A fiók hibaelhárítása

Ha információt szeretne kapni a Merchant Center Next szolgáltatásban felmerülő problémák megoldásával kapcsolatban, kattintson ide. 

Nem lehet bejelentkezni a fiókba

Ha problémát tapasztal a Merchant Center-fiókba való bejelentkezéskor, győződjön meg arról, hogy a megfelelő e-mail-címet és jelszót használja. Ha a megfelelő felhasználónevet és jelszót használja, próbálja meg törölni a böngésző cookie-jait és gyorsítótárát, mielőtt újra megpróbálná megnyitni a Merchant Centert. Ezenkívül engedélyezze az SSL 2.0-t és a cookie-kat, valamint ellenőrizze, hogy az Ön által használt automatikus konfigurációs szkriptek vagy proxyk nem tiltják-e le a cookie-kat. További információ a cookie-k ki- és bekapcsolásáról.

Ha elfelejtette a jelszavát, kövesse a jelszó módosításához vagy visszaállításához szükséges lépéseket.

A bejelentkezési e-mail-cím módosításához vegye fel velünk a kapcsolatot, ugyanis a felhasználók nem módosíthatják közvetlenül a bejelentkezési e-mail-címet.

Megjegyzés: Ha hibaüzenetet kap, amely szerint nincs hozzáférése a Merchant Centerhez, a Google Workspace-ben ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a hozzáférést. Felveheti a kapcsolatot a cég Google Workspace-adminisztrátoraival is, és gondoskodhat arról, hogy az e-mail-azonosítójának engedélyezve legyen a Merchant Centerhez való hozzáférése.

---

Fiók törlése

A Google Merchant Center-fiók tartalmának törléséhez távolítsa el a „Cég adatai" oldalról a termék és a webhely URL-címét. A Google Merchant Center-fiókhoz társított Google-fiók végleges törlése is lehetséges. További információ a Google-fiók törléséről.

Megjegyzés:

• A termékadatok minőségével kapcsolatos problémák miatt felfüggesztett fiókok problémái esetén további információt a termékadatok minőségére vonatkozó irányelvek fiókszintű betartatása című cikkben olvashat.
• Az irányelvek megsértése miatt felfüggesztett fiókokkal kapcsolatos problémák esetén további információt az irányelvek fiókszintű betartatása megsértésük esetén című cikkben talál.
• A Shopping-kampányok teljesítményével kapcsolatos problémák esetén olvassa el a teljesítményingadozásokkal és -változásokkal kapcsolatos problémák megoldásáról szóló cikket, illetve a nem futó vagy alacsony forgalmú Google Ads Shopping-kampányok kijavításáról szóló cikket.
• A teljesítménymaximalizáló kampányok teljesítményével kapcsolatos problémák esetén tekintse meg a teljesítményingadozásokkal és -változásokkal kapcsolatos problémák megoldásával, illetve a nem futó vagy alacsony forgalmú Google Ads teljesítménymaximalizáló kampányok kijavításával kapcsolatos tudnivalókat.