Всичко за хората и достъпа за Merchant Center

Ако търсите информация за хора и достъп в Merchant Center Next, кликнете тук.

За да имате достъп до профил в Google Merchant Center, трябва да бъдете добавени от администратор на профила в Merchant Center. Няколко души имат достъп до един профил в Merchant Center и могат да свържат личния си профил в Google с няколко профила в Merchant Center, ако е необходимо.

Забележка: Един потребител може да бъде добавен най-много към 100 профила в Merchant Center.

На тази страница

• Поканване на нов човек
• Промяна на достъпа на хората
• Отстраняване на неизправности чрез списъка с често задавани въпроси

Администраторите на профила могат да определят различни нива на достъп за всеки човек.

• Администратор с допълнителен достъп: Администраторите с допълнителен достъп са хора от потребителския профил в Business Manager, с който е свързан този Merchant Center, и имат най-високо ниво на достъп до свързаните приложения. Затова в Merchant Center те имат администраторски достъп.
• Администратор: Стандартен достъп до профила плюс възможност за добавяне, изтриване или редактиране на роли на хора в раздела „Хора“.
• Стандартен: Възможност за влизане в Google Merchant Center и за достъп до всичко в профила освен до раздела „Програми в Merchant Center“ и таблата за управление и отчети, които са ограничени.
• Достъп само по имейл: Няма достъп до профила, но ще получава имейли въз основа на предпочитанията.
• Мениджър на отчети: Хората с ниво на достъп на мениджър на отчети имат разрешение да преглеждат и редактират всички отчети и табла за управление в профила. Мениджърите на отчети могат да персонализират нивото на достъп до отчетите и таблата за управление за други хора, като изберат дали да ги направят ограничени.

Забележка: Ако получите съобщение за грешка, че нямате достъп до Merchant Center, проверете Google Workspace, за да видите дали сте активирали достъпа. Освен това можете да се свържете с администраторите на Google Workspace за компанията си и да се уверите, че имейл адресът Ви е активиран за достъп до Merchant Center.

Всеки тип достъп отговаря на условията за атрибута Потвърден собственик на уебсайта. Ако този етикет се показва до името на човек в списъка „Хора“, значи този човек е потвърдил уебсайта на профила си и може да го заяви или вече го е заявил.

В зависимост от това, кои услуги са активирани в профила Ви в Merchant Center, може да намерите допълнителни роли.

Съвет: Ето как да отстранявате проблеми с профила си, ако имате проблеми с влизането в Merchant Center.

---

Поканване на нов човек

За да поканите човек в профила си в Google Merchant Center, трябва да имате администраторски достъп. Хората, поканени в профила Ви в Merchant Center, ще влизат със собствените си профили в Google, за да можете да защитите собствените си данни за вход.

Поканеният от Вас човек трябва да има профил в Google, за да получи поканата. Ако няма профил в Google, може да създаде такъв тук.

За да предоставите достъп, изпълнете следните стъпки:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти и настройки , след което изберете Хора и достъп в менюто „Настройки“.
2. Кликнете върху Добавяне на потребител.
3. Въведете имейл адреса на лицето, което искате да поканите.
4. Кликнете върху Напред.
5. На следващата страница изберете нивото на достъп, което искате да предоставите, и предпочитанията за имейли за този потребител.
6. Кликнете върху Запазване.

След като направите това, поканеният човек ще получи имейл с подкана да приеме. Обърнете внимание, че достъпът му ще бъде означен като „Изчакващ“, докато не приеме поканата.

---

Промяна на достъпа на хората

Отмяна на достъпа

Ако вече не искате конкретен човек или хора да осъществяват достъп до профила Ви в Google Merchant Center, администратор може да ги премахне от профила Ви. След това човекът вече няма да може да влиза в профила Ви в Merchant Center.

Преди да премахнете човек, се уверете, че състоянието на потвърждаването на URL адреса на уебсайта Ви не е свързано с него. Ако е така и премахнете този човек от профила си, ще загубите състоянието на потвърждаване. Впоследствие ще загубите и състоянието на заявяването и ще трябва да завършите потвърждаването и заявяването на уебсайта с друг човек.

За да премахнете човек:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти и настройки , след което – върху Хора и достъп.
2. Под „Хора“ кликнете върху Управление за човека, когото искате да премахнете.
3. Под „Състояние на профила“ кликнете върху Премахване на човека.

Забележка: Администраторите с допълнителен достъп могат да бъдат премахвани само от други администратори с допълнителен достъп. За да управлявате допълнителен достъп на администратор, отворете Business Manager.

Редактиране на достъпа

Потребителите с администраторски достъп могат да редактират ролята на човек. За целта:

1. В профила си в Merchant Center кликнете върху иконата за инструменти и настройки , след което – върху Хора и достъп.
2. Под „Хора“ кликнете върху Управление за човека, чийто достъп искате да редактирате.
3. Изберете новия тип достъп, който искате да предоставите на това лице, и след това кликнете върху Запазване.

---

Премахване на достъпа до профила Ви в Merchant Center

Ако вече не искате профилът Ви в Google да бъде свързан с профил в Merchant Center, можете да премахнете собствения си достъп от секцията „Хора и достъп“, като изберете „Редактиране на собствения достъп“ и премахнете себе си.

---

Често задавани въпроси

Какво ще стане, ако загубя достъп до профила си в Merchant Center?

Ако загубите достъп до профила си в Merchant Center, можете да се свържете с екипа за поддръжка чрез този формуляр. Трябва да включите следните подробности:

• ID на профила за всички профили в Google Ads, свързани с профила Ви в Merchant Center;
• име и целева държава на скорошна емисия за данни;
• 5 примерни идентификатора на продукти от скорошна емисия;
• името на магазина, както е посочено в профила в Merchant Center;
• URL адрес на уебсайта, заявен в профила.

Освен подробности по-горе трябва да посочите и имейл адреса, на който искате да получите покана за достъп до профила. Предоставеният от Вас имейл адрес не може да бъде свързан с друг профил в Merchant Center.

Какво ще стане, ако получа съобщение за грешка при добавяне на имейл адрес?

Когато въведете имейл адрес, за да предоставите достъп на допълнителен човек, може да получите следното съобщение за грешка: „Не успяхме да добавим този имейл адрес, защото не е свързан с профил в Google. Изберете друг имейл адрес или създайте нов профил в Google.“

Ако видите това съобщение за грешка, имейл адресът, на който се опитвате да предоставите достъп до Merchant Center, не е свързан с профил в Google. За да бъдат добавени в Merchant Center, имейл адресите трябва да са свързани с профил в Google.

За да свържете имейла си с профил в Google:

1. Отворете Регистриране на профили в Google.
2. Кликнете върху Вместо това да се използва текущият ми имейл адрес.

Какво се препоръчва, ако използвам Google Search Console за управление на уебсайта си?

Всеки администратор трябва да бъде посочен като собственик на уебсайта Ви в Search Console. Научете повече за потвърждаването и заявяването на уебсайта на магазина си.

Какво се случва, ако „изчакващите“ покани на хора не бъдат разрешени за няколко дни?

Добре е да потърсите индивидуално потвърждение от съответния човек. Ако поканата остане изчакваща или имейлът, получен от поканения човек, е празен, можете да изтриете човека или да го изтриете и отново да го добавите, за да изпратите нова покана.

Мога ли да прекратя връзката между профила ми в Google и профила ми в Merchant Center?

Ако сте администратор в Merchant Center, няма да можете да премахнете профила си в Google, освен ако с профила вече няма свързан друг човек с администраторски достъп.

Какво се случва, ако профилът ми се управлява от доставчик на услуги, като например агенция или УСП?

Ако имате администраторски достъп до профила, можете да каните или премахвате хора и да редактирате нивата на достъп на другите хора в съответствие с модела на обслужване, който сте приели с агенцията или УСП. Ако работите с УСП, можете да изберете нивото на достъп до профила в секцията „Потребители на УСП“ в профила.

Имайте предвид, че всеки човек с администраторски достъп до профила ще може да извършва промени в съответния профил, до който има администраторски достъп.