Oznámení

V tomto centru nápovědy najdete obsah týkající se služby Merchant Center Next i pro klasické prostředí služby Merchant Center. Abyste se ujistili, že užíváte článek související s verzí Merchant Center, která se vás týká, vyhledejte v horní části každého článku logo služby.

Postup odstranění problému: Chybějící kód certifikace

Zadejte platný kód certifikace poskytnutý certifikačním orgánem

Vlastní ikona pro záhlaví článku ve službě Merchant Center Classic

U jednoho nebo více produktů není v produktových datech žádný certifikační kód. Kódy certifikace pomáhají zákazníkům s ověřením energetické účinnosti u vašich produktů.

Pokud chcete do produktových dat přidat kód certifikace, je nutné zadat hodnotu podatributu kód certifikace [certification_code] atributu certifikace [certifikace]. Přidávaná hodnota by měla odpovídat platné certifikaci produktu poskytované registrovaným certifikačním orgánem, například EU EPREL.

Přečtěte si další informace o atributu certifikát [certification].

Pokyny

Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.

  1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
  2. V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
  3. Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:

  • Klikněte na DownloadDownload pod grafem a nad seznamem problémů.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:

  • Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení Download na konci řádku.

Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:

  • Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.

Krok 2: Zadejte platný kód certifikace poskytnutý certifikačním orgánem

  1. Vyfiltrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
    „Název problému“ = „CERTIFICATION_CODE_NOT_PROVIDED“.
  2. Vyhledejte tyto produkty v produktových datech a přidejte platný kód certifikace.

Krok 3: Znovu odešlete produktová data

  1. Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
  2. Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.

    Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.
Upozornění: Pokud existuje více položek, o nichž se domníváte, že byly zamítnuty nedopatřením, budete muset požádat o kontrolu pro každou z těchto položek jednotlivě.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
false
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
10519686970109912739
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
71525
false
false