促銷活動是 Merchant Center 的外掛功能,可用於購物廣告和免費產品資訊。本文將說明使用促銷活動的好處及運作方式。
本頁面包含以下內容
優點
使用促銷活動,就能在不同 Google 資源顯示店面和線上優惠,包括 Google 搜尋、購物分頁、Google Chrome、Google 錢包、Safari 瀏覽器和其他行銷方式。如要進一步瞭解行銷方式,請按這裡。
當你在 Google 平台上銷售產品時,可透過促銷活動外掛程式向購物者顯示「特價優惠」連結 (例如 85 折優惠或免運費),讓產品更有吸引力,促使更多購物者購買。
Google 搜尋上的特惠頁面
美國的 Google 搜尋上也設有特惠頁面,會在網頁上展示商家提供的特價產品。只要建立可顯示在搜尋結果中的促銷活動,系統就會在特惠頁面中顯示產品,你不需要採取任何行動。
購物者只要搜尋「選購特惠商品」,就能找到特惠頁面,並尋找特定類別產品的優惠,例如搜尋「選購特惠電子產品」。
資格規定
如要使用促銷活動外掛程式,必須符合下列條件:
- 提供商品的地點在澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、印度、義大利、日本、韓國、荷蘭、西班牙、英國或美國。
- 貴商家未連結至市集 (供許多個別商家販售自家產品的線上平台)。
- 具有效的 Merchant Center 帳戶,且包含至少一項有效產品和一個已聲明擁有權的網址。
如果目前無法使用促銷活動,可能代表你尚不符合一或多項資格規定。如需有關申請促銷活動的協助,請與我們聯絡。
啟用「促銷活動」外掛程式
只要帳戶符合資格,系統可能就會自動啟用「促銷活動」外掛程式。如果帳戶符合資格,但外掛程式未自動啟用,請按照下列步驟手動啟用促銷活動:
在 Merchant Center 帳戶的左側導覽選單中,點選「設定」
。
選取「外掛程式」。
在「探索」分頁找出「促銷活動」外掛程式資訊卡。
點按「啟用」。
系統會隨即為你的帳戶啟用促銷活動外掛程式。如果外掛程式已自動啟用,請略過這些步驟。
狀態和成效摘要資訊卡
「促銷活動」頁面頂端的「促銷活動概覽」專區會顯示促銷活動總覽。你可以透過這個進階分頁,快速掌握促銷活動的狀態和成效。
狀態資訊卡會顯示促銷活動的目前狀態,方便你瞭解哪些促銷活動需要處理或審查。
成效摘要資訊卡則可讓你立即瞭解促銷活動的成效資料。其中提供所有有效促銷活動的主要指標,包括點擊次數、曝光次數和點閱率,以及購物廣告和免費產品資訊的流量。你可以透過這張資訊卡輕鬆掌握促銷活動成效,進而決定後續行動。
如何建立促銷活動
如果已啟用外掛程式,Merchant Center Next 帳戶的導覽列就會顯示「促銷活動」。如要建立新的促銷活動,請按照下列步驟操作:
前往 Merchant Center 帳戶的「促銷活動」。
點按「所有促銷活動」分頁下方的「新增促銷活動」。
你可以透過下列 3 種方式新增促銷活動:
- 使用促銷活動製作工具逐一新增促銷活動。
- 提交促銷活動資料來源。
- 透過 Content API 上傳促銷活動。
促銷活動的核准程序
促銷活動必須先通過政策審查和 SKU 審查,確定符合所有的編輯規定和促銷活動政策,才能顯示於 Google 服務。
這項程序通常會在促銷活動生效 (即促銷活動在網站上線) 後的 12 至 24 小時內完成。歡迎進一步瞭解促銷活動的核准程序,並查看促銷活動狀態常見問題的解答。
促銷活動預覽
在 Merchant Center 中,你可以透過促銷活動預覽功能,在活動上線前查看呈現的效果。這項功能提供即時預覽,可協助你製作成效更好的宣傳內容。
促銷活動預覽功能可在促銷活動製作工具中使用,但僅供參考。建立促銷活動時,目前版本只會顯示 Google 搜尋的預覽畫面,但促銷活動會顯示在所有相關 Google 管道中。如要建立並預覽促銷活動,請按照下列步驟操作:
前往 Merchant Center 帳戶的「促銷活動」。
點按「所有促銷活動」分頁下方的「新增促銷活動」,然後選取「建立促銷活動」。
在「新促銷活動」頁面,按照操作說明提供國家/地區和語言、希望在 Google 顯示促銷活動的方式、促銷活動類別、類型和詳細資料。
點按「下一步」。
在「新增宣傳素材資源」頁面,新增產品、促銷活動標題和 ID、優惠碼 (選用)、事件 (選用) 和事件網址 (選用)。
- 注意:請查看頁面右側的「預覽」面板。在建立促銷活動的過程加入更多資訊後,「預覽」面板可能會更新素材資源、標題和格式,以反映促銷活動。
點按「提交」。
注意:目前只有部分折扣百分比或折扣金額等購物者獎勵,才能啟用預覽面板 (無額外限制)。隨著預覽功能擴大適用範圍,這項限制日後可能會有所變動。
促銷活動資格條件
如要使用促銷活動,必須符合下列條件:
- 可在結帳或交易成立時兌換促銷活動優惠
- 促銷活動會在開始日期的 6 個月 (183 天) 內結束
- 遵守促銷活動政策和編輯相關規定
- 遵守帳戶的進行中促銷活動總數量限制
此外,你建立的促銷活動類型必須適用於所有在 Google 上購物的使用者。
可使用的促銷活動類型
你可以使用下列促銷活動類型:
| 促銷活動 | 類型 | 其他資訊 |
|---|---|---|
| 折扣 | 折扣金額 ($) 或百分比 (%) | 折扣須達至少 $5 美元或 5% |
| x% 折扣,最高折扣金額 $y 元 | 不適用 | |
| 消費滿 $50 元可享 $x 元折扣、滿 $100 元可享 $y 元折扣,或滿 $150 元可享 $z 元折扣 | 可使用分級折扣 | |
| 折數 (百分比) x% 至 y% | 必須註明最低折扣 (例如可省下的最低金額或百分比) | |
| 買一送一,或買第二件可享 x% 優惠 | 不適用 | |
| $x 元現金回饋/ $x 元現金退費折扣 | 必須顯示在購物車或結帳頁面中 | |
| 免費贈禮 | 免費商品 | 必須清楚說明免費贈禮和所有相關限制或條件 (例如是否需購買),且商品不得為樣品或試用品 |
| 消費即贈 $x 元禮物卡 | 標題必須清楚註明禮物卡金額,且禮物卡來源必須是自家商店 | |
| 運費 | 免運費 |
必須提供有效的兌換代碼 例外狀況:搭配其他符合資格的促銷活動時 (例如:免運費 + 9 折優惠),無須提供兌換代碼 |
禁止使用的促銷活動類型
你無法使用下列促銷活動類型:
| 促銷活動 | 類型 | 其他資訊 |
|---|---|---|
| 折扣資訊籠統 | 最高可享 y% 折扣或「省下多達 x 元」 | 必須註明最高折扣上限 |
| x% 現金回饋或獎勵點數 |
不得使用現金回饋百分比和獎勵點數。 例外狀況:如果搭配其他符合資格的促銷活動,則不在此限 |
|
| 條件過於嚴格 | 所有促銷活動皆僅限部分購物者參與 (例如:軍人折扣、生日、PayPal 使用者等) | 不適用 |
| 其他 | 產品到達網頁中不得先行顯示折扣 | 不適用 |
| 不含兌換代碼,且未合併適用促銷活動的運費折扣 | 不適用 | |
| 促銷活動時間超過 6 個月 | 不適用 |
政策
Google 政策為參與促銷活動的零售商提供重要指引。為了確保你瞭解我們的期望,請詳閱編輯相關規定和促銷活動政策。如果促銷活動不符合這些規定和政策,Google 將會予以拒登。
自動分享促銷活動資料來源
只要使用自動分享促銷活動資料來源,系統就會自動將正在進行的促銷活動提供給 Google,你無須在 Merchant Center 帳戶手動建立。
Google 會從產品網頁 (又稱「產品詳細資料」頁面) 擷取符合資格且正在進行的促銷活動,自動顯示在 Google 的免費產品資訊和購物廣告。
瞭解如何管理自動分享促銷活動。