تتيح هذه الميزة لبائعي التجزئة تحديد المنتجات التي يتم شراؤها على الإنترنت المؤهلة لعرض التعليقات التوضيحية وشارات "التسليم في اليوم نفسه". ستظهر للعملاء البيانات المجانية المؤهّلة مع العروض على الإنترنت لإطلاعهم على مدى توفّرها للتسليم في اليوم نفسه على Google.
كيفية إرسال معلومات الشحن إلى Google
في هذه الصفحة
قبل البدء
- حدِّد المنتجات التي يمكن تسليمها في اليوم نفسه.
- حدِّد المواعيد النهائية لاستلام الطلبات في المتاجر المشارِكة. قد تحتاج إلى إعداد بعض خدمات التسليم في اليوم نفسه لتتناسب مع المناطق الزمنية المتعددة. لا تستند المناطق الزمنية إلى الموقع الجغرافي للمستخدم بل إلى الإعدادات التي يختارها في Merchant Center.
- حدِّد بنية الرسوم، بما في ذلك رسوم التسليم. لا نتيح حاليًا تقديم رسوم إضافية، وبالتالي فإنّ أفضل الممارسات هي جمع كل الرسوم وإرسالها إلى Google في رسم تسليم واحد (تتوفّر رسوم الشحن المستندة إلى النطاق).
- حدِّد مسافة التسليم لكل متجر. إذا كان النطاق الجغرافي للتسليم غير ثابت، يمكنك إعداد خدمة أخرى للشحن في اليوم نفسه أو اختيار قيمة منخفضة للنطاق الجغرافي.
معايير الأهلية
يمكنك تفعيل التعليقات التوضيحية وشارات "التسليم في اليوم نفسه" لبياناتك في الولايات المتحدة في حال استيفاء المعايير التالية:
- يجب أن يقدّم نشاطك التجاري خدمات توصيل الطلب في اليوم نفسه للمنتجات المؤهّلة، ويجب أن تتطابق إعدادات التسليم في اليوم نفسه التي ترسلها إلى Merchant Center مع المعلومات الظاهرة على موقعك الإلكتروني.
- يجب أن تتطابق تكلفة الشحن للتوصيل في اليوم نفسه مع التكلفة المذكورة على موقعك الإلكتروني.
- يجب أن تكون بياناتك متاحة في الولايات المتحدة.
الأهلية للاستفادة من التعليقات التوضيحية بشأن التوصيل بشكل أسرع من التوصيل في اليوم نفسه
بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا تفعيل التعليقات التوضيحية بشأن التوصيل بشكل أسرع من التوصيل في اليوم نفسه، وهي عبارة عن إضافة إلى التعليق التوضيحي بشأن التوصيل في اليوم نفسه، ما يتيح لك عرض خدمة الشحن خلال دقائق أو ساعات التي تقدّمها على Google، في حال استيفاء المعايير التالية:
- يجب أن يقدّم عملك التجاري سرعة توصيل في غضون إطار زمني يتراوح بين 5 دقائق و6 ساعات.
- يمكن تسليم أكثر من %90 من مستودعك على Google في غضون 5 دقائق إلى 6 ساعات.
لإبداء اهتمامك بهذا التعليق التوضيحي الجديد، يُرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني لدور المشرف في حسابك على Merchant Center للتواصل مع faster-than-same-day-interest@google.com مع تضمين المعلومات التالية:
- رقم تعريف حسابك على Merchant Center
- قدِّم دليلاً على قدرتك على توفير مدة تسليم تتراوح بين 5 دقائق و6 ساعات. على سبيل المثال، عنوان URL لصفحة سياسة الشحن على موقعك الإلكتروني
ستتحقّق Google بشكل دوري من أهليتك للاستفادة من التعليقات التوضيحية لميزة التوصيل بشكل أسرع من التوصيل في اليوم نفسه لضمان اتساق معلومات الشحن، ولن تظهر هذه التعليقات التوضيحية عندما يتوقف عملك التجاري عن استيفاء معايير الأهلية للاستفادة من الميزة.
التعليمات
إعداد ميزة "التسليم في اليوم نفسه" في بيانات المنتجات على الإنترنت
يمكنك إعداد التسليم في اليوم نفسه لبيانات المنتجات على الإنترنت باستخدام خدمة الشحن العادي مع إجراء بعض التغييرات في وقت المناولة ومدة النقل. وفي الخدمة نفسها في قسم "وقت التسليم"، يمكنك إدراج الوجهات المؤهلة لخدمة "التسليم في اليوم نفسه" واستبعاد الوجهات الأخرى.
إنشاء خدمة شحن جديدة
- في حسابك على Merchant Center، انقر على رمز الأدوات والإعدادات
.
- انقر على الشحن والمرتجعات ضمن "الأدوات".
- انقر على إضافة خدمة شحن.
- اختَر شحن المنتجات التي يتم شراؤها على الإنترنت.
تغطية الخدمة
في صفحة "تغطية الخدمة"، أدخِل اسمًا لخدمة الشحن واختَر الولايات المتحدة كبلد وUSD كعملة.
أوقات التسليم
- اختَر "ضبط نطاق مدد التسليم" يدويًا.
- حدِّد موعدًا نهائيًا لطلب المنتجات. يشير هذا الموعد إلى الوقت المحدّد أو عدد الساعات التي يمكن للعميل خلالها تقديم طلب يكون مؤهلاً للتسليم في اليوم نفسه.
- واختَر أيضًا المنطقة الزمنية التي يتم فيها احتساب هذا الوقت (حسب إعدادات Merchant Center، وليس حسب الموقع الجغرافي للمستخدم).
- في حقل "وقت مناولة الطلبات"، أدخِل القيمة "0" للحدّ الأدنى والحدّ الأقصى لعدد الأيام المطلوبة لمعالجة الطلب.
- في حقل "وقت التسليم"، أدخِل القيمة "0" للحدّ الأدنى والحدّ الأقصى لعدد الأيام المطلوبة لتسليم الطلب.
تكلفة الشحن
- في صفحة "تكلفة الشحن"، اختَر تكلفة الشحن التي تفرضها على عملائك مقابل خدمات "التسليم في اليوم نفسه." تشمل الخيارات ما يلي:
- شحن مجاني بعد تخطّي مبلغ معيّن
- شحن مجاني لجميع الطلبات
- نطاق تسعير مستند إلى القيمة الإجمالية للطلب
- سعر ثابت لجميع الطلبات
- في الإعدادات المتقدّمة، يمكنك تحديد تكلفة الشحن استنادًا إلى الوجهة من خلال الرمز البريدي للولاية، ووزن الطلب وكميته وسعره.
- انقر على حفظ.
إذا توفّرت مجموعة فرعية فقط من منتجاتك للتسليم في اليوم نفسه، استخدِم تصنيف الحزمة للإشارة إلى العروض المتاحة واسم تصنيف الحزمة في الإعدادات المتقدّمة عند إنشاء جدول تعرفة الشحن.
التحقّق
عليك التحقّق من صحة إعدادات الشحن لضمان تقديم تجربة إيجابية للمستخدمين. تتحقّق Google من خدمات التسليم في اليوم نفسه التي يضيفها بائعو التجزئة، لذلك يجب التأكّد من أنّ التفاصيل تتطابق مع المعلومات الواردة في موقعك الإلكتروني. يجب الإعلان عن خدمة التسليم في اليوم نفسه وذكرها على موقعك الإلكتروني وفي مسار الدفع.
قد يستغرق فريق Google مدة تصل إلى 72 ساعة لمراجعة الإعدادات. إذا حدثت مشكلة في إعدادات ميزة "التسليم في اليوم نفسه"، سيتلقّى مشرف حسابك على Merchant Center رسالة إلكترونية تتضمّن تعليمات حول كيفية حلّ المشكلة.