Hvis du laster opp for mange produkter i butikk for et tilbud, blir det ikke vist. Du kan løse dette problemet ved å slette noen av de eksisterende produktene fra tilbudet eller be om å få utvidet kvoten.
Merk: Google kan vise en grense som gjelder spesielt for hver selger, i stedet for en fast grense på 10 000.
Veiledning
Trinn 1 av 3: Se de berørte produktene
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- På Vareproblemer-fanen filtrerer du dataene ved å velge Destinasjon: Annonser for varer i butikk.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsikonet ved siden av filterikonet (under diagrammet, over listen med problemer).
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsikonet ytterst på raden.
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
Trinn 2 av 3: Fjern noen produkter fra kontoen din, eller be om å få hevet produktgrensen
- Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
«Problemtittel» = Ikke sendt inn fordi produktgrensen er nådd. - Søk etter disse produktene i informasjonen om produktlager i butikk (bruk ID-en for å finne dem), og slett noe av den eksisterende informasjonen, slik at det totale antallet er under grensen.
Du kan også be om å få økt produktkvoten.
Trinn 3 av 3: Send inn produktinformasjonen på nytt
- Når du har oppdatert informasjonen om produktlager i butikk, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Sjekk at problemet er løst ved å kontrollere at det ikke lenger står på Behandler-fanen.