På denne siden
Hvorfor oppstår dette problemet?
To eller flere av produktene dine har samme merke [brand] og delenummer [mpn], men ulik verdi for attributtet for varegruppe-ID [item_group_ID]. Derfor er ikke produktinformasjonen i Merchant Center konsekvent.
Slik løser du problemet
Oppgi en konsekvent verdi for varegruppe-ID [item_group_ID] for alle produkter med samme merke [brand] og delenummer [mpn].
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Oppgi en konsekvent varegruppe-ID
[item_group_ID] for alle produkter med samme merke [brand] og delenummer [mpn].
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og oppgi en konsekvent varegruppe-ID
[item_group_ID] for alle produkter med samme merke [brand] og delenummer [mpn].
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Trenger oppfølging»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Trenger oppfølging»-siden.