Vyzvednutí později s produktovými daty

Funkce „Vyzvednutí později“ nabízí vašim zákazníkům lepší online i offline uživatelské prostředí. U zboží, které lze na prodejně vyzvednout za konkrétních podmínek (SLA) bez ohledu na jeho aktuální dostupnost v prodejně, můžete prodejny díky funkci vyzvednutí později využít jako další kanály nebo konkurenční výhodu. Na rozdíl od ostatních produktů dostupných na prodejně nevyžaduje možnost vyzvednutí později kompletní informace o dostupném zboží.

Pokud chcete implementovat funkci vyzvednutí později s produktovými daty, musíte splnit následující požadavky:

• Atribut dostupnost [availability] vaši produktů musí být „skladem“.
• Musíte určit prodejní místa, která dokážou plnit online objednávky.
• Musíte být schopni vyřídit objednávky s vyzvednutím na prodejně, i když produkt není ve vašich provozovnách fyzicky skladem.

Poznámka: Pokud chcete nahrát informace o zboží dostupném v konkrétních prodejnách, implementujte funkci vyzvednutí později s inventářem na prodejně.

Obsah této stránky

• Požadavky na web
• Požadavky na data
• Výběr zapojených míst v rámci Firemního profilu
• Nastavení funkce vyzvednutí později s produktovými daty
• Přepnutí prostředí vstupní stránky na vyzvednutí později s produktovými daty a naopak

---

Požadavky na web

Pokud chcete aktivovat funkci vyzvednutí později s produktovými daty, musí vaše webové stránky splňovat následující požadavky na počítačích i mobilních zařízeních, včetně tabletů:

• Musí umožňovat vyzvednutí produktu: Na vstupní stránce nebo v platebním procesu se musí zobrazit možnost vyzvednutí produktu později.
• Musí existovat smlouva o vyzvednutí: Při zobrazení možnosti vyzvednutí na webu musí být jasné, kdy bude zboží dostupné k vyzvednutí.
• Musí zákazníkům umožnit vybrat obchod, do kterého bude jejich objednávka odeslána: Zákazníci také musí vybrat, do které prodejny bude produkt dopraven.
• Umožněte zákazníkům dokončit objednávku na vašem webu: Zákazníci musí mít možnost si prostřednictvím vašeho webu koupit nebo rezervovat produkt pro vyzvednutí.
• Uveďte poplatek za vyzvednutí, pokud je účtován: Případné další poplatky za vyzvednutí musí být jasně uvedeny. To může být uvedeno v platebním procesu. Podrobnější informace o tom, co považujeme za zkreslování informací, najdete v našich zásadách ohledně zkreslování informací.
• Je třeba poskytnout potvrzení o vyzvednutí: Až bude objednávka připravena k vyzvednutí, musí být zasláno oznámení (například e-mailem nebo SMS zprávou).
• Před zadáním platebních údajů se musí zobrazit možnost plnění: Umožněte zákazníkům před platbou zobrazit možnosti plnění. Podrobnější informace o tom, co považujeme za zkreslování informací, najdete v našich zásadách ohledně zkreslování informací.

Doporučení webových stránek

Vedle výše uvedených požadavků na webové stránky doporučujeme následující:

• Nevyžadujte od zákazníků, aby si vytvořili účet dříve, než jim ukážete další možnosti plnění (např. „nákup bez registrace“).
• Nevyžadujte od zákazníků, aby zadali svou adresu dříve, než jim ukážete další možnosti plnění.

---

Požadavky na data

Kromě splnění požadavků na zdroje dat pro reklamy v Nákupech musíte do svého primárního zdroje dat přidat následující atributy:

Atribut	Nepovinný/povinný	Možné hodnoty	Poznámka
Způsob vyzvednutí [pickup_method]	Volitelné	ship_to_store not_supported Příklad textu odděleného tabulátorem dodání do obchodu Příklad XML <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	Neuvádějte tyto hodnoty: buy (koupit), reserve (rezervovat). U každého produktu, který lze vyzvednout v některé z vašich prodejen, uveďte možnost ship_to_store (dodání do obchodu). U všech ostatních produktů uveďte „not_supported“.
Vyzvednutí [pickup_sla]	Povinný	next_day 2-day 3-day 4-day 5-day 6-day multi-week Příklad textu odděleného tabulátorem více týdnů Příklad XML <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	Neuvádějte tyto hodnoty: same_day Zadejte maximální dobu, která je potřebná k odeslání online objednaných produktů do některé z vašich prodejen. Pokud je způsob vyzvednutí položky [pickup_method] nastaven na „not_supported“, ponechte hodnotu vyzvednutí [pickup_sla] prázdnou. Tip: Pokud chcete zobrazovat pevnou poznámku, můžete nastavit vyzvednutí [pickup_sla] na multi-week. V reklamě se bude zobrazovat možnost „Vyzvednutí v obchodě“.

---

Výběr zapojených míst v rámci Firemního profilu

Ve výchozím nastavení Google zobrazuje produkty ve skupině lokalit připojeného Firemního profilu.

Pokud podmínky pro online objednávky splňují všechny vaše prodejny, vyberte ve Firemním profilu skupinu míst, která všechny prodejny obsahuje, při propojování účtu.

Jestli podmínky pro online objednávky splňuje pouze část prodejen, vytvořte pro ně samostatnou skupinu míst. Při propojování účtů pak zvolte tuto skupinu.

Pokud nejste schopni svá místa do skupin uspořádat, obraťte se na naši podporu pomocí tohoto formuláře a zvolte možnost Chci implementovat další funkce. V části Shrnutí problému zadejte kódy prodejen a adresy míst, která nejsou pro vyzvedávání objednaného zboží vhodná.

---

Nastavení funkce vyzvednutí později s produktovými daty

Pro možnost vyzvednutí později s produktovými daty je třeba mít aktivovaný doplněk pro reklamy na lokálně dostupné zboží nebo místní neplacené záznamy. Pokud tomu tak je, pokračujte kroky níže:

V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje a poté vyberte možnost Doplňky.

Vyberte možnost Vaše doplňky.

Na kartě Místní neplacené záznamy nebo Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na možnost Přejít na místní neplacené záznamy nebo Přejít na reklamy na lokálně dostupné zboží.

Vedle země, pro kterou chcete nastavit vyzvednutí později s produktovými daty, klikněte na Zobrazit.

Přidejte své prodejny.

Vyberte Dostupnost produktu na prodejně.

Vyberte možnost Chci, aby zákazníci věděli, že jim můžu produkty na prodejnu dodat.

Přidejte adresu URL, která zobrazuje produktovou stránku s informacemi o vyzvednutí později.

Pokud jste s registrací dosud nezačali, postupujte podle průvodce implementací.

Stav kontroly funkce vyzvednutí později s produktovými daty

Po zadání ukázkové adresy URL produktu Google zkontroluje vstupní stránku a ověří, jestli splňuje všechny požadavky. Stav zobrazíte takto:

V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje a poté vyberte možnost Doplňky.

Vyberte možnost Vaše doplňky.

Na kartě Místní neplacené záznamy nebo Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na možnost Přejít na místní neplacené záznamy nebo Přejít na reklamy na lokálně dostupné zboží.

Vedle země, jejíž stav chcete zobrazit, klikněte na Zobrazit.

Vyberte Možnost vyzvednutí (volitelné).

Všimněte si ikony vedle možnosti Zákazníci si mohou zboží vyzvednout později na prodejně.

Váš stav vyzvednutí později může být:

• Ověřeno: Není potřeba žádná další akce.
• Odesláno ke kontrole: Zkuste to za chvíli znovu. URL adresa vaší webové stránky prochází kontrolou. Tento proces může trvat až týden.
• Je vyžadována kontrola: Google vaši URL adresu zkontroloval a odmítl. Ujistěte se, že vaše URL adresa a podnik splňují požadavky vyzvednutí později a proveďte veškeré potřebné aktualizace. Poté znovu odešlete vzorovou adresu URL produktu.
• Je vyžadována akce: Byla odeslána neplatná URL adresa. Zkontrolujte a aktualizujte poskytnutý odkaz a klikněte na Uložit.

---

Přepnutí prostředí vstupní stránky na vyzvednutí později s produktovými daty a naopak

Pokud je vaše prostředí produktové stránky už zkontrolované nebo právě prochází kontrolou a chcete změnit nastavení na vyzvednutí později s produktovými daty, nebo pokud jste zavedli možnost vyzvednutí později s produktovými daty a chcete své prostředí stránky produktu změnit na vyzvednutí později s inventářem na prodejně, postupujte podle kroků níže.

Přepnutí na funkci vyzvednutí později s produktovými daty

Poznámka: Toto je doporučeno, pokud váš web nesplňuje požadavky na produktové stránky specifické pro prodejnu s dostupností a cenou na prodejně nebo produktové stránky s dostupností na prodejně, ale splňuje požadavky na vyzvednutí později. Než začnou reklamy uživatele přesměrovávat na stránky pro vyzvednutí produktu později, bude vyžadováno další ověření.

Odstraňte vaše aktuální nastavení reklam na lokálně dostupné zboží a místních neplacených záznamů

V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje a poté vyberte možnost Doplňky.

Vyberte možnost Vaše doplňky. Na kartě Neplacené lokálně dostupné zboží nebo Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na možnost Přejít na reklamy na lokálně dostupné zboží a Přejít na neplacené lokálně dostupné zboží.

U země, kterou chcete odstranit, klikněte na možnost Smazat a volbu potvrďte.

• Poznámka: Pokud je toto poslední země ve vašem nastavení, bude doplněk pro reklamy na lokálně dostupné zboží nebo místní neplacené záznamy odstraněn a bude nutné znova ho povolit.

Začněte se zaváděním možnosti vyzvednutí později s produktovými daty

V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje a poté vyberte možnost Doplňky.

Pokud jste v předchozím kroku odstranili všechny země, klikněte na kartu Objevit a povolte doplněk pro místní neplacené záznamy nebo reklamy na lokálně dostupné zboží. Pokud máte stále povolené země, vyberte možnost vaše doplňky.

Na kartě Místní neplacené záznamy nebo Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na možnost Přejít na místní neplacené záznamy nebo Přejít na reklamy na lokálně dostupné zboží vedle země, pro kterou chcete vyzvednutí později s produktovými daty nastavit.

Přidejte své prodejny.

Vyberte Dostupnost produktu na prodejně.

Vyberte možnost Chci, aby zákazníci věděli, že jim můžu produkty na prodejnu dodat.

Přidejte adresu URL, která zobrazuje produktovou stránku s informacemi o vyzvednutí později.

Do svého primárního zdroje nebo zdroje dostupného zboží přidejte požadovaný atribut: vyzvednutí [pickup_SLA] a způsob vyzvednutí [pickup_method] prostřednictvím primárního zdroje dat nebo zdroje dat dostupného zboží.

Přepnutí na funkci vyzvednutí později s inventářem na prodejně

Poznámka: Toto je doporučeno pro inzerenty, kteří chtějí propagovat své dostupné zboží na prodejně. Než začnou reklamy uživatele přesměrovávat na stránky pro vyzvednutí produktu později, bude vyžadováno další ověření.

Odstraňte vaše aktuální nastavení reklam na lokálně dostupné zboží a místních neplacených záznamů

V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje a poté vyberte možnost Doplňky.

Vyberte možnost Vaše doplňky.

Na kartě Místní neplacené záznamy nebo Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na možnost Přejít na místní neplacené záznamy nebo Přejít na reklamy na lokálně dostupné zboží.

U země, kterou chcete odstranit, klikněte na možnost Smazat a volbu potvrďte.

Pokud je toto poslední země ve vašem nastavení, bude doplněk pro místní neplacené záznamy nebo reklamy na lokálně dostupné zboží odstraněn a bude nutné znova ho povolit.

Začněte se zaváděním možnosti vyzvednutí později s inventářem na prodejně

Pokud nemáte ve svém účtu žádnou aktivní zemi, nejprve povolte doplněk pro místní neplacené záznamy nebo reklamy na lokálně dostupné zboží. V případě reklam na lokálně dostupné zboží postupujte podle průvodce implementací a v kroku 6 vyberte Zákazníci si mohou zboží vyzvednout později na prodejně. Pokud má váš web také možnost vyzvednutí dnes, můžete pro doplnění vyzvednutí později vybrat také Zákazníci si mohou zboží vyzvednout ještě ten samý nebo následující den.

---

Časté dotazy

Jak funkce vyzvednutí později s produktovými daty funguje?

Pro všechno zboží ze všech prodejen ve vaší propojené skupině lokalit vytvoří Google položky. Protože jste schopni zboží z primárního zdroje dat dodat do každé z vašich prodejen, můžete ho na Googlu inzerovat pro každou prodejnu spolu s příslušnými podmínkami (SLA), tj. s dobou dodání do obchodu.

Můžu u produktů, které jsou v primárním zdroji dat označeny hodnotou „není skladem“, nabízet možnost vyzvednutí později s produktovými daty?

Ne. Produkty s dostupností „není skladem“ ve vašem primárním zdroji dat nejsou způsobilé pro vyzvednutí později s produktovými daty.

Funkce vyzvednutí později s produktovými daty vám umožňuje vytvořit reklamy zobrazující místní produkty pro položky dostupné online. Protože online dostupné zboží lze do prodejen dodat, můžete je spolu s podmínkami jejich odeslání (SLA) do všech vašich prodejen nabízet. Aby tato funkce fungovala, musí produkt splňovat podmínky pro online objednání. Tak může Google zaručit, že se dá transakce uskutečnit.

Mohu pomocí vyzvednutí později s produktovými daty v účtu Merchant Center inzerovat také zboží dostupné na prodejně?

Funkce vyzvednutí později s produktovými daty vám umožní nabízet produkty, které lze vyzvednout na prodejně bez ohledu na to, zda je položka na prodejně k dispozici v okamžiku zadání objednávky. Naopak nelze inzerovat zboží, které na prodejnách aktuálně máte. Abyste mohli funkci v reklamách v Nákupech používat, je třeba v Merchant Center aktivovat kartu reklam na lokálně dostupné zboží. Pokud chcete inzerovat položky skladem na prodejnách, musíte nejprve reklamy na lokálně dostupné zboží nastavit tak, jak je uvedeno v průvodci implementací.

Co mám dělat, když nějaké zboží nemůžu poslat do všech prodejen?

Zboží, které nelze odeslat do všech prodejen z propojené skupiny lokalit, není možné v reklamách v Nákupech s vyzvednutím později inzerovat. Nastavte u něj způsob vyzvednutí na hodnotu „nepodporováno“. Pokud chcete pro konkrétní prodejnu zadat atributy pro vyzvednutí [pickup_sla] a způsob vyzvednutí [pickup_method], přečtěte si, jak pomocí reklam na lokálně dostupné zboží implementovat funkci vyzvednutí později.

Mohu pro potřeby vyzvednutí později s produktovými daty použít různé SLA pro různé obchody?

Ne. Vyzvednutí později s produktovými daty vám umožní nastavit maximální SLA pouze pro všechny vaše prodejny. To znamená, že pokud lze produkt dodat do většiny vašich prodejen do 3 dnů, ale u některých prodejen to může trvat až 4 dny, je nutné u vyzvednutí produktu zadat „4_day“. Pokud chcete zadat hodnotu atributů vyzvednutí [pickup_sla] a způsob vyzvednutí [pickup_method], přečtěte si, jak pomocí reklam na lokálně dostupné zboží implementovat funkci vyzvednout později.

Jak ve službě Google Ads své nabídky s vyzvednutím později poznám?

Vyzvednutí později s produktovými daty se zobrazí jako typ kliknutí na segment „Nákupy – produkt – místní“. Reklamy s aktivovanou funkcí vyzvednutí později s produktovými daty budou v Google Ads prezentovány stejně jako reklamy na lokálně dostupné zboží. Další informace o tom, jak zahrnout lokálně dostupné zboží do kampaně v Nákupech Google

Mohu vyzvednutí později s produktovými daty použít v kombinaci s reklamami na lokálně dostupné zboží a zároveň pomocí zdroje dostupného zboží poskytovat informace o dostupném zboží a podmínkách vyzvednutí?

Ano. Pokud chcete vyzvednutí později použít v reklamách v Nákupech v kombinaci se zdrojem dostupného zboží, neměly by primární zdroj dat a zdroj dostupného zboží obsahovat konfliktní informace. Když je například produkt v primárním zdroji dat nastaven na „skladem“ a obsahuje také hodnoty pozdějšího vyzvednutí (např. pickup_method je „ship_to_store“ a pickup_SLA „3-day“), budou mít informace ze zdroje dostupného zboží přednost. Produkty ze zdroje lokálně dostupného zboží budou proto u vyzvednutí později z primárního zdroje dat ignorovány.

Mohu všechny atributy potřebné pro aktivaci vyzvednutí později v reklamách v Nákupech odeslat přes rozhraní Google Content API for Shopping?

Ano, informace o produktech pro vyzvednutí později můžete do reklam v Nákupech odeslat. Je však nutné znovu odeslat všechny požadované informace o produktech, včetně ID [id] a názvu [title], url obrázku [image_link] aj., a to pomocí metody product.insert s kanálem nastaveným na možnost „místní“.

Pomocí rozhraní localinventory.insert API můžete také odeslat atributy vyzvednutí později, vyzvednutí [pickup_sla] a způsob vyzvednutí [pickup_method]. Pole „storeCode“ je povinné. Příslušné kódy prodejen můžete přidat přímo do účtu Firemního profilu nebo přímo z Vyhledávání Google. Další informace o odesílání informací o produktech prostřednictvím rozhraní Content API for Shopping

Upozorňujeme, že atributy povinné pro vyzvednutí později v reklamách v Nákupech nejsou podporovány u kanálu nastaveného na možnost „online“.

Důležité: Dostupnost nabídek musí být nastavena na „není skladem“.

Jak mohu z vyzvednutí později v Nákupech přejít na Vyzvednutí později s inventářem na prodejně?

Pokud potřebujete pomoc, stačí nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Ve zdroji dostupného zboží je nutné mít uvedeny údaje o množství i dostupnosti.

Je počet nabídek nebo prodejen, které mohu odeslat k vyzvednutí později s produktovými daty, omezen?

Pokud inventář s vyzvednutím později automaticky vytvořený z vašeho produktu překročí naše kvóty, náš tým podpory vás bude kontaktovat a domluvíte si další postup.

Kvóty byly nastaveny tak, aby byly pro většinu prodejců dostačující. Očekáváme, že budou překročeny pouze výjimečně.

Co se stane, když překročím limit?

I když jste zadali atributy vyzvednutí, po překročení kvóty nebude u všech vašich produktů možné automaticky vytvářet inventář s vyzvednutím později.

Tyto produkty budou v reklamách na lokálně dostupné zboží na stránce Diagnostika identifikovány kvůli problému s chybějícím inventářem.

Co mám dělat, pokud mám podezření, že byl můj limit překročen?

Pokud ve vašem účtu došlo k překročení limitu pro automaticky generované zboží s vyzvednutím později, obrátí se náš tým podpory buď přímo na vás, nebo na vašeho zástupce společnosti Google.

Pokud jste překročili limit, náš tým podpory vás provede dalšími kroky. To může zahrnovat odstranění atributu vyzvednutí z několika produktů nebo omezení počtu prodejen, pro které lze automaticky vygenerovat inventář. Pokud kvótu pomocí těchto metod nelze snížit, může být nutné pozastavit automatické generování inventáře u všech produktů, což povede k odstranění veškerého automaticky vytvořeného inventáře.