En eller flera av dina produkter har ett okänt värde för certifieringskoden [certification_code]
, ett underattribut för certifiering [certification]
. Du har angett en certifieringskod som inte kan matchas mot den officiella produktcertifieringen från certifieringsorganet. Därför kan inte Google hämta officiell certifieringsdata.
Anvisningar
Steg 1: Hitta de berörda produkterna
- Logga in på ditt Merchant Center-konto.
- Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
- Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:
- Klicka på nedladdningsknappen bredvid filterknappen , under diagrammet och ovanför listan över problem.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen i slutet av raden.
Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.
Steg 2: Lägg till en giltig certifieringskod från certifieringsorganet
- Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande:
”Problemrubrik” = Okänd certifieringskod[
certification_code
]
. - Kontrollera certifieringsdata för produkterna och lägg till en giltig certifieringskod
[certification_code]
från certifieringsorganet.
Steg 3: Skicka din produktdata igen
- När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
- Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.