本頁面包含以下內容
在 Merchant Center 中查看你的產品成效
如要查看產品成效,需要先驗證網路商店,且至少須有一項已通過核准的產品,才能開始收集流量。
1. 登入你的 Google Merchant Center 帳戶。
2. 在「數據分析」下方,點按左側導覽面板中的「產品」,即可開始查看產品成效。
你也擁有實體商店嗎?瞭解如何在 Merchant Center 中追蹤商店的商家檔案成效。
如要提出新的商家資料存取要求 (無法透過 Merchant Center 或 Content API 取得),請填寫商家使用者資料存取要求表單與我們聯絡。
可供查看的產品成效指標
你可以透過 Merchant Center 成效報表查看重要指標,瞭解產品、品牌等項目的長期趨勢。掌握這類資訊可幫助你制定決策,並擬定適用於貴商家的策略。
曝光
產品在 Google 上顯示的頻率。
- 如果產品沒有任何曝光次數,請確認該項產品是否已通過核准,過幾天後應該就會顯示曝光次數資訊。
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網站流量偏低和資料不足也可能導致沒有任何曝光次數,因為系統可能缺乏足夠的資料來產生報表。
點擊
使用者在 Google 服務中點選你的產品,並前往產品詳細資料頁面的總點擊次數。
- 如果使用者在點選產品資訊後前往電腦版/行動版到達網頁或應用程式,系統就會記錄一次「造訪」。
點閱率 (CTR)
使用者在 Google 上看見你的產品後,實際點擊產品並前往產品詳細資料頁面的頻率。CTR 是指點閱率。
- 點擊次數 ÷ 曝光次數 = 點閱率。這個數值可以說明產品點擊促成消費者造訪貴商家網路商店的頻率。舉例來說,假設你獲得 5 次點擊和 100 次曝光,點閱率即為 5%。
購買
Google 刊登產品的總購買次數。
- 每當消費者在 Google 自然搜尋結果點按你網站的連結,並在網路商店或應用程式完成購買程序,即計為一次「購買」。
若消費者只是瀏覽產品圖片或點按產品頁面連結,則不會計為一次購買。
購買率
將 Google 刊登產品的購買次數,除以網路商店連結的點擊次數,所得出的比率。
- 你可以透過購買率瞭解,經由 Google 自然搜尋結果點按你網站連結的消費者中,有多少人實際前往網路商店或應用程式完成購買程序 (只有瀏覽產品圖片或點按連結不算在內)。
如何解讀成效指標?
成效圖表
這張圖表可讓你查看成效指標隨著時間的變化。
- 使用日期選取器可以查看較長或較短時間範圍內的資料。
- 較短的時間範圍可用於查看特定時段的成效,例如促銷活動或節慶期間。
- 改用較長的時間範圍,則可掌握潛在顧客的週期性趨勢。
產品、品牌和類別成效資訊卡
這些資訊卡會顯示近期熱銷、熱門程度正在上升和下降的產品、品牌和類別。根據預設,系統會顯示排名前 7 的結果。
- 如果某項產品近期相當熱銷或熱門程度正在上升,卻顯示「需要處理」的警示訊息,請修正問題,這樣較有可能維持成效。
- 如果某項產品近期熱銷,建議確保隨時都有現貨。
- 產品資訊卡會在你點選產品名稱時顯示更多詳細資料,並會列出需要處理及修正的問題 (如果有的話)。
- 使用「查看全部」選項,即可顯示產品、品牌或類別中所有商品的排名。
系統會開啟含有點擊次數、曝光次數和點閱率的報表。請按照下列步驟開啟報表:
- 在「數據分析」下方,點按左側導覽面板中的「產品」。
- 向下捲動,然後按一下「你的產品」資訊卡下方的「查看全部」。
如要自行分析這類資料,請點選頁面右上角的「下載」圖示 ,即可下載報表。
比較線上和店面成效報表
你現在可以依線上和店面流量區隔產品業績資料。報表會顯示商品的銷售情況。你可以同時選取當地商店和網路商店,也可以只選取其中一個。查看線上商店的廣告或免費產品資訊,以及實體商店位置的免費區域產品資訊或店面商品目錄廣告的區隔統計資料。如果你同時經營網路和實體商店,現在可以分別查看兩者的統計資料。
- 在「數據分析」下方,點按左側導覽面板中的「產品」。
- 按一下「商店」篩選器。畫面會顯示下拉式選單。選取要查看「線上」、「實體」或兩者皆有的商店流量。
- 按一下「套用」。
- 如要篩選流量來源,請按一下「流量」篩選器。選取「全部」、「廣告」或「自然」流量。
- 按一下「套用」。