Yhden tai useamman tuotteen saatavuustiedot puuttuvat paikallisvarastosyötteestä. Tämä virhe johtuu yleensä siitä, että saatavuus [availability] ‐määritettä ei ole lisätty.
Voit ratkaista ongelman lisäämällä hyväksyttävän arvon tuotteiden saatavuus [availability] ‐määritteelle. Näin ilmoitat asiakkaille tuotteiden saatavuuden kussakin kaupassasi.
Jos saatavuuden arvona on preorder tai backorder, lisää myös saatavuuspäivä [availability_date] ‐määrite päivämäärällä, joka on enintään vuoden päässä tulevaisuudessa.
Ohjeet
Vaihe 1: Katso, mitä tuotteita ongelma koskee
- Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
- Valitse navigointivalikosta Tuotteet ja klikkaa Diagnostiikka.
- Klikkaa Tuoteongelmat‑välilehteä, niin näet tuotteitasi koskevat ongelmat.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joissa on ongelmia:
- Klikkaa latauspainiketta
suodatinpainikkeen
vierestä. Löydät sen kaavion alapuolelta ja ongelmaluettelon yläpuolelta.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten rivin lopusta latauspainiketta
Jos haluat nähdä luettelon enintään 50 tuotteesta, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten Tuotteita‑sarakkeesta Näytä esimerkit.
Vaihe 2: Lisää puuttuvat arvot
- Suodata ladattu raportti niin, että näet vain tuotteet, joita koskee seuraava ongelma:
“Ongelman nimi” = Tuotteen saatavuus puuttuu - Lisää pakollisille ryhmämääritteille hyväksyttävät arvot.
Vaihe 3: Lähetä tuotetiedot uudelleen
- Kun olet päivittänyt tuotetietosi, lisää ne uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
- Tarkista seuraavaksi, että ongelma on korjattu, eli varmista, että sitä ei enää näy Diagnostiikka-sivulla.
Huomaathan, että tekemäsi muutos ei välttämättä näy heti Diagnostiikka-sivulla.