Platforma handlowa to platforma internetowa, która umożliwia sprzedawcom indywidualnym sprzedaż ich produktów. W tym artykule znajdziesz sprawdzone metody i wskazówki dotyczące implementacji multikonta klientów i jego subkont na platformie handlowej.
Na tej stronie
- Rodzaje kont na platformach handlowych
- Sprawdzone metody tworzenia struktury i konfiguracji konta
- Wybieranie odpowiedniej struktury konta na platformie handlowej
Rodzaje kont na platformach handlowych
Multikonto klientów (MCA) na platformach handlowych ma 3 rodzaje subkont:
|
Sprzedawca należący do platformy handlowej: w przypadku produktów platformy handlowej |
|
Pojedynczy sprzedawca: każde konto zawiera produkty innych firm dla określonego sprzedawcy. |
|
Wielu sprzedawców: każde konto zawiera produkty innych firm dla kilku sprzedawców na tym samym subkoncie. |
Sprawdzone metody tworzenia struktury i konfiguracji konta
Oto kilka sprawdzonych metod dotyczących platform handlowych, które warto wziąć pod uwagę w kontekście struktury konta, jego konfiguracji i bieżącego zarządzania kontem:
Korzystanie z konta wielu sprzedawców
- Korzystając z konta wielu sprzedawców, możesz uprościć zarządzanie kontami mniejszych sprzedawców o niższej widoczności, którzy nie wymagają kierowania kampanii na poziomie sprzedawcy ani atrybutów.
- Obowiązuje limit 40 milionów produktów na jedno konto wielu sprzedawców. Wszystkie produkty danego sprzedawcy muszą znajdować się na tym samym koncie wielu sprzedawców.
- Możesz mieć kilka kont wielu sprzedawców i odpowiednio rozdzielić sprzedawców między konta. Dowiedz się więcej o kontach wielu sprzedawców.
Oddzielanie własnych produktów za pomocą oddzielnego subkonta
-
Konto sprzedawcy należące do platformy handlowej umożliwia zwiększenie rozpoznawalności marki na platformie handlowej, między innymi za pomocą plakietki „Zaufany sklep” i ocen sprzedawcy.
-
Na każde MCA może przypadać 1 sprzedawca należący na platformie handlowej.
Rozdzielanie sprzedawców między oddzielne subkonta
- Używając konta pojedynczego sprzedawcy, możesz określać atrybuty związane z konkretnym sprzedawcą, takie jak dostawa, zwrot czy informacje podatkowe. Nie jest to możliwe w przypadku konta wielu sprzedawców.
- Jeśli musisz prowadzić kampanie reklamowe sprzedawców, rozdziel sprzedawców między konta pojedynczych sprzedawców.
- Wyświetlaj nazwę sprzedawcy wraz z jego produktami i rozdzielaj naruszenia zasad przez sprzedawców, tak aby nie wpłynęły one na innych sprzedawców. Jest to również możliwe w przypadku konta wielu sprzedawców.
Trzymaj wszystkie produkty sprzedawcy na tym samym subkoncie
- Dzięki temu będziesz mieć pewność, że sygnały dotyczące produktu i sprzedawcy są precyzyjne.
- Grupowanie produktów według sprzedawcy jako subkont określonej kategorii jest niedozwolone.
Użyj 1 pliku danych na język dla różnych krajów
- Usługi porównywania cen mogą wyświetlać w Google reklamy produktowe w imieniu sprzedawców w krajach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Dowiedz się więcej o reklamowaniu produktów w ramach usług porównywania cen oraz o wyświetlaniu produktów w wielu krajach i językach.
- Pamiętaj, aby zgłosić prawa do domeny i zweryfikować ją na poziomie MCA, ponieważ prawa do witryny mogą być dziedziczone przez subkonta.
- W przypadku MCA na platformie handlowej weryfikacja telefoniczna jest wymagana, a w przypadku subkont – zdecydowanie zalecana.
Pamiętaj
Google zastrzega sobie prawo do dezaktywowania subkont indywidualnych sprzedawców lub całego MCA na platformie handlowej. Dowiedz się więcej o odrzucaniu produktów z powodu naruszenia zasad.
Wybieranie odpowiedniej struktury konta na platformie handlowej
Liczba produktów i typy sprzedawców mogą wpływać na wybór struktury multikonta klientów na platformie handlowej. Poniżej znajdziesz struktury kont na platformie handlowej zatwierdzone przez Google, które stanowią kombinacje typów subkont opisanych w pierwszej sekcji.
Tylko wielu sprzedawców
- Taka struktura sprawdza się w przypadku platform handlowych obejmujących ten sam typ sprzedawców (sprzedawców z długiego ogona), którzy nie prowadzą finansowanych przez siebie kampanii Google Ads, a wysyłką i zwrotem ich produktów zarządza platforma handlowa.
- Konta wielu sprzedawców umożliwiają usprawnienie i uproszczenie działania konta oraz zarządzanie, zapobiegając jednocześnie odrzuceniu całego konta z winy sprzedawcy. Naruszenie zasad dotyczących sprzedawców nie wpłynie na całe konto wielu sprzedawców, a jedynie na produkty sprzedawcy, który naruszył te zasady.
- Zarządzanie kontem jest znacznie uproszczone, ponieważ platformy handlowe nie muszą ręcznie tworzyć nowych subkont dla każdego sprzedawcy. Konto wielu sprzedawców może zawierać maksymalnie 40 milionów produktów, ale możesz mieć więcej niż jedno konto wielu sprzedawców.
Tylko pojedynczy sprzedawca
- Taka struktura umożliwia określenie atrybutów sprzedawcy, takich jak informacje o dostawie, zwrotach i podatkach.
- Taka struktura jest wygodna w przypadku prowadzenia kampanii reklamowych, zwłaszcza dla największych sprzedawców, którzy prowadzą własne działania posprzedażowe.
- Platformy handlowe mają ustalony limit subkont (maksymalnie 800 tys. subkont na MCA) i muszą zamykać konta, które nie są już używane.
Pojedynczy sprzedawca plus wielu sprzedawców
- Ta struktura ma zastosowanie, jeśli na platformie handlowej znajdują się produkty innych firm z kombinacją głównych sprzedawców, którzy potrzebują atrybutów na poziomie sprzedawcy, i małych sprzedawców, którzy ich nie potrzebują.
- Najwięksi sprzedawcy mają własne subkonta, a sprzedawcy z długiego ogona są zgrupowani na co najmniej 1 koncie wielu sprzedawców.
Sprzedawca na platformie handlowej plus wielu sprzedawców
- Ta struktura ma zastosowanie, gdy platforma handlowa zawiera zarówno produkty własne, jak i innych firm, i nie wymaga atrybutów na poziomie sprzedawcy ani kampanii reklamowych dotyczących danego sprzedawcy.
Sprzedawca na platformie handlowej plus pojedynczy sprzedawca lub wielu sprzedawców
- Ta struktura stanowi połączenie struktur wspomnianych powyżej oraz jest zgodne ze wskazówkami dotyczącymi konta opisanymi w poprzedniej sekcji.
- Ta struktura jest przydatna, gdy na platformie handlowej znajdują się zarówno produkty własne, jak i innych firm, z kombinacją głównych sprzedawców, którzy potrzebują atrybutów na poziomie sprzedawcy, oraz małych sprzedawców, którzy ich nie potrzebują.