Wenn das Tracking von Schlüsselereignissen im Merchant Center aktiviert ist, können Sie Ihre Verkäufe anhand bestimmter Schlüsselereignis-Messwerte im Zusammenhang mit Käufen beobachten. Mit dem Tracking von Schlüsselereignissen können Sie herausfinden, welche Produkte und Keywords für Ihr Unternehmen am erfolgreichsten sind.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie das Tracking von Schlüsselereignissen funktioniert und wie Sie es im Merchant Center einrichten.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Vorteile des Trackings von Schlüsselereignissen
- So funktioniert das Tracking von Schlüsselereignissen
- Schlüsselereignis-Tracking einrichten
- Tracking von Schlüsselereignissen entfernen
- Häufig gestellte Fragen
Vorteile des Trackings von Schlüsselereignissen
- Leistungsmessung: Mit dem Tracking von Schlüsselereignissen können Sie den Erfolg Ihrer Produktverkäufe messen. Durch die Verwendung von Schlüsselereignis-Tracking in Verbindung mit einem Webanalysetool können Sie herausfinden, wie effektiv Ihre Produkteinträge auf Google präsentiert werden. Mit Schlüsselereignis-Tracking erhalten Sie Leistungsberichte mit Informationen zu Ihren Produkteinträgen. So können Sie z. B. sehen, ob sie zu Käufen geführt haben und wie sie im Vergleich zu Ihrem gesamten Google-Traffic abschneiden.
- Kontinuierliche Verbesserung: Das Tracking von Schlüsselereignissen bietet eine Feedback-Schleife zur fortlaufenden Optimierung Ihrer Produkte. Sie können Ihr Produktangebot und Ihre Website auf der Grundlage von Produktzugriffen und datengetriebenen Statistiken kontinuierlich optimieren und verbessern, was im Laufe der Zeit zu besseren Ergebnissen führt.
- Verbesserte Messwerte: Schlüsselereignis-Tracking trägt entscheidend dazu bei, Messwerte wie Klicks, Impressionen und Klickrate (Click-through-Rate, CTR) zu ermitteln und zu verbessern. So können Sie Ihre Onlinewerbung und Ihr Marketing optimieren.
So funktioniert das Tracking von Schlüsselereignissen
Wenn ein Kunde auf Ihre Produkteinträge geklickt hat, ergänzt das Tracking von Schlüsselereignissen die URLs, auf die der Kunde nach dem Klick weitergeleitet wird, um einen zusätzlichen Parameter, die sogenannte Ergebnis-ID.
Beispiel
Klickt ein Nutzer auf www.beispiel.de auf Ihren Produkteintrag, sieht die finale URL so aus: www.beispiel.de/?srsltid=123xyz.
Die Ergebnis-ID wird zum Zeitpunkt der Impression erstellt. Klickt ein Kunde noch einmal auf dieselben Produkteinträge, wird dieselbe Ergebnis-ID verwendet.
Schlüsselereignis-Tracking einrichten
Die Einrichtung von Schlüsselereignis-Tracking umfasst drei Schritte:
- Automatisches Tagging aktivieren
- Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Quelle für Schlüsselereignisse zu verknüpfen:
- Mit Google Analytics-Property verknüpfen: Für diese Option ist die Verknüpfung eines bestehenden Google Analytics-Kontos erforderlich.
- Tags auf Ihrer Website anwenden: Bei dieser Option müssen Sie den Code Ihrer Website ändern.
- Tag auf Ihrer Website einrichten
Das Tracking von Schlüsselereignissen kann je nach Kontoeinrichtung entweder standardmäßig für einige Merchant Center-Konten automatisch aktiviert oder auf Kontoebene von einem Administrator aktiviert werden. So aktivieren Sie das Schlüsselereignis-Tracking:
Schritt 1 von 3: Automatisches Tagging aktivieren
- Wählen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im linken Navigationsmenü Einstellungen
aus.
- Wählen Sie Allgemein aus.
- Wählen Sie den Tab Einrichtung von Schlüsselereignissen aus.
- Aktivieren Sie Automatisches Tagging. In einem Banner wird bestätigt, dass das automatische Tagging aktiviert ist. Sie können jetzt Quellen für Schlüsselereignisse hinzufügen.
Schritt 2 von 3: Quelle für Schlüsselereignisse verknüpfen – 2 Optionen
- Wählen Sie Quelle für Schlüsselereignisse hinzufügen aus. Sie können entweder Google Analytics verwenden oder Tags auf Ihrer Website einfügen.
- Wählen Sie unter „Auswählen, wie Produktkäufe beobachtet werden“ entweder „Google Analytics verknüpfen“ oder „Website verknüpfen“ aus.
- Wenn Sie ein Google Analytics 4-Konto haben, können Sie „Google Analytics verknüpfen“ auswählen und Ihre Konten verknüpfen, um Schlüsselereignis-Details zu Käufen von Google Analytics an das Merchant Center zu senden.
- Wenn Sie kein Google Analytics 4-Konto haben, können Sie ein Google-Tag verwenden, über das Kaufdetails direkt von Ihrer Website an das Merchant Center gesendet werden. Wählen Sie „Website verknüpfen“ aus und klicken Sie auf Weiter.
Schritt 3 von 3: Tag auf Ihrer Website einrichten
- Klicken Sie auf der Seite „Tracking empfangen“ unter „Trackingdaten für Schlüsselereignisse konfigurieren“ auf
- Fügen Sie den Namen „Tracking-Name“ hinzu.
- Wählen Sie „Attributionsmodell“ aus.
- Wählen Sie ein Lookback-Window von 7, 30 oder 40 Tagen aus. Empfohlen werden 30 Tage.
- Wählen Sie Weiter aus.
- Klicken Sie auf der Seite „Tracking senden“ unter „Website-Tag mit dem Merchant Center verknüpfen, um Käufe zu erfassen“ auf
- Wählen Sie die Schaltfläche Einrichtung aus.
- Verwenden Sie im Dialogfeld „Google-Tag einrichten“ die Option „Manuell installieren“, um das Google-Tag mit gtag.js in den Code Ihrer Website einzufügen.
- Wenn Sie einen Website-Builder oder ein CMS wie WordPress, Shopify oder Wix verwenden, wählen Sie unter „Weitere Optionen“ die Option „Mit CMS oder Website-Builder installieren“ aus.
- Sie können auch ein vorhandenes Google-Tag wiederverwenden. Wählen Sie dazu unter „Weitere Optionen“ die Option „Bereits vorhandenes Google-Tag verwenden“ aus.
- Wählen Sie neben dem Code-Snippet die Option
aus, um den Code in die Zwischenablage zu kopieren.
- Fügen Sie das gesamte Tag-Snippet direkt nach dem
<head>-Element in den Code aller Seiten Ihrer Website ein. - Sie können prüfen, ob das Tag richtig installiert ist, indem Sie auf Installation prüfen klicken.
- Schließen Sie das Dialogfeld und wählen Sie Weiter aus.
- Wählen Sie auf der Seite „Kaufereignis definieren“ unter „Festlegen, wie ein Kaufereignis erfasst werden soll“ eine der drei folgenden Optionen aus:
- Option 1: Schlüsselereignis-URL hinzufügen Das ist die URL der Seite, auf die ein Kunde nach einem Kauf gelangt.
- Option 2 und 3: Wählen Sie Erweiterte Einstellungen aus, um eine Anleitung dazu zu erhalten, wie Sie ein Kaufereignis direkt auf Ihrer Website hinzufügen, wenn eine Seite geöffnet wird (Option 2) oder wenn auf eine Schaltfläche geklickt wird (Option 3).
- Wählen Sie Fertig aus.
aus, um den Code in die Zwischenablage zu kopieren.Nachdem Sie die Verbindung mit der Quelle für Schlüsselereignisse konfiguriert haben, müssen Sie die Seite aktualisieren, damit die Quelle für Schlüsselereignisse in der Tabelle im Merchant Center angezeigt wird.
Nach der Einrichtung sehen Sie wichtige Schlüsselereignismesswerte in Ihrem Dashboard zur Leistungsüberwachung.
Zur Erinnerung: Sie müssen die Nutzer verständlich und umfassend über die Daten informieren, die in Ihren Apps erhoben werden, und ihre Einwilligung einholen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Tracking von Schlüsselereignissen entfernen
So entfernen Sie das Tracking von Schlüsselereignissen:
- Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto, im linken Navigationsmenü auf die Einstellungen
- Wählen Sie den Tab Einrichtung von Schlüsselereignissen aus.
- Wählen Sie für eine Google Analytics-Quelle für Schlüsselereignisse in der Tabellenspalte „Aktionen“ neben der Quelle für Schlüsselereignisse, die Sie löschen möchten, die Option Zugriff entziehen aus. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Zugriff entziehen aus.
- Wählen Sie für eine Quelle für Schlüsselereignisse für Onlineshops neben der Quelle für Schlüsselereignisse, die Sie löschen möchten, die Option Löschen aus. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Löschen aus.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich die Zugriffe aus Produkteinträgen in Google Analytics anzeigen lassen?
Bei Google Analytics 4-Properties ist die Besucherquelle „Shopping (Produkteinträge)“. Bei Universal Analytics (der vorherigen Version von Google Analytics) werden Zugriffe über Produkteinträge mit allen anderen Besucherquellen für Produkteinträge von Google erfasst (mit „google“ als Besucherquelle und „produkteinträge“ als Medium).
Weitere Informationen zu Traffic-Quellen in Google Analytics