促銷活動是 Merchant Center 的外掛功能，可用於購物廣告、店面商品目錄廣告和免費產品資訊，可讓你宣傳優惠來提高產品吸引力、吸引更多購物者，並提升銷售量。瞭解在 Google Merchant Center 中善用促銷活動的優點，進一步提升產品在 Google 搜尋、購物和其他平台上的曝光度。
本頁面包含以下內容
優點
使用促銷活動，就能在不同 Google 資源顯示店面和線上優惠，包括 Google 搜尋、購物分頁、Google Chrome、Google 錢包、Safari 瀏覽器和其他行銷方式。進一步瞭解什麼是行銷方式？
當你在 Google 平台上銷售產品時，可透過促銷活動外掛程式向購物者顯示「特價優惠」連結 (例如 85 折優惠或免運費)，讓產品更有吸引力，促使更多購物者購買。
Google 搜尋上的特惠頁面
美國的 Google 搜尋上也設有特惠頁面，會在網頁上展示商家提供的特價產品。只要建立可顯示在搜尋結果中的促銷活動，系統就會在特惠頁面中顯示產品，你不需要採取任何行動。
購物者只要搜尋「選購特惠商品」，就能找到特惠頁面，並尋找特定類別產品的優惠，例如搜尋「選購特惠電子產品」。
資格規定
如要使用 Google Merchant Center 促銷活動外掛程式，必須符合下列條件：
- 提供商品的地點在澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、印度、義大利、日本、韓國、荷蘭、西班牙、英國或美國。
- 貴商家未連結至市集 (供許多個別商家販售自家產品的線上平台)。
- 你具備有效的 Merchant Center 帳戶，且包含至少一項有效產品和一個已聲明擁有權的網址。
如果目前無法使用 Google Merchant Center 促銷活動，可能代表你尚不符合一或多項資格規定。如需有關申請促銷活動的協助，請與我們聯絡。
啟用「促銷活動」外掛程式
只要帳戶符合資格，系統可能就會自動啟用「促銷活動」外掛程式。如果帳戶符合資格，但外掛程式未自動啟用，請按照下列步驟手動啟用：
- 在 Merchant Center 帳戶，選取左側導覽選單的「設定」圖示
。
- 選取「外掛程式」。
- 在「探索」分頁找出「促銷活動」外掛程式資訊卡。
- 選取「新增」。
系統會隨即為你的帳戶啟用促銷活動外掛程式。如果外掛程式已自動啟用，請略過這些步驟。
狀態和成效摘要資訊卡
「促銷活動」頁面頂端的「促銷活動概覽」專區會顯示總覽資訊。你可以透過這個進階分頁，快速掌握促銷活動的狀態和成效。
狀態資訊卡會顯示促銷活動的目前狀態，方便你瞭解哪些需要處理或審查。
成效摘要資訊卡則可讓你立即瞭解促銷活動的成效資料。其中提供所有有效促銷活動的主要指標，包括點擊次數、曝光次數和點閱率，以及購物廣告和免費產品資訊的流量。你可以透過這張資訊卡輕鬆掌握促銷活動成效，進而決定後續行動。
建立促銷活動
如果已啟用外掛程式，Merchant Center Next 帳戶導覽列的「行銷」下方就會顯示「促銷活動」。如要建立新的促銷活動，請按照下列步驟操作：
- 在 Merchant Center 帳戶，選取「行銷」下方的「促銷活動」
- 在促銷活動表格上方，選取「新增促銷活動」。你可以選擇下列任一做法：
- 建立宣傳活動
- 新增促銷活動來源
- 你可以透過下列 3 種方式新增促銷活動：
- 使用促銷活動製作工具逐一新增促銷活動。
- 提交促銷活動資料來源。
- 使用 Merchant API 上傳促銷活動。
促銷活動的核准程序
促銷活動必須先通過政策審查和 SKU 審查，確定符合所有的編輯規定和促銷活動政策，才能顯示於 Google 服務。
這項程序通常會在促銷活動生效 (即促銷活動在網站上線) 後的 12 至 24 小時內完成。歡迎進一步瞭解促銷活動的核准程序，並查看促銷活動狀態常見問題的解答。
促銷活動預覽
在 Merchant Center 中，你可以透過促銷活動預覽功能，在活動上線前查看呈現的效果。這項功能提供即時預覽，可協助你製作成效更好的宣傳內容。
促銷活動預覽功能可在促銷活動製作工具中使用，但僅供參考。建立促銷活動時，目前版本只會顯示 Google 搜尋的預覽畫面，但促銷活動會顯示在所有相關 Google 管道中。如要建立並預覽促銷活動，請按照下列步驟操作：
- 在 Merchant Center 帳戶，選取「行銷」下方的「促銷活動」。
- 在促銷活動表格上方，依序選取「新增促銷活動」和「建立促銷活動」。
- 在「新促銷活動」頁面，按照操作說明提供國家/地區和語言、希望在 Google 顯示促銷活動的方式、促銷活動類別、類型和詳細資料。
- 選取「下一步」。
- 在「新促銷活動」頁面，新增產品、促銷活動標題和 ID、優惠碼 (選用)、事件 (選用) 和事件網址 (選用)。
- 注意：請查看頁面右側的「預覽」面板。在建立促銷活動的過程加入更多資訊後，「預覽」面板可能會更新素材資源、標題和格式，以反映促銷活動。
- 選取「儲存」。
注意：目前只有部分折扣百分比或折扣金額等購物者獎勵，才能啟用預覽面板 (無額外限制)。隨著預覽功能擴大適用範圍，這項限制日後可能會有所變動。
促銷活動資格條件
如要使用促銷活動，必須符合下列條件：
- 可在結帳或交易成立時兌換促銷活動優惠
- 促銷活動會在開始日期的 6 個月 (183 天) 內結束
- 遵守 Google Merchant Center 的促銷活動政策和編輯規定
- 遵守帳戶的進行中促銷活動總數量限制
此外，你建立的促銷活動類型必須適用於所有在 Google 上購物的使用者。
可使用的促銷活動類型
你可以使用下列促銷活動類型：
| 促銷活動 | 類型 | 補充資訊 |
|---|---|---|
| 折扣優惠 | 折扣金額 ($) 或百分比 (%) | 折扣須達至少 $5 美元或 5% |
| x% 折扣，最高折扣金額 $y 元 | 無 | |
| 消費滿 $50 元可享 $x 元折扣、滿 $100 元可享 $y 元折扣，或滿 $150 元可享 $z 元折扣 | 可使用分級折扣 | |
| 折數 (百分比) x% 至 y% | 必須註明最低折扣 (例如可省下的最低金額或百分比) | |
| 買一送一，或買第二件可享 x% 優惠 | 無 | |
| $x 元現金回饋/ $x 元現金退費折扣 | 必須顯示在購物車或結帳頁面中 | |
| 免費贈禮 | 免費商品 | 必須清楚說明免費贈禮和所有相關限制或條件 (例如是否需購買)，且商品不得為樣品或試用品 |
| 消費即贈 $x 元禮物卡 | 標題必須清楚註明禮物卡金額，且禮物卡來源必須是自家商店 | |
| 運費 | 免運費 |
必須提供有效的兌換代碼 例外狀況：搭配其他符合資格的促銷活動時 (例如：免運費 + 9 折優惠)，無須提供兌換代碼 |
禁止使用的促銷活動類型
你無法使用下列 Google 促銷活動類型：
| 促銷活動 | 類型 | 補充資訊 |
|---|---|---|
| 折扣資訊籠統 | 最高可享 y% 折扣或「省下多達 x 元」 | 必須註明最高折扣上限 |
| x% 現金回饋或獎勵點數 |
不得使用現金回饋百分比和獎勵點數。 例外狀況：如果搭配其他符合資格的促銷活動，則不在此限 |
|
| 條件過於嚴格 | 所有促銷活動皆僅限部分購物者參與 (例如：軍人折扣、生日、PayPal 使用者等) | 無 |
| 其他 | 產品到達網頁中不得先行顯示折扣 | 無 |
| 不含兌換代碼，且未合併適用促銷活動的運費折扣 | 無 | |
| 促銷活動時間超過 6 個月 | 無 |
政策和編輯規定
Google 政策為參與促銷活動的零售商提供重要指引。請詳閱內容格式規定和促銷活動政策，確保瞭解相關規範。如果促銷活動不符合這些規定和政策，Google 將會予以拒登。
自動分享促銷活動資料來源
只要使用自動分享促銷活動資料來源，系統就會自動將正在進行的促銷活動提供給 Google，你無須在 Merchant Center 帳戶手動建立。
Google 會從產品網頁 (又稱「產品詳細資料」頁面) 擷取符合資格且正在進行的促銷活動，自動顯示在 Google 的免費產品資訊和購物廣告。
瞭解如何管理自動分享促銷活動。
修正促銷活動問題
Google Merchant Center 促銷活動的常見問題通常是以下是促銷活動遭拒登的最常見原因，以及解決步驟。
常見拒登原因
- 促銷 ID 不符：產品資料來源中的
promotion_id與促銷活動來源或促銷活動製作工具中的不一致。 - 促銷活動實施問題：結帳時未正確顯示折扣、兌換碼不正確或無法使用、有其他優惠碼，或到達網頁已顯示特價。
- 適用性問題：促銷活動適用性與套用促銷活動的產品不一致 (例如，宣稱「全店適用」，但只有特定產品符合資格)。
- 供應情形受限：促銷活動僅限特定顧客群 (例如「首次購買的顧客」) 或特定地點，或含有違反政策的不專業文字。
- 編輯規定：含有錯別字、過度使用大寫或縮寫的長標題。
- 設定時選擇的購物者獎勵不正確：促銷活動設定顯示折扣百分比，但促銷活動是折扣金額或其他類型。
修正促銷活動問題
以下是常見的修正方式和最佳做法，可協助你排解 Merchant Center 促銷活動問題，並避免日後發生常見錯誤：
- 檢查促銷活動狀態：前往 Merchant Center 的「促銷活動」，找出遭拒登的促銷活動，然後選取「查看審查狀態」，找出具體原因並修正。
- 使用一致的兌換代碼：確認代碼與網站上顯示的拼寫完全相同，且在結帳時可正常運作。
- 確保資料一致性：確認
促銷活動 ID已正確對應至符合資格的產品，且產品適用性與促銷活動名稱相符。 - 要求重新測試：完成必要修正後，請在資訊主頁中找出促銷活動，選取「查看審查狀態」，然後選取要求審查的選項。