해결 방법: 제품 일시중지가 3일 내로 만료됨

하나 이상의 제품에 대해 특정 쇼핑 대상 유형에 제품이 표시되지 않도록 제품에 적용했던 일시중지가 곧 만료됩니다. 2주 넘게 일시중지된 제품은 일시중지[pause] 속성을 삭제한 후 재활성화하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.

참고: 일시중지 [pause] 속성을 사용하여 설정한 일시중지는 만료일로부터 2~3일이 지나면 종료한 것으로 간주됩니다.

안내

1단계: 영향을 받는 제품 보기

1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
3. 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.

모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

• 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼 옆의 다운로드 버튼 을 클릭합니다.

특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

• '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼 을 클릭합니다.

특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:

• '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.

2단계: 일시중지 [pause] 속성 삭제

1. 다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드한 보고서를 필터링합니다.
   '문제 제목' = 제품 일시중지가 3일 이내에 만료됨
2. 제품을 2주 넘게 일시중지 상태로 설정하지 마세요. 제품 일시중지를 해제하려면 일시중지[pause] 속성을 삭제하세요.

3단계: 제품 데이터 다시 제출

1. 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
   • 피드 업로드
   • Content API를 통한 제출
   • 전자상거래 플랫폼에서 콘텐츠 가져오기
2. 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.
   
   주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.