ตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์สำคัญใน Merchant Center

เมื่อเปิดใช้การติดตามเหตุการณ์สำคัญใน Merchant Center แล้ว การติดตามเหตุการณ์สำคัญจะช่วยให้คุณตรวจสอบยอดขายโดยใช้เมตริกเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อได้ การติดตามเหตุการณ์สำคัญช่วยให้คุณทราบผลิตภัณฑ์และคีย์เวิร์ดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

บทความนี้อธิบายวิธีการทำงานของการติดตามเหตุการณ์สำคัญและวิธีตั้งค่าใน Merchant Center

---

ในหน้านี้

• ประโยชน์ของการติดตามเหตุการณ์สำคัญ
• วิธีการทำงานของการติดตามเหตุการณ์สำคัญ
• ตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์สำคัญ
• นำการติดตามเหตุการณ์สำคัญออก
• คำถามที่พบบ่อย

---

ประโยชน์ของการติดตามเหตุการณ์สำคัญ

• การวัดประสิทธิภาพ: การติดตามเหตุการณ์สำคัญช่วยให้คุณวัดความสำเร็จของการขายผลิตภัณฑ์ได้ เมื่อใช้ร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ การติดตามเหตุการณ์จะช่วยให้คุณติดตามได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่แสดงบน Google โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด ทั้งยังช่วยให้คุณได้รับรายงานประสิทธิภาพที่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี เช่น ข้อมูลนี้นำไปสู่การซื้อหรือไม่และวิธีการเปรียบเทียบกับจำนวนการเข้าชมโดยรวมของ Google
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: การติดตามเหตุการณ์สำคัญจะแสดงการเก็บฟีดแบ็กมาแก้ไขเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง คุณจะปรับแต่งและปรับปรุงข้อเสนอผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่องตามการเข้าชมผลิตภัณฑ์และข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ
• เมตริกที่ปรับปรุงแล้ว: การติดตามเหตุการณ์มีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจและปรับปรุงเมตริก เช่น การคลิก การแสดงผล และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เพื่อปรับปรุงการโฆษณาออนไลน์และการตลาดออนไลน์

---

วิธีการทำงานของการติดตามเหตุการณ์สำคัญ

หลังจากที่ลูกค้าคลิกข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี การติดตามเหตุการณ์สำคัญจะใส่ข้อมูลเพิ่มเติมสั้นๆ ซึ่งเป็นพารามิเตอร์ที่เรียกว่ารหัสผลลัพธ์ลงใน URL ที่ลูกค้าคลิกผ่าน

ตัวอย่าง

URL สุดท้ายจะมีลักษณะเป็น www.example.com/?srsltid=123xyz หากมีผู้คลิกข้อมูลที่แสดงฟรีจาก www.example.com

ระบบจะสร้างรหัสผลลัพธ์ขึ้นเมื่อมีการแสดงผล หากลูกค้าคลิกข้อมูลที่แสดงฟรีเดียวกันอีกครั้ง ระบบจะใช้รหัสผลลัพธ์เดิม

หมายเหตุ: เมื่อคุณสร้างการกระทำที่ถือเป็นเหตุการณ์สำคัญใหม่ ระบบจะเปิดการติดแท็กอัตโนมัติให้โดยอัตโนมัติ

---

ตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์สำคัญ

ขั้นตอน 3 ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์สำคัญมีดังนี้

1. การเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติ
2. การลิงก์แหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญมี 2 ตัวเลือก ได้แก่
   1. ลิงก์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics - ตัวเลือกนี้กำหนดให้ลิงก์บัญชี Google Analytics ที่มีอยู่
   2. ใช้แท็กในเว็บไซต์ - ตัวเลือกนี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนโค้ดของเว็บไซต์
3. การตั้งค่าแท็กในเว็บไซต์

หมายเหตุ: ดูวิธีลิงก์บัญชี Merchant Center กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics

ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้การติดตามเหตุการณ์สำคัญโดยค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชี Merchant Center บางบัญชี หรือเปิดใช้ที่ระดับบัญชีก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปิดใช้การติดตามเหตุการณ์สำคัญ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1 จาก 3: การเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติ

1. ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกการตั้งค่า ในเมนูการนำทางด้านซ้าย
2. เลือกทั่วไป
3. เลือกแท็บการตั้งค่าเหตุการณ์สำคัญ
4. เปิดการติดแท็กอัตโนมัติ แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่าคุณเปิดฟีเจอร์การติดแท็กอัตโนมัติอยู่ ตอนนี้คุณเริ่มเพิ่มแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 2 จาก 3: การลิงก์แหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญมี 2 ตัวเลือก

1. เลือกเพิ่มแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญ คุณจะเลือกใช้ผ่าน Google Analytics หรือผ่านการใช้แท็กกับเว็บไซต์ก็ได้
2. ใน "เลือกวิธีติดตามการซื้อผลิตภัณฑ์" คุณจะเลือก "ลิงก์ Google Analytics" หรือ "ลิงก์เว็บไซต์" ก็ได้
3. หากมีบัญชี Google Analytics 4 คุณสามารถเลือก "ลิงก์ Google Analytics" และลิงก์บัญชีเพื่อส่งรายละเอียดเหตุการณ์สำคัญเกี่ยวกับการซื้อจาก Google Analytics ไปยัง Merchant Center ได้
4. หากไม่มีบัญชี Google Analytics 4 คุณสามารถใช้แท็ก Google ที่ส่งรายละเอียดการซื้อจากเว็บไซต์ไปยัง Merchant Center โดยตรงได้ เลือก "ลิงก์เว็บไซต์" แล้วเลือกถัดไป

ขั้นตอนที่ 3 จาก 3: การตั้งค่าแท็กในเว็บไซต์

1. ในหน้า "รับการติดตาม" ในส่วน "กำหนดค่าข้อมูลการติดตามเหตุการณ์สำคัญ"
   1. เพิ่ม "ชื่อการติดตาม"
   2. เลือก "รูปแบบการระบุแหล่งที่มา"
   3. เลือก "กรอบเวลามองย้อนกลับ" เป็น 7, 30, 40 วัน กรอบเวลามองย้อนกลับที่แนะนำคือ 30 วัน
   4. เลือกถัดไป
2. ในหน้า "ส่งการติดตาม" ในส่วน "ลิงก์แท็กเว็บไซต์กับ Merchant Center เพื่อติดตามการซื้อ"
   1. เลือกปุ่มตั้งค่า
   2. ในกล่องโต้ตอบ "ตั้งค่าแท็ก Google" ให้ใช้ "ติดตั้งด้วยตนเอง" เพื่อติดตั้งแท็ก Google ด้วย gtag.js ในโค้ดของเว็บไซต์
      • หากคุณใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือ CMS เช่น WordPress, Shopify หรือ Wix ให้ใช้ตัวเลือก "ติดตั้งด้วย CMS หรือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์" ในส่วน "แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม"
      • นอกจากนี้ คุณยังใช้แท็ก Google ที่มีอยู่ซ้ำได้โดยเลือกตัวเลือก "ใช้แท็ก Google ที่คุณมีอยู่แล้ว" ในส่วน "แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม"
   3. ข้างข้อมูลโค้ด ให้เลือก เพื่อคัดลอกโค้ดไปยังคลิปบอร์ด
   4. วางข้อมูลโค้ดแท็กทั้งหมดในโค้ดของทุกหน้าในเว็บไซต์หลังองค์ประกอบ <head>
   5. คุณทดสอบได้ว่าติดตั้งแท็กอย่างถูกต้องหรือไม่โดยคลิกทดสอบการติดตั้ง
   6. ปิดกล่องโต้ตอบแล้วเลือกถัดไป
3. ในหน้า "กำหนดเหตุการณ์การซื้อ" ในส่วน "กำหนดวิธีติดตามเหตุการณ์การซื้อ" ให้เลือก 1 ใน 3 ตัวเลือกต่อไปนี้
   1. ตัวเลือกที่ 1: เพิ่ม URL ของเหตุการณ์สำคัญ นี่คือ URL ของหน้าที่ลูกค้าเข้าถึงหลังจากทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์
   2. ตัวเลือกที่ 2 และ 3: เลือกการตั้งค่าขั้นสูงเพื่อดูวิธีการเพิ่มเหตุการณ์การซื้อลงในเว็บไซต์โดยตรงเมื่อเปิดหน้าเว็บ (ตัวเลือกที่ 2) หรือเมื่อคลิกปุ่ม (ตัวเลือกที่ 3)
4. เลือกเสร็จสิ้น

หลังจากที่กำหนดค่าการเชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญแล้ว คุณจะต้องรีเฟรชหน้าเว็บเพื่อดูแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญที่เพิ่มลงในตารางใน Merchant Center

หลังจากที่ตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณจะเริ่มเห็นเมตริกเหตุการณ์สำคัญในแดชบอร์ดประสิทธิภาพ

โปรดอย่าลืมว่าคุณต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วนเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้ในแอป พร้อมทั้งต้องได้รับความยินยอมในการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวในกรณีที่กฎหมายกำหนด

---

นำการติดตามเหตุการณ์สำคัญออก

หากต้องการนำการติดตามเหตุการณ์สำคัญออก ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกการตั้งค่า ในเมนูการนำทางด้านซ้าย แล้วเลือกทั่วไป
2. เลือกแท็บการตั้งค่าเหตุการณ์สำคัญ
3. สำหรับแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญของ Google Analytics ให้เลือกนำสิทธิ์เข้าถึงออกในคอลัมน์ "การกระทำ" ของตารางข้างแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญที่ต้องการลบ เลือกนำสิทธิ์เข้าถึงออกในหน้าต่างป๊อปอัป
4. สำหรับแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญของร้านค้าออนไลน์ ให้เลือกลบข้างแหล่งที่มาของเหตุการณ์สำคัญที่ต้องการลบ ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกลบ

---

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะดูการเข้าชมจากข้อมูลที่แสดงฟรีใน Google Analytics ได้อย่างไร

สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แหล่งที่มาของการเข้าชมคือ "ข้อมูลที่แสดงฟรีของ Shopping" สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics (เวอร์ชันก่อนหน้าของ Google Analytics) ระบบจะรายงานการเข้าชมข้อมูลที่แสดงฟรีพร้อมกับแหล่งที่มาของการเข้าชมจากข้อมูลที่แสดงฟรีอื่นๆ ทั้งหมดจาก Google (โดยมี "google" เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชม และ "ข้อมูลที่แสดงฟรี" เป็นสื่อ)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมใน Google Analytics

จะเกิดอะไรขึ้นหากเว็บไซต์ของฉันไม่อนุญาตให้ใช้พารามิเตอร์ของ URL

มีเว็บไซต์เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ที่ไม่อนุญาตให้มีพารามิเตอร์ของ URL ที่ไม่ได้อยู่ในระบบ และแสดงหน้าแสดงข้อผิดพลาดหากเปิดใช้การติดตามเหตุการณ์สำคัญ โปรดตรวจสอบกับนักพัฒนาเว็บเพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในกรณีนี้หรือไม่ หรือเปิดใช้การติดตามเหตุการณ์สำคัญ แล้วทำการทดสอบโดยคลิกที่ข้อมูลที่แสดงฟรีของคุณ หากลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้ แสดงว่าใช้ฟีเจอร์การติดตามเหตุการณ์สำคัญได้ หากได้รับข้อผิดพลาด คุณต้องปิดใช้การติดตามเหตุการณ์สำคัญจากบัญชี Merchant Center แล้วขอให้นักพัฒนาเว็บอนุญาตให้มีพารามิเตอร์ของ URL ที่กำหนดเองก่อนที่จะเปิดการติดแท็กอีกครั้ง

---

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• เกี่ยวกับมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม