Supprimez des inventaires en magasin de votre flux d'inventaire de produits en magasin pour cette fiche, car elle ne doit pas en comporter plus de 10 000, ou demandez à augmenter la limite
Lorsque vous importez un trop grand nombre d'inventaires en magasin pour une offre, celle-ci n'est pas diffusée. Pour résoudre ce problème, supprimez certains inventaires en magasin de votre offre ou demandez une augmentation du quota.
Remarque : Google peut définir une limite spécifique à chaque marchand, au lieu de la limite fixe de 10 000.
Instructions
Étape 1 sur 3 : Affichez les produits concernés
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Sélectionnez Produits dans le menu de navigation, puis cliquez sur Diagnostic.
- Dans l'onglet Problèmes relatifs aux articles, filtrez les données en sélectionnant Destination > Annonces produits en magasin.
Pour télécharger la liste de tous les produits concernés pour tous les problèmes (au format .csv) :
- Cliquez sur l'icône de téléchargement
située à côté de l'icône de filtre
au-dessus de la liste de problèmes, sous le graphique.
au-dessus de la liste de problèmes, sous le graphique.Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par un problème spécifique (au format .csv) :
- Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur l'icône de téléchargement
Pour afficher une liste de 50 produits maximum concernés par un problème spécifique :
- Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur Voir des exemples dans la colonne "Articles concernés".
Étape 2 sur 3 : Supprimez des produits de votre compte ou demandez une augmentation du nombre maximal de produits
- Filtrez le rapport téléchargé pour n'afficher que les articles présentant le problème suivant :
"Titre du problème" = Article non envoyé, car le nombre maximal de produits a été atteint. - Recherchez ces produits dans vos données d'inventaire en magasin (à l'aide de leur identifiant) et veillez à supprimer certaines de leurs données d'inventaire existantes pour que l'inventaire total soit inférieur à la limite maximale.
Vous pouvez également demander une augmentation du quota d'inventaires.
Étape 3 sur 3 : Renvoyez vos données produit
- Une fois vos données d'inventaire en magasin mises à jour, envoyez-les à nouveau en utilisant l'une des méthodes suivantes :
- Assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus dans l'onglet "Traitement".
Remarque : L'actualisation de l'onglet "Diagnostic" peut prendre un certain temps.