Avisering

I det här hjälpcentret hittar du innehåll för både Merchant Center Next och klassiska Merchant Center. Titta efter logotypen längst upp i varje artikel för att se till att du använder artikeln som gäller för din Merchant Center-version. 

Så löser du: Certifieringskod saknas

Lägg till en giltig certifieringskod från certifieringsorganet

En anpassad ikon för artikelrubrik i klassiska Merchant Center.

För en eller flera av dina produkter ingår ingen certifieringskod i din produktdata. Med hjälp av certifieringskoder kan kunder verifiera energiklassificeringar som är kopplade till dina produkter.

Om du vill lägga till en certifieringskod i produktdatan måste du ange ett värde för underattributet certifieringskod [certification_code] i attributet certifiering [certification]. Värdet du lägger till ska matcha den giltiga produktcertifieringen från ett registrerat certifieringsorgan, som EU EPREL.

Läs mer om attributet certifiering [certification].

Anvisningar

Steg 1: Hitta de berörda produkterna

  1. Logga in på ditt Merchant Center-konto.
  2. Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
  3. Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:

  • Klicka på nedladdningsknappen Download bredvid filterknappen Download, under diagrammet och ovanför listan över problem.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:

  • Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen Download i slutet av raden.

Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:

  • Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.

Steg 2: Lägg till en giltig certifieringskod från certifieringsorganet

  1. Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande:
    ”Problemrubrik” = ”CERTIFICATION_CODE_NOT_PROVIDED”.
  2. Sök efter produkterna i din produktdata och lägg till en giltig certifieringskod.

Steg 3: Skicka din produktdata igen

  1. När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
  2. Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.

    Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.
Obs! Om det finns flera varor som du anser borde ha godkänts måste du begära en granskning för varje vara.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
false
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
13369887494541529070
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
71525
false
false