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Nesta Central de Ajuda, você encontra conteúdo sobre o Merchant Center clássico e o Next. Para saber se você está na página da sua versão, confira o logotipo na parte de cima do artigo. 

Dicas para promover seus produtos com as Compras ao vivo no YouTube

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Best Practices logo

Se você é comerciante e tem seu próprio canal do YouTube, pode mostrar seus produtos de marca de várias formas no seu canal, incluindo em transmissões ao vivo. Leia as práticas recomendadas sobre seus feeds de produtos e veja como fazer uma transmissão ao vivo para falar sobre itens disponíveis para compra.

Antes de começar, conclua as etapas de integração dos feeds do YouTube Shopping e saiba mais sobre como fazer transmissões ao vivo no YouTube.

Observação: se você quiser lançar um produto novo no YouTube, confira estas práticas recomendadas para lançamentos de produtos.

Faça a integração ao programa YouTube Shopping 4 semanas antes

Se você ainda não concluiu a integração do YouTube Shopping, faça isso 4 semanas antes da transmissão. Para essa integração, você precisa fazer o upload dos seus produtos de transmissão ao vivo para o Merchant Center usando um feed ou uma plataforma ou varejista do Shopping.

Escolha como os clientes devem finalizar a compra

Os clientes podem finalizar a compra diretamente no site da sua loja em computadores ou dispositivos móveis.


Corrija os problemas do feed de produtos e da conta pelo menos 2 semanas antes

Nos produtos em que você quer incluir tags na transmissão ao vivo, corrija todos os problemas da conta ou do produto que possam estar violando as políticas do Shopping ou do YouTube pelo menos 2 semanas antes da transmissão.

Saiba como resolver problemas.

Use os lançamentos de produtos para itens novos


Não faça mudanças no feed 72 horas antes da transmissão ao vivo

Para garantir que seja possível comprar os produtos durante a transmissão ao vivo, não mude o feed ou a conta 72 horas antes da transmissão, incluindo a página de destino e a imagem. Quando há alterações, os produtos podem ser reprovados e, por conta disso, não receber tags na transmissão ao vivo.


Faça um ensaio

Mesmo que você não se sinta à vontade com transmissões ao vivo, é recomendável fazer um ensaio usando uma transmissão ao vivo não listada uma semana antes e se familiarizar com as novas experiências de inclusão de tag em produtos. Se você estiver lançando um novo produto usando o atributo data de divulgação [disclosure_date], faça uma transmissão ao vivo de teste com um produto existente. Recomendamos uma SKU com baixo volume de venda.

Acesse a Central de Ajuda do YouTube para saber mais sobre como incluir tags em produtos nas suas transmissões ao vivo.

Se tiver alguma dúvida sobre a transmissão ao vivo no YouTube Studio, entre em contato com o suporte do YouTube.

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