ติดตามประสิทธิภาพสินค้าใน Merchant Center

ในหน้านี้

• ดูประสิทธิภาพสินค้าใน Merchant Center
• เมตริกประสิทธิภาพสินค้าใดที่พร้อมใช้งาน
• วิธีทำความเข้าใจเมตริกประสิทธิภาพ
• เปรียบเทียบรายงานประสิทธิภาพออนไลน์และในร้าน

---

ดูประสิทธิภาพสินค้าใน Merchant Center

หากต้องการดูประสิทธิภาพสินค้า ร้านค้าออนไลน์ต้องได้รับการยืนยันและคุณต้องมีสินค้าที่ได้รับอนุมัติอย่างน้อย 1 รายการจึงจะเริ่มรวบรวมการเข้าชมได้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Merchant Center

2. ในส่วนข้อมูลวิเคราะห์ ให้คลิกสินค้าในแผงการนำทางด้านซ้ายเพื่อเริ่มดูประสิทธิภาพสินค้า

หากคุณมีกิจการที่มีหน้าร้านจริงด้วย ให้ดูวิธีติดตามประสิทธิภาพ Business Profile ของร้านค้าใน Merchant Center

หากต้องการเริ่มคำขอใหม่สำหรับข้อมูลธุรกิจซึ่งยังไม่พร้อมให้บริการผ่าน Merchant Center หรือ Content API โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้แบบธุรกิจ

---

เมตริกประสิทธิภาพสินค้าใดที่พร้อมใช้งาน

คุณสามารถใช้การรายงานประสิทธิภาพของ Merchant Center เพื่อดูเมตริกหลักที่แสดงให้เห็นถึงความนิยมของผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป การทำความเข้าใจข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจและกำหนดกลยุทธ์ให้กับธุรกิจได้

การแสดงผล

ความถี่ที่ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google

• หากผลิตภัณฑ์มีการแสดงผลเป็นศูนย์ คุณควรตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับอนุมัติหรือไม่ จากนั้นรออีก 2-3 วันเพื่อให้การแสดงผลปรากฏขึ้น

• การเข้าชมเว็บไซต์ต่ำและข้อมูลไม่เพียงพออาจส่งผลให้มีการแสดงผลเป็น 0 ด้วย เนื่องจากระบบอาจมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะสร้างรายงาน

คลิก

จำนวนคลิกทั้งหมดที่สินค้าได้รับใน Google ซึ่งนำไปสู่การเข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้า

• ระบบจะรายงาน "การเข้าชม" หากการคลิกข้อมูลสินค้าที่แสดงนำไปยังหน้า Landing Page บนเดสก์ท็อป, หน้า Landing Page บนมือถือ หรือแอป

อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

ความถี่ที่ผู้ใช้ซึ่งเห็นสินค้าของคุณใน Google คลิกสินค้าและเข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ CTR ย่อมาจาก Click-through Rate (อัตราการคลิกผ่าน)

• จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล = CTR ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงความถี่ที่การคลิกผลิตภัณฑ์นำไปสู่การเข้าชมร้านค้าออนไลน์ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับคลิก 5 ครั้งและมีการแสดงผล 100 ครั้ง CTR จะเท่ากับ 5%

การซื้อ

จำนวนการซื้อทั้งหมดที่มาจากผลิตภัณฑ์ที่แสดงบน Google

• "การซื้อ" เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าที่คลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณซึ่งแสดงในการค้นหาทั่วไปบน Google Search ทำการซื้อในร้านค้าออนไลน์หรือแอปจนเสร็จสมบูรณ์

การดูรูปภาพสินค้าหรือการคลิกลิงก์ไปยังหน้าสินค้าไม่นับเป็นการซื้อ

อัตราการซื้อ

จำนวนการซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ที่แสดงใน Google หารด้วยจำนวนการคลิกที่นำไปสู่การเข้าชมร้านค้าออนไลน์

• อัตราการซื้อบอกความถี่ที่ผู้ที่คลิกลิงก์ที่แสดงในการค้นหาทั่วไปบน Google Search ทำการซื้อในร้านค้าออนไลน์หรือแอปจนเสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ การเรียกดูรูปภาพสินค้าหรือคลิกลิงก์จะไม่นับรวม

---

วิธีทำความเข้าใจเมตริกประสิทธิภาพ

กราฟประสิทธิภาพ

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นความคืบหน้าของเมตริกประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป

• ใช้ตัวเลือกวันที่เพื่อดูข้อมูลในช่วงเวลาที่นานขึ้นหรือสั้นลง
• ระยะเวลาที่สั้นลงจะใช้เพื่อเน้นประสิทธิภาพ ณ เวลาที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น ในกรณีที่คุณจัดโปรโมชันหรือในช่วงเทศกาลวันหยุด
• ระยะเวลาที่นานขึ้นจะช่วยให้คุณทราบแนวโน้มแบบวนซ้ำของกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การ์ดประสิทธิภาพสินค้า แบรนด์ และหมวดหมู่

การ์ดเหล่านี้จะแสดงผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และหมวดหมู่ที่กำลังเป็นที่นิยมในตอนนี้ กำลังมาแรง และมีแนวโน้มลดลง

• เมื่อสินค้ากำลังเป็นที่นิยมในตอนนี้หรือกำลังมาแรงแต่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ให้ทำการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะทำให้สินค้ามีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
• เมื่อผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยมในตอนนี้ คุณจะเลือกให้ผลิตภัณฑ์นั้นมีพร้อมจำหน่ายตลอดเวลาได้
• ใช้การ์ดสินค้า เมื่อคลิกชื่อสินค้าเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม คุณจะเห็นว่ามีอะไรบ้างที่ต้องแก้ไข (หากมี) และควรแก้ไข
• เลือกดูสินค้าทั้งหมดเพื่อขยายการจัดอันดับไปยังทุกรายการในสินค้า แบรนด์ หรือหมวดหมู่

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะเปิดรายงานที่มีจำนวนคลิก การแสดงผล และ CTR คุณเปิดรายงานได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในส่วนข้อมูลวิเคราะห์ ให้คลิกผลิตภัณฑ์ในแผงการนำทางด้านซ้าย
2. เลื่อนลงและคลิกดูทั้งหมดในส่วนการ์ด "ผลิตภัณฑ์ของคุณ"

หากต้องการวิเคราะห์ข้อมูลในอัตราที่คุณต้องการ คุณจะดาวน์โหลดรายงานได้โดยคลิกไอคอนดาวน์โหลด ที่มุมบนขวาของหน้า

เปรียบเทียบรายงานประสิทธิภาพออนไลน์และในร้าน

ตอนนี้คุณแบ่งกลุ่มข้อมูลประสิทธิภาพสินค้าตามการเข้าชมออนไลน์เทียบกับการเข้าชมในร้านได้แล้ว รายงานจะแสดงว่าสินค้าขายดีเพียงใด คุณสามารถเลือกร้านค้าในพื้นที่และร้านค้าออนไลน์ หรือเลือกเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ ดูสถิติที่แบ่งกลุ่มตามโฆษณาหรือข้อมูลที่แสดงฟรีสำหรับร้านค้าออนไลน์ และตามข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีหรือโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านสำหรับกิจการที่มีหน้าร้านจริง หากมีทั้งกิจการที่มีหน้าร้านจริงและร้านค้าออนไลน์ ตอนนี้คุณจะดูสถิติแยกกันสำหรับทั้ง 2 อย่างได้แล้ว

1. ในส่วนข้อมูลวิเคราะห์ ให้คลิกผลิตภัณฑ์ในแผงการนำทางด้านซ้าย
2. เลือกตัวกรองร้านค้า เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น เลือกเพื่อดู "ร้านค้าออนไลน์" "กิจการที่มีหน้าร้านจริง" หรือ "ทั้งหมด"
3. เลือกใช้
4. หากต้องการกรองแหล่งที่มาของการเข้าชม ให้เลือกตัวกรองการเข้าชม เลือกการเข้าชม "ทั้งหมด" "โฆษณา" หรือ "ทั่วไป"
5. เลือกใช้