відповідних картках за вибраний період часу. Ці показники оновлюються щодня. Докладніше про автоматичні знижки в Merchant Center.


Потрібна допомога?

Якщо у вас залишилися запитання або ви не впевнені в подальших діях, зв’яжіться з нами.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
8872041718077877070
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
71525
false
false