在 Merchant Center 中设置关键事件跟踪功能

在 Merchant Center 中启用关键事件跟踪功能后，您就可以使用与购买相关的特定关键事件指标来监控销售情况。关键事件跟踪功能可以帮助您识别哪些商品和关键字对您的业务来说效果最为理想。

本文介绍了关键事件跟踪功能的工作原理，并说明如何在 Merchant Center 中设置此功能。

本页内容

关键事件跟踪功能的优势
关键事件跟踪功能的工作原理
设置关键事件跟踪功能
移除关键事件跟踪功能
常见问题解答

关键事件跟踪功能的优势

衡量效果：借助关键事件跟踪功能，您可以评估商品销售的成效。搭配网络分析工具使用时，关键事件跟踪功能还可让您跟踪商品在 Google 各平台中免费展示的效果。借助关键事件跟踪功能，您可以生成效果报告，查看有关非付费商品详情的数据分析，例如这些商品详情是否促成了购买，以及它们与您的整体 Google 流量相比的表现。
持续改进：关键事件跟踪功能可以提供反馈环，助力持续优化商品。您可以根据商品流量和以数据为依据的分析洞见，持续优化和改进所提供的商品和网站，逐步取得更理想的成效。
改善指标：关键事件跟踪功能有助于您了解和改进各项指标（如点击次数、展示次数和点击率 [CTR]），从而改善您的线上广告和营销效果。

关键事件跟踪功能的工作原理

客户点击非付费商品详情后，关键事件跟踪功能会在客户点击的网址中添加一些额外信息（一种名为“结果 ID”的参数）。

示例

如果客户点击显示网址为 www.example.com 的非付费商品详情，最终到达网址就会类似于 www.example.com/?srsltid=123xyz。

结果 ID 将在展示时创建。如果客户再次点击同一非付费商品详情，系统将使用相同的结果 ID。

注意：当您创建新的关键事件操作时，系统会自动启用自动标记功能。

设置关键事件跟踪功能

设置关键事件跟踪功能包含以下 3 个步骤：

启用自动标记
关联关键事件来源时有 2 个选项：
1. 与 Google Analytics 媒体资源相关联 - 此选项需要关联现有 Google Analytics 账号。
2. 在您的网站上添加代码 - 此选项需要您更改网站的代码。
在网站上设置代码

注意：了解如何将 Merchant Center 账号与 Google Analytics 媒体资源相关联。

部分 Merchant Center 账号默认会自动启用关键事件跟踪功能，也可由管理员在账号级别手动启用该功能，具体取决于账号设置。如需启用关键事件跟踪功能，请按以下步骤操作。

第 1 步（共 3 步）：启用自动标记功能

在您的 Merchant Center 账号中，点击左侧导航菜单中的设置图标。
选择常规。
选择关键事件设置标签页。
启用自动标记。系统会显示一个横幅，确认自动标记功能已开启。现在，您可以开始添加关键事件来源了。

第 2 步（共 3 步）：关联关键事件来源时有 2 个选项

选择添加关键事件来源。您可以选择使用 Google Analytics，也可以为您的网站应用代码。
在“选择如何跟踪商品购买情况”中，您可以选择“关联 Google Analytics”或“关联您的网站”。
如果您有 Google Analytics 4 账号，可以选择“关联 Google Analytics”，然后关联您的账号，以将购买关键事件详情从 Google Analytics 发送到 Merchant Center。
如果您没有 Google Analytics 4 账号，可以使用 Google 代码，将购买详情从您的网站直接发送到 Merchant Center。选择“关联您的网站”，然后选择下一步。

第 3 步（共 3 步）：在网站上设置代码

在“接收跟踪数据”页面上的“配置关键事件跟踪数据”下
1. 添加“跟踪名称”。
2. 选择“归因模型”。
3. 选择 7 天、30 天或 40 天作为“回溯期”。建议选择 30 天的回溯期。
4. 选择下一步。
在“将网站代码与 Merchant Center 相关联，以跟踪购买情况”下的“发送跟踪数据”页面上
1. 选择设置按钮。
2. 在“设置 Google 代码”对话框中，使用“手动安装”选项将 Google 代码与 gtag.js 一起安装到您的网站代码中。
  - 如果您使用的是 WordPress、Shopify 或 Wix 等网站开发工具或 CMS，请使用“显示更多选项”下的“通过 CMS 或网站开发工具安装”选项。
  - 您还可以选择“显示更多选项”下的“使用您已有的 Google 代码”选项，重复使用现有的 Google 代码。
3. 选择代码段旁边的将代码复制到剪贴板。
4. 将整个代码段粘贴到您网站上每个网页的代码中，紧跟在 <head> 元素之后。
5. 您可以点击测试安装情况，测试代码是否已正确安装。
6. 关闭对话框，然后选择下一步。
在“定义购买事件”页面上的“定义如何跟踪购买事件”下，选择以下 3 个选项之一：
1. 选项 1：添加关键事件网址。这是客户完成购买后到达的网页的网址。
2. 选项 2 和 3：选择高级设置，了解如何在页面打开时（选项 2）或点击按钮时（选项 3）直接向网站添加购买事件。
选择完成。

配置与关键事件来源的关联后，您需要刷新页面，才能在 Merchant Center 的表格中看到新增的关键事件来源。

完成以上所有设置后，就可以开始在效果信息中心查看关键事件指标了。

请务必清楚、全面地向用户提供与您在应用中收集的数据有关的信息，在法律有要求的情况下，还须就这种数据收集行为征得用户同意。

移除关键事件跟踪功能

如需移除关键事件跟踪功能，请按以下步骤操作：

在您的 Merchant Center 账号中，点击左侧导航菜单中的设置，然后选择常规。
选择关键事件设置标签页。
对于 Google Analytics 关键事件来源，请在表格的“操作”列中，选择要删除的关键事件来源旁边的移除访问权限。在弹出式窗口中，选择移除访问权限。
对于“网店”关键事件来源，请选择要删除的关键事件来源旁边的删除。在确认对话框中，选择删除。

常见问题解答

如何在 Google Analytics 中查看来自非付费商品详情的流量？

对于 Google Analytics 4 媒体资源，流量来源为“购物非付费商品详情”。对于 Universal Analytics（旧版 Google Analytics [分析]）媒体资源，非付费商品详情流量将与来自 Google 的所有其他非付费商品详情流量来源一起反映在报告中（“google”作为流量来源，“free listings”作为媒介）。

详细了解 Google Analytics 中的流量来源。

如果我的网站不允许使用网址参数，该怎么办？

有少数网站不允许使用任意添加的网址参数，因而会在关键事件跟踪功能开启时返回错误页面。请与您的 Web 开发者联系，了解您的网站是否属于这种情况，也可以先启用关键事件跟踪功能，然后点击您的非付费商品详情测试一下。如果可以通过链接到达您的网站，则说明您可以使用关键事件跟踪功能。如果出现错误，您需要在 Merchant Center 账号中停用关键事件跟踪功能。然后，请先让网站开发者将网站设置为允许使用任意添加的网址参数，再重新启用转化跟踪功能。

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