Tilin vianmääritys

Jos haluat tietoa käyttöönottoon liittyvistä ongelmista uudessa Kauppiaskeskuksessa, klikkaa tästä.

Tilille kirjautuminen ei onnistu

Jos et pysty kirjautumaan Kauppiaskeskus-tilillesi, tarkista ensin sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein, poista selaimen evästeet ja tyhjennä välimuisti, ennen kuin yrität kirjautua Kauppiaskeskukseen uudelleen. Salli lisäksi SSL 2.0 ja evästeet ja tarkista, etteivät automaattiset konfiguraatioskriptit tai välityspalvelimet estä evästeiden käyttöä. Lue lisää evästeiden laittamisesta päälle ja pois päältä.

Jos olet unohtanut salasanasi, vaihda tai nollaa salasana.

Jos haluat vaihtaa kirjautumiseen käytettävän sähköpostiosoitteen, ota meihin yhteyttä. Käyttäjät eivät pysty vaihtamaan kirjautumissähköpostia itse.

Huom. Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan sinulla ei ole pääsyoikeuksia Kauppiaskeskukseen, tarkista Google Workspacesta, oletko ottanut pääsyoikeudet käyttöön. Voit lisäksi ottaa yhteyttä yrityksesi Google Workspace ‑ylläpitäjään ja varmistaa, että sähköpostitunnuksellesi on sallittu pääsy Kauppiaskeskukseen.

---

Tilin poistaminen

Voit poistaa Google Kauppiaskeskus ‑tilisi sisällön poistamalla tuotteen ja verkkosivustosi URL-osoitteen Yritystiedot‑sivulta. Voit myös poistaa Google Kauppiaskeskukseen liitetyn tilisi pysyvästi. Lue, miten voit poistaa Google-tilin.

Hyvä huomata:

• Tuotetietojen laaturikkomuksista johtuviin tilien jäädytyksiin liittyvissä ongelmissa lue lisää tilitason sanktioista.
• Käytäntörikkomuksista johtuviin tilien jäädytyksiin liittyvissä ongelmissa lue lisää tilitason sanktioista.
• Shopping-kampanjoiden toimivuuteen liittyvissä ongelmissa lue lisää tulosvaihteluihin ja ‑muutoksiin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta tai Google Adsin Shopping-kampanjoiden näkymiseen tai vähäiseen liikenteeseen liittyvien ongelmien ratkaisemisesta.
• Maksimitulokset-kampanjoiden toimivuuteen liittyvissä ongelmissa lue lisää tulosvaihteluihin ja ‑muutoksiin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta tai Google Adsin Maksimitulokset-kampanjoiden näkymiseen tai vähäiseen liikenteeseen liittyvien ongelmien ratkaisemisesta.