如需了解 Merchant Center Next 中设置问题的相关信息，请点击此处。
无法登录账号
如果您在登录 Merchant Center 账号时遇到问题，请确保您使用的是正确的电子邮件地址和密码。如果用户名和密码正确的话，请尝试先删除浏览器的 Cookie 和缓存，然后重新访问 Merchant Center。此外，您还需启用 SSL 2.0 和 Cookie，并确保所使用的自动配置脚本或代理未停用 Cookie。了解如何开启或关闭 Cookie。
如果您忘记了密码，请按照相应步骤更改或重置密码。
如需更改您的登录电子邮件地址，请联系我们，因为用户无法直接更改自己的登录电子邮件地址。
注意：如果您收到错误消息，指出您无权访问 Merchant Center，请检查 Google Workspace 是否已启用访问权限。此外，您可以联系贵公司的 Google Workspace 管理员，确保您已启用电子邮件 ID，可以访问 Merchant Center。
删除账号
通过从“商家信息”页中移除您的商品和网站网址，您即可移除 Google Merchant Center 账号下的内容。您还可以永久删除与 Google Merchant Center 关联的账号。了解如何删除您的 Google 账号。
注意：
- 对于因商品数据质量违规导致账号被暂停的问题，请参阅了解针对商品数据质量违规问题的账号级处置措施。
- 对于因违反政策导致账号被暂停的相关问题，请参阅了解针对违反政策的账号级处置措施。
- 对于购物广告系列的效果相关问题，请参阅排查效果波动和变化问题或如何解决 Google Ads 购物广告系列未投放或流量偏低问题。
- 对于效果最大化广告系列的效果相关问题，请参阅排查效果波动和变化问题或如何解决 Google Ads 效果最大化广告系列未投放或流量偏低问题。