Adicionar um link de finalização de compra para seus produtos

Este artigo só é válido para produtos à venda nos seguintes países: Alemanha, Argentina, Canadá, Estados Unidos, França, Grã-Bretanha, Índia, Indonésia, Israel, Japão, México e Polônia. O recurso Comprar agora está disponível em alguns formatos de anúncios do YouTube e de display (somente nos Estados Unidos).

Usando o recurso Comprar Agora, a experiência dos clientes fica ainda mais rápida e fácil, porque assim eles podem ir diretamente das informações dos produtos para a página de finalização da compra ou o carrinho. Uma maneira de fazer isso é enviando um modelo de URL da página de finalização da compra ou carrinho no nível da conta. Outra forma é ativar a finalização da compra no nível do produto individual, adicionando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template] no seu feed de produtos.

Benefícios

Normalmente, todo o tráfego dos anúncios vai para a página de detalhes do produto de uma loja. Em seguida, alguns compradores fazem uma compra. Com o recurso Comprar Agora, os clientes que já se decidiram podem ir diretamente das informações dos produtos para a página de finalização da compra ou o carrinho. Dessa forma, os comerciantes conseguem reter o tráfego na página de detalhes do produto, além de facilitar o processo para quem já quer finalizar a compra.

Resultados melhores: gere mais valor bruto de mercadoria (GMV) e tenha um aumento nas taxas de eventos principais.
Facilidade de compra: ajude as pessoas que estão prontas para comprar a finalizar o processo de forma mais simples.
Facilidade de participação: é possível participar com pouquíssimo esforço.

Acompanhamento de desempenho

O mesmo URL será usado em destinos e anúncios.

Anúncios: verifique se você configurou o acompanhamento de conversões nas suas contas de anúncios. Saiba como configurar o acompanhamento de conversões no seu site.

Como funciona

Os anúncios com um URL válido vão mostrar um recurso que redireciona os clientes para a página de finalização da compra ou do carrinho dos produtos. O link padrão da página de detalhes dos produtos vai continuar em todas as listagens, direcionando os usuários que quiserem saber mais sobre o item à página de detalhes.

Além disso, um redirecionamento para a página de finalização da compra ou do carrinho vai aparecer, facilitando a conclusão do pedido para os compradores que já estão prontos.

O recurso Comprar agora nem sempre aparece pelos seguintes motivos:

Compatibilidade com dispositivos: no momento, os links de finalização de compra estão indisponíveis em computadores. Eles são restritos a dispositivos móveis e tablets.
Determinação algorítmica: os algoritmos do Google determinam quando mostrar anotações específicas com base na intenção do usuário, na relevância demográfica e em experimentos de performance contínuos.

Observação: se você implementar o recurso Comprar Agora, talvez os usuários não encontrem a página de detalhes dos produtos no seu site antes de fechar um pedido. É aconselhável incluir avisos e outras divulgações obrigatórias na página de finalização da compra (além das páginas de detalhes dos itens) ou desativar o recurso para esses produtos.

Ilustração do recurso de finalização de compra, que vai diretamente do botão "Comprar agora" para o carrinho do comerciante.

Requisitos mínimos

Para usar o recurso nos anúncios, seus produtos precisam estar ativados para anúncios e seguir as políticas de listagens correspondentes.
Envie um URL válido para finalização da compra ou carrinho.

Instruções

Só é possível usar um método de ativação entre o nível da conta ou do produto, não ambos.

Para ativar o recurso Comprar Agora, indique seu URL no nível da conta ou do produto.

Se você tiver um modelo de URL geral que seja aplicável a todos os seus produtos, recomendamos enviá-lo no nível da conta (método 1 abaixo).
Se você tiver um URL personalizado de finalização da compra ou do carrinho e quiser ativar um subconjunto de produtos para finalizar a compra, recomendamos usar a opção no nível do produto (método 2 abaixo).

Se você ativar o recurso Comprar agora na conta (método 1) ou no produto (método 2), selecione os destinos aplicáveis para as informações dos seus itens. Você pode mostrar os links de finalização da compra em anúncios, basta selecionar a caixa.

Requisitos para URLs de finalização de compra

Os URLs enviados precisam:

Oferecer suporte ao método GET HTTP, que permite adicionar um item ao carrinho ou à página de finalização da compra para que os usuários possam concluir o processo. Confira exemplos de URL na seção a seguir.
Direcionar o cliente para uma página de finalização da compra ou do carrinho que não exija login.

Produtos do feed/API

Método 1: ativar no nível da conta

A ativação no nível da conta vai aplicar o modelo de URL que você informar em todos os produtos qualificados. Se você ativar no nível da conta, não envie o atributo [checkout_link_template] no feed de produtos.

No Merchant Center, acesse Configurações no menu à esquerda e selecione Informações comerciais.
No card "Comprar agora", selecione Editar configurações de finalização da compra.
Na página "Finalização da compra" que é aberta, selecione Incluir um link para o carrinho ou a página de finalização da compra.
Adicione o URL.
1. Para testar o URL, selecione TESTAR A ESTRUTURA DO URL. Isso vai selecionar aleatoriamente um produto no seu feed e abrir a página de finalização da compra em uma nova guia. Se o URL tiver algum problema, uma página em branco será exibida. Se você receber uma página em branco, revise o URL para garantir que as informações estão corretas.
Selecione "Mostrar em anúncios" para exibir seus produtos.
Selecione Salvar.

Para mais informações sobre a formatação de URLs, expanda "Formatação de URLs no nível da conta" abaixo.

Formatação de URLs no nível da conta

As lojas precisam informar um modelo de URL padrão que será aplicado a todos os produtos qualificados. Esse modelo precisa incluir o parâmetro {id} para garantir que os compradores sejam direcionados à experiência certa de finalização da compra:

{id} (obrigatório): associado a um ID do produto. O Google vai substituir esse valor pelo atributo ID [id] dos dados de produtos.

Exemplo de modelo de URL de finalização da compra:

O modelo de URL de finalização da compra no nível da conta especifica os parâmetros necessários do produto como parte da string de consulta ou como parte do caminho do URL. Por exemplo, se o feed de produtos tiver os seguintes atributos:

`title [título]`	`cor`	`item_group_id`	`id`
Óculos de sol Google Malibu – vermelho	vermelho	12345	12345-R
Óculos de sol Google Malibu – verde	verde	12345	12345-G

Exemplo 1: direcionar os usuários à página do carrinho da loja

https://www.mystore.com/cart?productId={id}

Caso sua loja seja compatível com o modelo de URL acima, o Google vai substituir {id} pelo ID do produto no feed. Os usuários serão redirecionados à página do carrinho da sua loja para concluir a compra.

`title [título]`	`id`	URL
Óculos de sol Google Malibu – vermelho	12345-R	https://www.mystore.com/cart?productId=12345-R
Óculos de sol Google Malibu – verde	12345-G	https://www.mystore.com/cart?productId=12345-G

Exemplo 2: direcionar os usuários à página de finalização da compra da loja

https://www.mystore.com/checkout/{id}

Caso sua loja seja compatível com o modelo de URL acima, o Google vai substituir {id} pelo ID do produto no feed. Os usuários vão ser redirecionados para a página de finalização da compra da sua loja para concluir a compra.

`title [título]`	`id`	URL
Óculos de sol Google Malibu – vermelho	12345-R	https://www.mystore.com/checkout/12345-R
Óculos de sol Google Malibu – verde	12345-G	https://www.mystore.com/checkout/12345-G

Observação: sugerimos não adicionar parâmetros de acompanhamento ao modelo de URL. Consulte a seção de acompanhamento de performance para mais detalhes.

Método 2: ativar no nível do produto

Se você quiser ativar o recurso Comprar Agora apenas para alguns produtos ou se o URL usar parâmetros diferentes do ID, adicione um URL de finalização da compra ou carrinho ao seu feed de produtos usando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template]. É possível fazer o upload de URLs de finalização de compra para seu feed de produtos principal ou usar um feed complementar. Ao ativar essa opção no nível do produto, confira nas configurações do Merchant Center se não inseriu um URL de finalização da compra no nível da conta.

Adicione um URL de finalização da compra ao seu feed de produtos usando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template].
No Merchant Center, acesse Configurações no menu à esquerda e selecione Informações comerciais.
No card "Comprar agora", selecione Editar configurações de finalização da compra.
Selecione o botão de opção para incluir o URL e deixe a caixa de texto em branco, já que você está informando esse URL pelos feeds de produtos.
Selecione "Mostrar em anúncios" para exibir seus produtos.
Selecione Salvar.

Formatação do URL no nível do produto

Cada variante do produto precisa ter um URL exclusivo, e o domínio do URL precisa ser igual ao que é usado nas informações dos itens. Esse URL redireciona os usuários para sua página de finalização da compra ou carrinho que inclui a variante de produtos específicos.

Exemplo de URL de finalização da compra no nível do produto:

Neste exemplo, atualize o feed de produtos usando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template] com um link de finalização de compra exclusivo para cada oferta.

`title [título]`	`item_group_id`	`id`	`checkout_link_template`
Óculos de sol Google Malibu – vermelho	12345	12345-R	https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-R
Óculos de sol Google Malibu – verde	12345	12345-G	https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-G

Também é possível usar um feed complementar que, nesse caso, pode ser enviado com os seguintes atributos:

`id`	`checkout_link_template`
12345	https://www.mystore.com/checkout?sku=12345
67890	https://www.mystore.com/checkout?sku=67890

Observação: sugerimos não adicionar parâmetros de acompanhamento ao modelo de URL. Consulte a seção de acompanhamento de performance para mais detalhes.

Desativação

Você pode desativar a funcionalidade de finalização da compra em todos os destinos ou anúncios, selecionando o botão Não incluir um link para o carrinho ou a página de finalização da compra. Verifique se não há valores adicionados ao atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template] no seu feed de produtos.

Para desativar o recurso de finalização da compra para um destino específico, desmarque a caixa de seleção do programa apropriado: Mostrar em anúncios.

Validação de URL

Para garantir a continuidade e uma boa experiência de compra, validamos os URLs do carrinho ou de finalização da compra para conferir se funcionam como esperado e redirecionamos os compradores para uma página válida. Esse processo é recorrente e pode levar até 24 horas para ser concluído.

Observação: o Google examina regularmente as páginas de finalização da compra ou do carrinho para verificar se o modelo de URL funciona corretamente. Permita que o Google Storebot acesse seu site.

Recomendações da página de destino

Se sua experiência de finalização de compra ou do carrinho tiver as informações certas para aumentar a confiança do cliente, os clientes vão poder efetuar a compra com mais eficiência. É importante que seus clientes possam confirmar de quem estão comprando, o que estão comprando e quanto vão pagar pela compra. Recomendamos que você informe claramente sua marca e os detalhes do pedido. Para fazer isso, verifique se os seguintes detalhes estão visíveis na página de destino de finalização da compra ou do carrinho:

Sua marca: ajuda os clientes a verificar se estão no lugar certo.
Informações do produto: inclua todos os detalhes relevantes, como imagem, quantidade, preço e variantes do produto, como cor e tamanho.
Preço: os detalhamentos de custo permitem que os usuários estejam seguros de que o preço certo está sendo pago.
Declarações do produto: inclua avisos sobre o produto e outras declarações obrigatórias na página de finalização da compra ou carrinho (além das páginas de detalhes do produto).

Dica: recomendamos que você envie ao Google produtos com atributos de dados completos e precisos para facilitar a compra pelos usuários. Se você ainda não tiver adicionado as informações abaixo para cada oferta, atualize seu feed incluindo:

Janela e custos das devoluções
Custo e tempos de envio
Valor mínimo do pedido
Limites de frete grátis
Disponibilidade

Produtos rastreados

Adicionar links de finalização de compra aos produtos rastreados
O Google recupera informações atualizadas sobre produtos e ofertas diretamente do seu site. Marque suas páginas de produtos com um URL de carrinho ou de finalização da compra usando o atributo de esquema modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template]. O URL precisa corresponder a um produto/variante específico. Saiba mais sobre esse atributo em schema.org/checkoutPageURLTemplate.

Depois de adicionar a marcação às páginas dos seus produtos, o Google vai recuperar o URL do carrinho ou de finalização da compra e ativar a opção para que os clientes prontos para comprar possam ir diretamente das informações dos itens para essas páginas de destino. O link padrão da página de detalhes do produto vai continuar em todas as listagens e direcionar os usuários que quiserem saber mais sobre o item para a página correspondente atual.