Egy vagy több termékénél hiányzik a rendelkezésre állás állapota a helyi készlettáblázatban. Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha a rendelkezésre állás [availability] attribútum nincs beállítva.
A probléma megoldása érdekében érvényes értéket kell megadnia a rendelkezésre állás [availability] attribútumhoz a termékeknél. Így tájékoztathatja az ügyfeleket arról, hogy a termékei rendelkezésre állnak az egyes üzletekben.
Ha a rendelkezésre állás beállítása előrendelés vagy utánrendelés, adja meg a rendelkezésre állás dátuma [availability_date] attribútumot (legfeljebb 1 évvel későbbi értékkel)
Utasítások
1. lépés: Tekintse meg az érintett termékeket
- Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
- A navigációs menüben válassza a Termékek elemet, majd kattintson a Diagnosztika lehetőségre.
- A termékekre vonatkozó aktuális problémák megtekintéséhez kattintson a Tétellel kapcsolatos problémák lapra.
Az összes érintett termék listájának (.csv) letöltéséhez:
- Kattintson a letöltésgombra
a szűrőgomb
mellett (a diagram alatt és a problémák listája felett).
Egy adott probléma által érintett összes termék (.csv) listájának letöltéséhez:
- Keresse meg a problémát a „Probléma” oszlopban, majd kattintson a letöltésgombra
Az adott probléma által érintett legfeljebb 50 termék listájának megtekintése:
- Keresse meg a problémát a „Probléma” oszlopban, majd kattintson a Példák megtekintése lehetőségre az „Érintett tételek” oszlopban.
2. lépés: Adja meg a hiányzó értékeket
- Szűrjön rá a letöltött jelentésre úgy, hogy csak az alábbi termékeket jelenítse meg:
„Probléma megnevezése” = A termék rendelkezésre állása hiányzik - Adjon meg érvényes értékeket az összes kötelező csoportattribútumhoz.
3. lépés: Küldje be ismét a termékadatokat
- A termékadatok frissítése után töltse fel azokat ismét az alábbi módszerek egyikének használatával:
- Ezután ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát: győződjön meg róla, hogy az már nem szerepel a Diagnosztika oldalon.
Ne feledje, hogy időbe telhet, amíg a módosítás megjelenik a Diagnosztika oldalon.