Lorsqu'il est activé dans Merchant Center, le suivi des événements clés vous permet de surveiller vos ventes à l'aide de métriques d'événements clés spécifiques liées aux achats. Le suivi des événements clés vous aide à identifier les produits et les mots clés les plus efficaces pour votre entreprise.
Cet article explique le fonctionnement du suivi des événements clés et fournit des instructions pour le configurer dans Merchant Center.
Sur cette page
- Avantages du suivi des événements clés
- Fonctionnement du suivi des événements clés
- Configurer le suivi des événements clés
- Supprimer le suivi des événements clés
- Questions fréquentes
Avantages du suivi des événements clés
- Mesure des performances : le suivi des événements clés vous permet de mesurer le succès des ventes de vos produits. Combiné à un outil d'analyse d'audience Web, il permet d'évaluer si la diffusion sans frais de vos produits sur Google est efficace. Vous pouvez également obtenir des rapports sur les performances contenant des insights sur vos fiches produit gratuites. Vous pouvez ainsi vérifier si elles ont généré des achats et comparer leurs performances à celles de votre trafic Google global.
- Amélioration continue : le suivi des événements clés fournit une boucle de rétroaction utile pour optimiser vos produits en continu. Vous pouvez affiner et améliorer en permanence vos offres de produits et votre site Web en fonction du trafic généré par le produit et des insights basés sur les données. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats au fil du temps.
- Métriques améliorées : le suivi des événements clés joue un rôle important dans la compréhension et l'amélioration de métriques telles que les clics, les impressions et le taux de clics (CTR). Vous pouvez ainsi améliorer votre marketing et votre publicité en ligne.
Fonctionnement du suivi des événements clés
Lorsqu'un client clique sur vos fiches produit gratuites, le suivi des événements clés ajoute des informations supplémentaires aux URL de destination, sous la forme d'un paramètre intitulé "identifiant de résultat".
Exemple
Si un utilisateur clique sur www.example.com dans vos fiches gratuites, l'URL finale se présente comme suit : www.example.com/?srsltid=123xyz.
L'identifiant de résultat est créé lors de l'impression. Si un client clique de nouveau sur les mêmes fiches gratuites, le même identifiant de résultat est utilisé.
Configurer le suivi des événements clés
Voici les trois étapes à suivre pour configurer le suivi des événements clés :
- Activer le taggage automatique
- Associer une source d'événements clés de l'une des manières suivantes :
- Associer à une propriété Google Analytics : cette option nécessite d'associer un compte Google Analytics existant.
- Appliquer des balises sur votre site Web : cette option nécessite de modifier le code de votre site Web.
- Configurer une balise sur votre site Web
Le suivi des événements clés peut être activé automatiquement par défaut pour certains comptes Merchant Center ou activé au niveau du compte par un administrateur, en fonction de la configuration du compte. Pour activer le suivi des événements clés, procédez comme suit.
Étape 1 sur 3 : Activer le taggage automatique
- Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur Paramètres
dans le menu de navigation de gauche.
- Sélectionnez Général.
- Sélectionnez l'onglet Configuration des événements clés.
- Activez le taggage automatique. Une bannière confirmant que la fonctionnalité de taggage automatique est activée s'affiche. Vous pouvez alors commencer à ajouter des sources d'événements clés.
Étape 2 sur 3 : Associer une source d'événements clés de l'une des deux manières suivantes
- Sélectionnez Ajouter une source d'événements clés. Vous pouvez choisir de passer par Google Analytics ou d'utiliser des balises sur votre site Web.
- Dans "Sélectionnez comment suivre les achats de produits", vous pouvez sélectionner "Associer Google Analytics" ou "Associer votre site Web".
- Si vous possédez un compte Google Analytics 4, vous pouvez sélectionner "Associer Google Analytics" et associer vos comptes pour envoyer les informations sur les événements clés de Google Analytics à Merchant Center.
- Si vous n'avez pas de compte Google Analytics 4, vous pouvez utiliser une balise Google qui envoie les informations sur les achats directement de votre site Web à Merchant Center. Sélectionnez "Associer votre site Web", puis Suivant.
Étape 3 sur 3 : Configurer une balise sur votre site Web
- Sur la page "Recevoir les données", sous "Configurez les données de suivi des événements clés" :
- Ajoutez le nom de suivi.
- Sélectionnez "Modèle d'attribution".
- Sélectionnez une période d'analyse de 7, 30 ou 40 jours. La période recommandée est de 30 jours.
- Sélectionnez Suivant.
- Sur la page "Envoyer le suivi", sous "Associez la balise de votre site Web à Merchant Center pour suivre les achats",
- Sélectionnez le bouton Configurer.
- Dans la boîte de dialogue "Configurer une balise Google", utilisez l'option "Installer manuellement" pour installer la balise Google avec gtag.js dans le code de votre site Web.
- Si vous utilisez un outil de création de sites Web ou un CMS comme WordPress, Shopify ou Wix, sélectionnez l'option "Installer avec un CMS ou un outil de création de sites Web" sous "Afficher plus d'options".
- Vous pouvez également réutiliser une balise Google existante en sélectionnant l'option "Utiliser une balise Google existante" sous "Afficher plus d'options".
- À côté de l'extrait de code, cliquez sur l'icône
permettant de le copier dans le presse-papiers.
- Collez l'intégralité de l'extrait de code de la balise dans le code de chaque page de votre site Web, juste après l'élément
<head>. - Fermez la boîte de dialogue, puis sélectionnez Suivant.
- Sur la page "Définir un événement d'achat", sous "Définissez comment suivre un événement d'achat", choisissez l'une des trois options ci-dessous :
- Option 1 : Ajoutez l'URL de l'événement clé. Il s'agit de l'URL de la page vers laquelle un client est redirigé après avoir effectué un achat.
- Options 2 et 3 : Sélectionnez Paramètres avancés pour savoir comment ajouter un événement d'achat directement à votre site Web lorsqu'une page s'ouvre (option 2) ou lorsqu'un bouton est cliqué (option 3).
- Sélectionnez OK.
permettant de le copier dans le presse-papiers.Après avoir configuré le lien avec la source d'événements clés, vous devrez actualiser la page pour que la source d'événements clés soit ajoutée au tableau dans Merchant Center.
Une fois la configuration terminée, vous commencerez à voir apparaître des métriques d'événements clés dans le tableau de bord des performances.
Pour rappel, vous devez veiller à fournir aux utilisateurs des informations claires et complètes sur les données que vous collectez sur vos applications. Assurez-vous également d'obtenir leur consentement lorsque la législation l'impose.
Supprimer le suivi des événements clés
Pour supprimer le suivi des événements clés, procédez comme suit :
- Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur Paramètres
- Sélectionnez l'onglet Configuration des événements clés.
- Pour une source d'événements clés Google Analytics, sélectionnez Supprimer l'accès dans la colonne "Actions" du tableau, à côté de la source d'événements clés que vous souhaitez supprimer. Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez Supprimer l'accès.
- Pour une source d'événements clés "Boutique en ligne", sélectionnez Supprimer à côté de la source d'événements clés que vous souhaitez supprimer. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer.
Questions fréquentes
Comment consulter le trafic provenant des fiches gratuites dans Google Analytics ?
Pour les propriétés Google Analytics 4, la source de trafic est "Fiches gratuites Shopping". Pour les propriétés Universal Analytics (la version précédente de Google Analytics), le trafic provenant des fiches gratuites est indiqué avec toutes les autres sources de trafic généré par des fiches gratuites Google (avec "google" comme source de trafic et "fiches gratuites" comme support).
Pour afficher la source de trafic :
- Connectez-vous à Google Analytics.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Rapports
.
- Sur la gauche, sélectionnez Acquisition, puis Acquisition de trafic.
.En savoir plus sur le rapport "Acquisition de trafic"
En savoir plus sur les [UA] dimensions "Source de trafic" [Ancien]