Keď je v službe Merchant Center zapnuté sledovanie kľúčových udalostí, môžete sledovať predaj pomocou konkrétnych metrík kľúčových udalostí súvisiacich s nákupmi. Sledovanie kľúčových udalostí vám pomáha identifikovať vaše najúspešnejšie výrobky a kľúčové slová.
Tento článok vysvetľuje, ako funguje sledovanie kľúčových udalostí a uvádza pokyny, ako ho nastaviť v službe Merchant Center.
Na tejto stránke
- Výhody sledovania kľúčových udalostí
- Ako funguje sledovanie kľúčových udalostí
- Nastavenie sledovania kľúčových udalostí
- Odstránenie sledovania kľúčových udalostí
- Časté otázky
Výhody sledovania kľúčových udalostí
- Meranie výkonnosti: sledovanie kľúčových udalostí umožňuje merať úspešnosť predaja vašich výrobkov. Ak spolu so sledovaním kľúčových udalostí použijete aj nástroj na webovú analytiku, budete môcť sledovať, ako efektívne sa vaše výrobky bezplatne zobrazujú na Googli. Sledovanie kľúčových udalostí vám pomáha získať reporty výkonnosti so štatistikami o vašich bezplatných záznamoch o výrobkoch. Napríklad o tom, či viedli k nákupom a aké sú v porovnaní s vašou celkovou návštevnosťou na Googli.
- Neustále zlepšovanie: sledovanie kľúčových udalostí poskytuje slučku spätnej väzby na priebežnú optimalizáciu vašich výrobkov. Svoje ponuky výrobkov a weby môžete neustále spresňovať a zlepšovať na základe návštevnosti výrobkov a štatistík založených na údajoch, čo časom povedie k lepším výsledkom.
- Zlepšené metriky: sledovanie kľúčových udalostí hrá dôležitú úlohu pri porozumení a zlepšovaní metrík, ako sú kliknutia, zobrazenia a miera prekliknutí (angl. click-through rate – CTR), aby sa zlepšila vaša internetová reklama a marketing.
Ako funguje sledovanie kľúčových udalostí
Keď zákazník klikne na vaše bezplatné záznamy o výrobkoch, sledovanie kľúčových udalostí pridá k webovým adresám, cez ktoré došlo k prekliknutiu, dodatočný údaj – parameter nazývaný identifikátor výsledku.
Príklad
Ak niekto klikne na vaše bezplatné záznamy z webu www.example.com, cieľová webová adresa bude vyzerať takto: www.example.com/?srsltid=123xyz.
Identifikátor výsledku sa vytvorí v čase zobrazenia. Ak zákazník znova klikne na tie isté bezplatné záznamy, použije sa ten istý identifikátor výsledku.
Nastavenie sledovania kľúčových udalostí
Tri kroky nastavenia sledovania kľúčových udalostí zahŕňajú:
- zapnutie automatického značkovania,
- prepojenie zdroja kľúčových udalostí – dve možnosti prepojenia:
- prepojenie s vlastníctvom v službe Google Analytics – táto možnosť vyžaduje prepojenie existujúceho účtu Google Analytics,
- použitie značiek na vašom webe – táto možnosť vyžaduje zmenu kódu webu,
- nastavenie značky na webe.
Sledovanie kľúčových udalostí môže byť automaticky aktivované predvolene pre niektoré účty Merchant Center alebo aktivované na úrovni účtu správcom v závislosti od nastavenia účtu. Ak chcete aktivovať sledovanie kľúčových udalostí, postupujte podľa pokynov nižšie.
1. krok z 3: zapnutie automatického značkovania
- V účte Merchant Center v navigačnej ponuke vľavo kliknite na Nastavenia
.
- Vyberte Všeobecné.
- Vyberte kartu Nastavenie kľúčovej udalosti.
- Zapnite Automatické značkovanie. Objaví sa banner potvrdzujúci, že funkcia automatického značkovania je zapnutá. Teraz môžete začať pridávať zdroje kľúčových udalostí.
2. krok z 3: prepojenie zdroja kľúčových udalostí – dve možnosti prepojenia
- Vyberte Pridať zdroj kľúčovej udalosti. Môžete si vybrať, či chcete pokračovať cez Google Analytics alebo aplikovať značky na svojom webe.
- V sekcii Vyberte, ako chcete sledovať nákupy výrobkov môžete vybrať Pripojiť účet Google Analytics alebo Pripojiť web.
- Ak máte účet Google Analytics 4, môžete vybrať Pripojiť účet Google Analytics a môžete prepojiť svoje účty, aby ste odosielali podrobnosti o kľúčových udalostiach pri nákupoch zo služby Google Analytics do účtu Merchant Center.
- Ak nemáte účet Google Analytics 4, môžete použiť značku Google, ktorá odosiela podrobnosti o nákupe priamo z vášho webu do služby Merchant Center. Vyberte Prepojiť web a potom Ďalej.
3. krok z 3: nastavenie značky na webe
- Na stránke Prijímanie údajov o sledovaní v sekcii Konfigurácia údajov sledovania kľúčových udalostí
- Pridajte Názov sledovania.
- Vyberte Atribučný model.
- Vyberte dĺžku spätného sledovania 7, 30 alebo 40 dní. Odporúčaná dĺžka spätného sledovania je 30 dní.
- Vyberte Ďalej.
- Na stránke Odosielanie údajov o sledovaní v sekcii Ak chcete sledovať nákupy, prepojte značku na svojom webe so službou Merchant Center
- Vyberte tlačidlo Nastaviť.
- V dialógovom okne Nastavenie značky Google pomocou možnosti Manuálna inštalácia nainštalujte značku Google pomocou značky gtag.js v kóde webu.
- Ak používate nástroj na tvorbu webu alebo systém na správu obsahu, ako je Wordpress, Shopify alebo Wix, použite možnosť Inštalácia pomocou systému na správu obsahu alebo nástroja na tvorbu webu v sekcii Zobraziť ďalšie možnosti.
- Okrem toho môžete znova použiť existujúcu značku Google výberom možnosti Použiť značku Google, ktorú už máte v sekcii Zobraziť ďalšie možnosti.
- Skopírujte kód do schránky kliknutím na
vedľa útržku kódu.
- Prilepte celý útržok značky do kódu na každej stránke svojho webu bezprostredne za prvok
<head>. - Správnosť inštalácie značky môžete otestovať kliknutím na Testovať inštaláciu.
- Zavrite dialógové okno a vyberte Ďalej.
- Na stránke Definovanie nákupnej udalosti v sekcii Definovanie spôsobu sledovania udalosti nákupu vyberte jednu z troch možností uvedených nižšie:
- 1. možnosť: pridajte webovú adresu kľúčovej udalosti. Ide o webovú adresu stránky, na ktorú sa zákazník dostane po dokončení nákupu.
- 2. a 3. možnosť: vyberte Rozšírené nastavenia a prečítajte si pokyny, ako pridať udalosť nákupu priamo na web pri otvorení stránky (2. možnosť) alebo kliknutí na tlačidlo (3. možnosť).
- Vyberte Hotovo.
vedľa útržku kódu.Po nakonfigurovaní prepojenia so zdrojom kľúčových udalostí budete musieť obnoviť stránku, aby ste videli zdroj kľúčových udalostí pridaný do tabuľky v službe Merchant Center.
Keď všetko nastavíte, na informačnom paneli výkonnosti sa začnú zobrazovať metriky kľúčových udalostí.
Pripomíname, že musíte zabezpečiť, aby používatelia dostali jasné a úplné informácie o tom, aké údaje zhromažďujete vo svojich aplikáciách. Navyše musíte získať ich súhlas s týmto zhromažďovaním tam, kde to vyžaduje zákon.
Odstránenie sledovania kľúčových udalostí
Ak chcete odstrániť sledovanie kľúčových udalostí, postupujte takto:
- V účte Merchant Center v navigačnej ponuke vľavo kliknite na Nastavenia
- Vyberte kartu Nastavenie kľúčovej udalosti.
- V prípade zdroja kľúčovej udalosti v službe Google Analytics vyberte Odstrániť prístup v stĺpci Akcie v tabuľke vedľa zdroja kľúčovej udalosti, ktorý chcete odstrániť. Vo vyskakovacom okne vyberte Odobrať prístup.
- V prípade zdroja kľúčovej udalosti Internetový obchod kliknite na Odstrániť vedľa zdroja kľúčovej udalosti, ktorý chcete odstrániť. V dialógovom okne s potvrdením vyberte Odstrániť.
Časté otázky
Ako si môžem pozrieť návštevnosť z bezplatných záznamov v službe Google Analytics?
V prípade vlastníctva v službe Google Analytics 4 je zdrojom návštevnosti položka Bezplatné záznamy v Nákupoch. V prípade vlastníctva v službe Universal Analytics (predchádzajúca verzia služby Google Analytics) sa návštevnosť z bezplatných záznamov uvádza v reportoch so všetkými ostatnými zdrojmi návštevnosti bezplatných záznamov z Googlu (pričom „google“ je zdroj návštevnosti a „bezplatné záznamy“ sú médium).
Ďalšie informácie o zdrojoch návštevnosti v službe Google Analytics