शिपिंग की सेटिंग मैनेज करना

ऑनलाइन प्रॉडक्ट लिस्टिंग के लिए, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा के बारे में जानकारी

इस सुविधा की मदद से खुदरा दुकानदार, यह बता पाते हैं कि कौनसे ऑनलाइन प्रॉडक्ट ऑर्डर वाले दिन डिलीवर करने के बैज और एनोटेशन के लिए मंज़ूरी पा सकते हैं. खरीदारों को ऑनलाइन ऑफ़र के साथ, मुफ़्त में दिखाई जाने वाली ऐसी लिस्टिंग दिखेंगी जो ज़रूरी शर्तें पूरी करती हों. इनमें Google पर खरीदारों को यह जानकारी दिखाई जाएगी कि ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर किए जा सकते हैं.

Google को शिपिंग की जानकारी सबमिट करने का तरीका जानें.


इस पेज पर मौजूद जानकारी


शुरू करने से पहले

  • देखें कि कौनसे प्रॉडक्ट, ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवर किए जा सकते हैं.
  • यह सुविधा देने वाले स्टोर के लिए, कट-ऑफ़ समय तय करें. आपको एक से ज़्यादा टाइम-ज़ोन के हिसाब से, ऑर्डर वाले दिन डिलीवरी करने की कुछ सेवाएं सेट अप करनी पड़ सकती हैं. टाइम-ज़ोन, आपकी सेट की गई Merchant Center सेटिंग पर आधारित होते हैं, न कि उपयोगकर्ता की जगह के आधार पर.
  • शुल्क का स्ट्रक्चर तय करें. इसमें डिलीवरी शुल्क भी शामिल करें. फ़िलहाल, हम अलग से कोई शुल्क नहीं लेते. इसलिए, सबसे सही तरीका यह है कि सभी शुल्कों को जोड़कर एक डिलीवरी शुल्क के तौर Google को सबमिट किया जाए. रेंज के आधार पर, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क तय करने की सुविधा उपलब्ध है.
  • हर स्टोर के लिए, प्रॉडक्ट डिलीवर करने की दूरी तय करें. अगर डिलीवरी का दायरा अलग-अलग है, तो ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा के लिए अलग-अलग शिपिंग सेवा सेट अप की जा सकती है या कम से कम दायरा सेट करने का विकल्प चुना जा सकता है.

ज़रूरी शर्तें

इन शर्तों को पूरा करने पर, अमेरिका में अपनी लिस्टिंग के लिए, ऑर्डर वाले दिन प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा के एनोटेशन और बैज चालू किए जा सकते हैं:

  • यह ज़रूरी है कि आपका कारोबार ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले प्रॉडक्ट के लिए, ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी करने की सेवाएं देता हो. ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी करने की सेटिंग के लिए Merchant Center में सबमिट की गई वैल्यू, आपकी वेबसाइट पर मौजूद जानकारी से मेल खानी चाहिए.
  • ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी करने की सुविधा के लिए, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क, आपकी वेबसाइट पर बताए गए शुल्क से मेल खाना चाहिए.
  • आपकी लिस्टिंग अमेरिका में उपलब्ध होनी चाहिए.

ऑर्डर वाले दिन जल्दी डिलीवरी करने के एनोटेशन दिखाने की ज़रूरी शर्तें

ऊपर बताई गई ज़रूरी शर्तें पूरी करने के अलावा, ऑर्डर वाले दिन जल्दी डिलीवरी करने से जुड़े एनोटेशन भी चालू किए जा सकते हैं. इस तरह के एनोटेशन, ऑर्डर वाले दिन डिलीवरी करने से जुड़े एनोटेशन के ही एक्सटेंशन होते हैं. इससे, कुछ ही मिनटों/घंटों में शिपिंग करने से जुड़ी अपनी सेवाओं की जानकारी Google पर दिखाई जा सकती है. हालांकि, इसके लिए आपको ये ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी:

  • आपका कारोबार, पांच मिनट से लेकर छह घंटे तक की समयावधि के बीच डिलीवरी करने की सुविधा देता हो.
  • आपकी Google इन्वेंट्री में उपलब्ध 90% से ज़्यादा प्रॉडक्ट, पांच मिनट से लेकर छह घंटे तक की समयावधि के बीच डिलीवरी किए जाते हों.

अगर आपको ये एनोटेशन जोड़ने हैं, तो अपने Merchant Center खाते के एडमिन की भूमिका वाले ईमेल पते का इस्तेमाल करके, faster-than-same-day-interest@google.com से संपर्क करें. इसमें यह जानकारी भी शामिल करें:

  • आपका Merchant Center खाता आईडी
  • पांच मिनट से छह घंटे के बीच प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा देने का सबूत दें. उदाहरण के लिए, आपकी वेबसाइट पर शिपिंग की नीतियों की जानकारी देने वाले पेज का यूआरएल

An example ad with the faster than same-day delivery annotation.

Google समय-समय पर इस बात की जांच करता रहेगा कि आपका कारोबार, ऑर्डर वाले दिन जल्दी डिलीवरी करने से जुड़े एनोटेशन इस्तेमाल करने की ज़रूरी शर्तें पूरी करता है या नहीं. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि शिपिंग के लिए दी जाने वाली जानकारी सही होती है. इससे यह भी पक्का हो पाता है कि अगर आने वाले समय में आपका कारोबार इन एनोटेशन की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करता है, तो आपके प्रॉडक्ट के लिए ये एनोटेशन दिखने बंद हो जाएंगे

ध्यान दें: ऑर्डर वाले दिन जल्दी डिलीवरी करने के एनोटेशन दिखाने की सुविधा, अभी बीटा वर्शन में उपलब्ध है. इसे अब भी टेस्ट किया जा रहा है. ऐसा हो सकता है कि बीटा वर्शन की सुविधाएं Google पर न मिलें. इन सुविधाओं में कभी भी बदलाव किया जा सकता है और यह भी हो सकता है कि इन्हें कभी भी पूरी तरह लॉन्च न किया जाए.

निर्देश

ऑनलाइन प्रॉडक्ट लिस्टिंग के लिए, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा सेट अप करना

ऑनलाइन प्रॉडक्ट लिस्टिंग के लिए, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा सेट अप की जा सकती है. ऐसा करने के लिए, हैंडलिंग के समय और ट्रांज़िट समय में कुछ बदलाव करके, स्टैंडर्ड शिपिंग सेवा का इस्तेमाल करें. इसके अलावा, “स्टैंडर्ड शिपिंग” लेबल वाली जो शिपिंग सेवा, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा देती है उसके लिए, ट्रांज़िट समय का इस्तेमाल किया जा सकता है. इस समय की मदद से, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा वाले डेस्टिनेशन को शामिल करके बाकी डेस्टिनेशन को हटाया जा सकता है.

एक नई शिपिंग सेवा बनाना

  1. अपने Merchant Center खाते में जाकर, टूल और सेटिंग आइकॉन Merchant Center Settings [icon] पर क्लिक करें.
  2. “टूल” में, शिपिंग और सामान लौटाना को चुनें.
  3. शिपिंग सेवा जोड़ें पर क्लिक करें.
  4. ऑनलाइन प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की सेवाएं को चुनें.

सेवा का दायरा

“सेवा का दायरा” पेज में, अपनी शिपिंग सेवा को नाम दें. इसके बाद, देश के तौर पर अमेरिका को चुनें और मुद्रा के तौर पर USD को चुनें.

ध्यान दें: फ़िलहाल, यह सुविधा सिर्फ़ अमेरिका में उपलब्ध है.

डिलीवरी में लगने वाला समय

  1. “डिलीवरी में लगने वाले समय की सीमा तय करें” को खुद चुनें.
  2. ऑर्डर का कट-ऑफ़ समय चुनें. इससे पता चलता है कि ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट की डिलीवरी पाने के लिए, खरीदार को कितने समय या कितने घंटे पहले वह प्रॉडक्ट ऑर्डर करना होगा.
    • साथ ही, वह टाइम ज़ोन चुनें जिसमें इस समय का हिसाब लगाया गया है (इसका हिसाब Merchant Center की सेटिंग के आधार पर लगाया जाता है, न कि उपयोगकर्ता की जगह के आधार पर).
  3. "ऑर्डर हैंडलिंग का समय" के लिए, किसी ऑर्डर को प्रोसेस होने में लगने वाले दिनों की कम से कम/ज़्यादा से ज़्यादा संख्या 0/0 डालें.
  4. "ट्रांज़िट समय" के लिए, किसी ऑर्डर को डिलीवर करने में लगने वाले दिनों की कम से कम/ज़्यादा से ज़्यादा संख्या 0/0 डालें.
ध्यान दें: अगर ट्रांज़िट समय, डेस्टिनेशन के आधार पर अलग है, तो “ज़्यादा ट्रांज़िट समय” को चुनें. इसके बाद, ऐसा डेस्टिनेशन जोड़ें जिस पर ये सेटिंग लागू होती हैं. ज़्यादा जानने के लिए, क्षेत्र के हिसाब से प्रॉडक्ट की कीमत और उपलब्धता देखें.

शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क

  1. “शिपिंग के लिए खरीदार से लिया गया शुल्क” पेज पर जाकर, शिपिंग का शुल्क चुनें. यह शुल्क, ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी करने की सुविधा देने के लिए खरीदारों से लिया जाएगा. विकल्पों में ये शामिल होते हैं:
    • तय रकम से ज़्यादा के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग की सुविधा.
    • सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग की सुविधा.
    • ऑर्डर की कुल कीमत के हिसाब से, चुनी गई सीमा के आधार पर शुल्क.
    • सभी ऑर्डर के लिए एक तय शुल्क.
    • बेहतर सेटिंग का इस्तेमाल करके, पिन कोड/राज्य, सामान का वज़न, संख्या, और ऑर्डर की कीमत के आधार पर, डेस्टिनेशन के हिसाब से शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क तय किया जा सकता है.
  2. सेव करें पर क्लिक करें.

अगर आपके कुछ ही प्रॉडक्ट, ऑर्डर वाले दिन डिलीवर किए जा सकते हैं, तो उपलब्ध ऑफ़र टैग करने के लिए शिपिंग का लेबल इस्तेमाल करें. शिपिंग के लिए तय की गई दर वाली टेबल बनाते समय, ऐडवांस सेटिंग में शिपिंग के लेबल का नाम बताएं.

ध्यान दें: “स्टैंडर्ड शिपिंग” वाले तरीके से सेट की गई जो शिपिंग सेवाएं, ऑर्डर वाले दिन प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा देती हैं उनके लिए, “शिपिंग की खास जानकारी” पेज पर, डिलीवरी में लगने वाले समय को “ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा” के तौर पर दिखाया जाता है.

पुष्टि करने का तरीका

खरीदारों को बेहतरीन अनुभव देने के लिए, शिपिंग सेटिंग की पुष्टि करना ज़रूरी है. Google, ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी करने की सुविधा देने वाली उन शिपिंग सेवाओं की पुष्टि करता है जिन्हें खुदरा दुकानदार जोड़ते हैं. इसलिए, पक्का करें कि इस सुविधा के लिए दी गई जानकारी आपकी वेबसाइट पर दिखाई गई जानकारी से मेल खाती हो. इस सुविधा की जानकारी आपकी वेबसाइट और चेकआउट प्रोसेस, दोनों में दिखाई जानी चाहिए.

Google को सेटिंग की समीक्षा करने में 72 घंटे लग सकते हैं. ऑर्डर वाले दिन डिलीवरी करने की सुविधा की सेटिंग में कोई समस्या होने पर, आपके Merchant Center खाते के एडमिन को एक ईमेल भेजा जाएगा. इसमें इस समस्या को हल करने के बारे में निर्देश दिए जाएंगे.

ध्यान दें: यह कई बातों के आधार पर तय किया जाता है कि एनोटेशन कब और कैसे दिखेगा. इस पर, पुष्टि की स्थिति से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं उपयोगकर्ता के टाइम-ज़ोन के हिसाब से, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा कैसे सेट अप करूँ?

टारगेट किए जा रहे हर टाइम- ज़ोन के लिए, आपको अलग से शिपिंग सेवा सेट करनी होगी.

अतिरिक्त सेवा शुल्क कैसे दिखाएं?

फ़िलहाल, हम अतिरिक्त शुल्कों को अलग से नहीं दिखाते हैं. इसलिए, इन शुल्कों को शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले कुल शुल्क में शामिल किया जाना चाहिए.

किसी राज्य/पिन कोड रेंज के लिए, ऑर्डर वाले दिन ही प्रॉडक्ट डिलीवर करने की सुविधा उपलब्ध होने के बारे में कैसे बताऊं?

ट्रांज़िट समय में, उस राज्य/पिन कोड के लिए रेंज बताएं जिसे आपने टारगेट किया है. 'शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क' पेज पर जाकर, बेहतर सेटिंग पर क्लिक करें. इसके बाद, शिपिंग के लिए तय की गई दर वाली टेबल बनाएं. किसी राज्य/पिन कोड के लिए रेंज तय की जा सकती है. साथ ही, उसके लिए कीमत सेट की जा सकती है. कोई दूसरा डाइमेंशन जोड़ें. इसके बाद, कीमत की वैल्यू को “शिपिंग नहीं की जाती” पर सेट करके बाकी राज्य/पिन कोड को हटा दें.

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