Melding

In dit Helpcentrum vindt u content voor zowel Merchant Center Next als de klassieke versie van Merchant Center. Kijk naar het logo bovenaan elk artikel om te controleren of u het artikel gebruikt voor uw Merchant Center-versie.

Oplossing: Ontbrekende certificeringscode

Voeg een geldige certificeringscode toe die door de certificeringsinstantie is verstrekt

Een eigen icoon voor de artikelkop voor de klassieke versie van Merchant Center.

Voor een of meer van uw producten is er geen certificeringscode opgenomen in de productgegevens. Met certificeringscodes kunnen klanten de energieclassificaties van uw producten verifiëren.

Als u een certificeringscode aan uw productgegevens wilt toevoegen, geeft u een waarde op voor het subkenmerk certificeringscode [certification_code] van het kenmerk certificering [certification]. De waarde die u toevoegt, moet overeenkomen met de geldige productcertificering van een geregistreerde certificeringsinstantie, zoals EU EPREL.

Meer informatie over het kenmerk certificering [certification]

Instructies

Stap 1: Bekijk de betreffende producten

  1. Log in op uw Merchant Center-account.
  2. Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
  3. Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.

Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:

  • Klik op de downloadknop Download naast de filterknop Download onder de grafiek en boven de lijst met problemen.

Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:

  • Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop Download aan het einde van de rij.

Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:

  • Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.

Stap 2: Voeg een geldige certificeringscode toe die door de certificeringsinstantie is verstrekt

  1. Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
    "Issue title" = “CERTIFICATION_CODE_NOT_PROVIDED”.
  2. Zoek deze producten in uw productgegevens en voeg een geldige certificeringscode toe.

Stap 3: Dien uw productgegevens opnieuw in

  1. Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, kunt u deze zo opnieuw indienen:
  2. Ga daarna naar de pagina Diagnostische gegevens. U heeft het probleem opgelost als het hier niet meer wordt vermeld.

    Opmerking: Het kan even duren voordat uw wijziging zichtbaar is op de pagina Diagnostische gegevens.
Opmerking: Als er volgens u meerdere artikelen ten onrechte zijn afgekeurd, vraagt u voor elk van deze artikelen afzonderlijk een beoordeling aan.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
false
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
2844030915760237380
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true