Zadejte platný kód certifikace poskytnutý certifikačním orgánem
Jeden nebo více vašich produktů má neznámou hodnotu kódu certifikace [certification_code], což je podatribut certifikace [certification]. Uvedli jste kód certifikace, který nelze spárovat s oficiální certifikací produktu poskytnutou certifikačním orgánem. Google proto nemůže načíst oficiální údaj o certifikaci.
Příklad: 123456 je kód certifikátu EPREL s odkazem https://eprel.ec.europa.eu/screen/product/dishwashers2019/1562225.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Zadejte platný kód certifikace poskytnutý certifikačním orgánem
- U staženého přehledu nastavte filtry tak, abyste viděli pouze produkty splňující podmínku:
„Název problému“ = Neznámý kód certifikace[certification_code]. - Zkontrolujte u těchto produktů údaje o certifikaci a zadejte platný kód certifikace
[certification_code]poskytnutý certifikačním orgánem.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.