Wenn Sie zu viele lokale Inventare für das Angebot hochladen, kann das Angebot nicht ausgeliefert werden. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie einige der vorhandenen lokalen Inventare aus Ihrem Angebot löschen oder eine Erhöhung Ihres Limits beantragen.
Hinweis: Unter Umständen wird anstelle des festen Limits von 10.000 für jeden Händler ein individuelles Limit angezeigt.
Anleitung
Schritt 1 von 3: Betroffene Produkte aufrufen
- Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
- Klicken Sie im Navigationsmenü auf Produkte und dann auf Diagnose.
- Filtern Sie im Tab Artikelprobleme die Daten, indem Sie Zielanwendung: Anzeigen für lokales Inventar auswählen.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von mindestens einem der möglichen Probleme betroffen sind:
- Klicken Sie auf das Downloadsymbol neben dem Filtersymbol unter dem Graphen und über der Liste der Probleme.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von einem bestimmten Problem betroffen sind:
- Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen am Ende der Zeile.
So rufen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit einem bestimmten Problem auf:
- Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie in der Spalte „Betroffene Artikel“ auf Beispiele ansehen.
Schritt 2 von 3: Einige Produkte aus Ihrem Konto entfernen oder Sie eine Erhöhung Ihres Produktlimits beantragen
- Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht so, dass nur Produkte mit folgender Kennzeichnung angezeigt werden:
„Bezeichnung des Problems“ = Wegen Produktlimit nicht eingereicht. - Suchen Sie in Ihren lokalen Inventardaten nach der ID und achten Sie darauf, einige der vorhandenen Inventardaten zu löschen, damit die Gesamtmenge des Inventars unter dem Limit liegt.
Sie können auch eine Erhöhung Ihres Inventarkontingents beantragen.
Schritt 3 von 3: Produktdaten noch einmal senden
- Nachdem Sie Ihre lokalen Inventardaten aktualisiert haben, können Sie diese mit einer der folgenden Methoden noch einmal senden:
- Prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf dem Tab „In Bearbeitung“ aufgeführt.